前两天，文精看到一支广告片，广告没有刻意煽情，而是幽默风趣中夹带着感性，触动到了我。
在广告片中，京东超市化身为暖男超市君，拟人化的表现手法使得超市君的形象生动具体，拥有独立的人格和灵魂。他帮助毕业生为同学选择礼物，帮助奶爸照顾宝宝表明京东超市已经渗透进消费者的生活当中。
从这两个故事可以看出京东超市想要争取的是初入职场的新人以及忙碌于工作无法分身乏术的年轻家庭用户，以陪伴为主题博得他们的好感。
在大肆贩卖焦虑的现在，人们容易被情绪绑架，在层层重压之下无法喘息。京东超市洞悉消费者的情感需求，像一股暖流流进消费者的心中，送上关怀和照顾，缓解消费者的负面情绪。
这个广告让京东超市的形象从平面化转为立体化，成为消费者身边的朋友，是不可取代的存在，在需要的时刻他都能给予我们帮助和安慰，潜移默化的缩短了与消费者之间的距离。
在这个广告片的背后，是吸引审美日益疲劳消费者的注意力，是针对年轻消费群体生活状态的精准洞察，是9.9京东超市周年庆的营销战役，更是与目标消费者进行的一场深度品牌沟通。
全国九城联动，造势周年庆
9月9日是京东超市周年庆的日子，在这之前，京东超市在北京、广州、深圳、杭州、成都五大城市包下了八条地铁和一面春熙路的主题地铁墙，将京东超市的发展历程用插画的表现形式展现。
从过去的小卖铺成长为大卖场再发展成现在的智能购物平台，这几十年变的不仅仅是京东超市，还有大众的消费习惯和消费手段，京东超市与消费者在共同成长，勾起消费者的回忆杀，让消费者代入其中。
视觉上，精致可爱的插画能抓住消费者的眼球，引得消费者的注目，简单暖心的文案在消费者的印象中插上一面旗帜，而在封闭的地铁车厢内，营造回忆的氛围，犹如坐上时光机，穿梭在成长的记忆中，给予消费者独特的沉浸式体验。
形式上，线上的创意H5与消费者进行着互动，通过场景的还原，将消费者带回了当年，与京东超市一起回味过去，定制专属于我们的成长回忆录。这种专属定制的模式能给予消费者独一无二的归属感，加强了品牌与消费者的互动性，引发消费者的自主传播。
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线下更是全国九城联动为京东超市庆生，在北京-世贸天阶、 杭州-国大城市广场、西安-曲江万众国际、重庆-国际金融中心、武汉-汉秀 剧场、长沙-江边万达广场、福州-广电大厦双子楼、南宁-三祺大厦广场、长春-新城吾悦广场线下为京东超市庆祝生日，打出京东超市生日快乐的字样，制造为京东超市周年庆爆灯打call的热点事件。
每个城市的地标对于城市里的人们来说，都具有不一样的意义，在地标上为京东超市庆生，不仅仅是一次户外宣传广告，更是一场艺术的表演，冲击消费者的视觉感受，强势刷新京东超市的存在感，吸引消费者驻足观看，纷纷在社交媒体上进行传播。
这声势浩大的传播阵仗，全方位覆盖城市千千万的主流消费群体，彰显品牌实力的同时扩大了品牌的行业影响力，为品牌周年庆造势。
走心创意营销，营造周年庆氛围
还记得今年春节前夕，京东超市就联合百大知名品牌共同打造年货节嘛。在科技快速发展的现在，运用互联网思维，京东超市与百大知名品牌开启互撩模式，三大品类，个护、母婴、食品等品牌同时发布品牌KA海报，纷纷庆祝京东超市生日快乐。
海报结合品牌和产品元素进行创意设计，文案通过融合产品的自身特点以宠溺的口吻将品牌态度传递给消费者，海报传递的不仅仅是京东超市周年庆的信息还有对消费者的情感，触动消费者的内心深处。而通过官方渠道发布为京东超市庆生，能逐步扩散至平台的千万用户。
京东超市作为电商平台，百家品牌为它庆生给它背书，无疑是给消费者打了一注强心剂。跨界联合打破了传统的宣传模式，将多方影响力叠加，打通用户圈层，为京东超市周年庆赋能的同时也宣传了自己，实现品牌和平台的双赢。
值得一提的是，为了让消费者感受到京东超市的关怀，上线了一支走心H5，精准洞察年轻都市白领的生活状态，唤醒消费者内心深处的情感需求。
在这个“请让我照顾你”这个H5中，主人公坚持早起梳妆，保持最好的精神状态，对通勤路上拥挤的人群已经感到麻木，整日为工作劳碌以零食充饥，熬夜加班，累了只能趴在桌上歇会儿，这不正是我们的真实写照吗？
生活本就不易，在现在这个快节奏的社会里，如果不加快自己的脚步，只能望着别人的背影远去。可是，连我们自己都忽视自己，谁来关心和照顾我们呢？
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H5直戳人心的文案让消费者代入自身，引起消费者的情感共鸣，在我们都忘了照顾自己的时候，京东超市没有忘记，一直都惦记着我们。
H5就是京东超市与消费者心理进行的一场对话，提醒消费者，有京东超市的陪伴和照顾，温暖了消费者的心，同时H5在线上引导消费者至站内专题页，为站内导流。
线下线上联动，打造营销闭环
在注重仪式感的当下，生日自然是少不了生日趴的，京东超市邀请麦富迪品牌的代言人与粉丝一同参加线下生日趴，为京东超市送上生日蛋糕和祝福。
对于粉丝而言，能与偶像进行近距离接触，和偶像进行深度沟通和亲密互动无疑是一剂兴奋剂。京东超市这仪式感超强的生日趴，线下给予粉丝独特的体验，提升品牌的好感度。
线上粉丝在社交媒体上为偶像和京东超市打call，自来水传播扩大生日趴营销效果的同时为京东超市引流，形成了完整的营销闭环。
以消费者为中心，升级明星营销新玩法
市场上的明星营销大多为千篇一律的偶像代言拍摄广告，这种玩法已经屡见不鲜，虽能在短时间内带来巨大的流量，可无法在消费者心中留下记忆点，更无法保证后期的留存率。如何推陈出新，俘获粉丝的心，京东超市这次对明星营销重新下了定义。
邀请孙艺洲等代言人发布视频和海报表达对粉丝的宠爱，从心理上击中粉丝。其实，这也是借明星表达京东超市对消费者的关怀和宠爱之心，成功将巨大的明星流量转化为对品牌的关注。
△孙艺洲
对于粉丝而言，偶像的地位是不可比拟的，甚至爱屋及乌的喜欢明星代言的品牌，对于偶像的关心和示好更是会进行疯狂转发。京东超市探得粉丝对偶像的心意，邀请明星对粉丝发出宠爱宣言，传递“请让我照顾你”的品牌态度，使京东超市温暖贴心的品牌形象深入粉丝心中。
京东超市通过周年庆活动拉近了爱豆和粉丝之间的距离，提升品牌在粉丝心中的地位，将粉丝转化为品牌的忠诚消费者。打破传统的明星营销模式，以全新的“宠粉”模式打造了一场有温度的营销事件，升级了明星营销的玩法。
总结
一个成功的营销方案不能只是品牌的自嗨，而应该要提升消费者的参与感，与消费者进行深度互动。综合来看京东超市周年庆的这套营销组合拳，基于对目标消费群体的情感思考，以情动人，围绕着“请让我照顾你”这一主题，线上从暖心视频、创意H5、品牌联合到明星微博宠粉，线下地标楼宇户外广告到落地生日趴体，都展现了京东超市以消费者为中心，和消费者进行情感沟通的品牌主张。
在丧和焦虑文化流行的现在，治愈是博得消费者好感的一大利器。京东超市的一系列举动将消费者的情感融入了营销创意中，满足消费者的情感需求，打动目标消费群体，成为了良好口碑的起点。在实现品牌与消费者情感连接的同时，塑造了一个有灵魂有温度，具有独特个性风格的品牌形象，为品牌积累了忠诚用户。
来源：4A广告文案精选（ID：aaaacopys）
作者：花花（授权发布）
