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大多数企业在向社会化转型时更加看重营销的社会化,而忽略产品开发以及管理的社会化。
掌握微力商学院早已提出:“社会化营销从产品开发的时候就已经开始了。”所以微营销这件事儿,更确切的说应该叫:“社会化运营”。一个成功的“社会化营销”(重点在营销)也许能带来暂时的眼球经济效应。但是,企业要从产品开发到团队运营到营销策划系统进行社会化,才能更好的适应移动互联网时代。

【案例】小米手机整个开发节奏都是在每周发布前面一周或者两周前,用户会跟小米产品经理、团队一起在论坛上聊,到底我想要什么功能,到底这个功能做得好不好?用户会发起投票,被认可后才会放到版本里面去。下周二让用户来提交报告看看上周来讲哪些功能是最开心最喜欢的,哪些是很糟糕的。
每次都会有有将近10多万用户参与投票,小米内部会设定爆米花奖选定最受欢迎的新功能,并对该项目相关员工发放奖励。
小米内部真正完整地建立了一套依靠用户的反馈来改进产品。小米没有KPI和考勤制度,工作的驱动并不来源于大项目组业绩,也不是基于老板的个人爱好,都是真真切切地从用户的反馈过来的。
这个过程中,很大程度上已无需小米官方主动引导。很多核心用户自己能够很清楚地知道手机电话功能是哪位工程师做的,短信某个功能是谁做的,原来做的好的时候说他真牛逼,做得不好的时候就会说滚蛋。很多人可能很难想想用户参与产品开发工作会到这种紧密的程度,在这么强烈的参与感驱动下,用户们参与论坛讨论,投票,参加微博转发,这些都成为了用户自然而然的选择。
之所以会讲到这个案例,和《微营销30天攻略第17天》的内容有关,今天的文章里我们会介绍几个微营销相关工具。
首先出场的微营销神器就是——
【明道系统】
参加掌握微力手把手微营销落地系统的企业,全部使用明道系统进行微营销任工作的开展和管理。掌握微力与学员企业在实战模块当中的沟通和指导也会大量使用明道系统。这个系统把社交软件的优点引入企业软件,让沟通效率大大提高。明道系统不但有创建任务、托付任务、任务分解等功能,同时也有电脑客户端和手机客户端,以便全员随时随地都能参与到任务进程中。
【微任务】
微任务是微博官方的发布平台,在微博应用广场内可以找到。商家通过发布任务让细分领域的草根大号进行微博发布和转发。从而达到营销目的。
当然微任务这样的平台最大的价值并非那一次两次的转发。而是公关。
每个细分领域的草根号都是意见领袖,聚集了一批精准的用户。商家需要和这样的意见领袖建立良好的合作关系,从而为粉丝来源铺平道路。
在前期,合作带来的种子用户的积累;后期,合作带来粉丝活跃度的增长。
【乐享微信】
乐享微信志在帮助那些不懂技术的个人或企业建立属于自己的接口程序,让完全不懂技术的个人或企业通过简单的配置,即可拥有强大的功能。掌握微力商学院在特训营会花一下午的时间教学员如何在微信后台接入乐享微信。在手把手课程中,会手把手教每家企业把乐享微信接入到企业公众微信当中。让企业技术总监用技术手段实现建立企业3G手机网站,并支持企业微营销的各项支持。以下是手把手微营销落地系统第4期学员“纳纹女装”接入乐享微信后的效果展示。
商家如果能合理利用好以上工具,会为微营销系统导入起到事半功倍的效果,在此向大家推荐。

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