近年来，昆明屡屡曝出业主与物管企业之间的矛盾与纠纷。物管费标准不统一，许多小区实际收的物管费早已突破昆明指定的收费标准。物业管理职责混乱，从业主到业委会，再到物管公司，当所有问题都围绕一知半解、找漏洞推责任来解决时，局面往往会越来越混乱，最终本不复杂的问题也会变得“棘手”难解。有的小区甚至出现两家物管给业主发短信“掐架”的闹剧。昆明有八九百个小区，几乎每个小区都存在对物业服务不满意，与物管公司有矛盾的情况。可以说，小区物业服务纠纷，在昆明从未中断过。如此乱象频生，矛盾的根源在于业主缴纳的物管费与物管企业的服务不匹配。你住在所谓的“高档社区”，每月上缴几百元的物管费，晚上却要摸黑回家，小区的墙面被各种“牛皮癣”贴满，电梯口长时间堆放装修废料无人过问……当不满的情绪一步步积累，矛盾便会就此爆发。
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