引言
业绩,永远是企业经营的最终导向;而营销,则永远是影响业绩高低的核心要素。营销作为桥梁,连接了消费者与企业,几乎所有关于企业理论与实践的研究,本质上都是对企业营销手段的研究。随着消费结构升级、技术科技变革,营销的核心理论也从4P,进化到4C ,发展到4R。
不夸张地说,传统企业互联网化的本质,就是营销手段不断迭代的过程。
一次针对实体零售业
行业痛点的访谈
2017年,实体零售业持续处于低迷状态。根据中华全国商业信息中心的监测数据,5月全国50家重点大型实体零售企业零售额同比下降4.1%,增速相比上月回落了7个百分点,低于上年同期4.5个百分点。业绩均不理想。
针对零售业低迷的行业痛点,我们采访到上海喜业网络PE合伙人/副总裁/《掌握微力 · 业绩倍增》实战班导师——郭冰老师。

让我们深度了解他是如何通过一套吸引粉丝、唤醒粉丝、裂变粉丝、拉回粉丝的简单无脑落地打法,帮实体零售企业实现粉丝日日增长、业绩月月倍增的。
以下为采访原文:
小编:郭老师,您认为当下实体零售业低迷来自什么原因?面临哪些问题呢?
郭:消费者从最初的线下消费升级为线上+线下消费的模式,很大一部分消费者被分流,互联网购物发展带来的消费便捷对线下实体零售业造成极大的冲击,另一方面实体产品同样面临着互联网产品的挑战。这才是实体零售业萎靡的根本原因。
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小编:那您所说的用户购买行为有什么价值呢?
郭:这一点往往是老板们看不到的地方。累计庞大的用户的消费行为数据和成交数据能为企业提供决策的依据,同时通过数据分析,展开对部分用户的精准营销,往往能收到奇效!
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小编:您提到的流量问题到底如何解决,企业怎么做才能有顾客上门呢?
郭:我们可以从两个角度探讨。收集流量和经营流量。收集流量很好理解,其实就是自有流量的管理,但如何在自由流量基础上开发二级流量,让用户实现裂变和转介绍,打开更大的流量入口,这是被很多企业忽视的。
经营流量我们完全可以用一句话总结:说人话,说用户爱听的人话,说用户爱听的、和用户关注的话。
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小编:分析真的很到位! 那郭老师,我们听到很多来自老板的声音说:现在的生意越来越难做!其实流量只是业绩提升的一部分,纵向的扩大用户可以提升业绩,但是如何才能做到高成交、高客单?如何业绩翻倍呢?
郭:区别在于被动等待和主动出击。原来做生意什么模式?今天消费被分流了,你应该在什么时候出现?用户已经产生需求时?还是你来启发用户的需求,产生交易。
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小编:这样啊!那您能给我们详细讲一讲这中间销售人员是如何操作吗?
郭:给销售人员8小时的工资,希望24小时工作?你是员工会想要什么?——诱惑。什么诱惑能诱发员工回家以后还在卖货、见到朋友第三句话就是卖货。能把销售时时刻刻灌输到销售人员的行为习惯中。
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小编:受益匪浅!那我还有问题,要是听了您的课,准备使用学到的理论时,却发现不知道怎么用,还是不知道怎么做?
郭:为了帮助企业落地,我们还有一套完整的手把手帮扶计划。课上是:我讲,你听。帮扶计划:我讲你听,你做我辅导,我讲你修正。你落地,我监督,你执行,我精进。
没有不好做的生意,只有做不好的生意。很多时候企业在谈生意不好做,其实只是方法不对,努力白费!相信通过今天郭冰老师的营销微课堂,可以一定程度上帮助企业突破思维定式,打开在移动互联网环境下做零售的新思路。
当然了,一篇公众号限于篇幅也不能把郭老师方方面面的干货,全部呈现给大家。如果想获得一套完整的、有效的、回家秒落地的移动营销无脑落地系统;如有想获得郭冰老师面对面点拨,直击企业老大难问题核心;如果想走一条“捷径”,实现从业绩低迷到业绩倍增的夸张。
那么来上喜业2017重磅推出的课程《掌握微力 · 业绩倍增》实战班!
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2017年10月27日-29日 • 上海
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