尊敬的自来水用户：
您好，根据中央气象台预测，2024年1月31日起，我县将出现持续降温天气，并伴有雨雪，极易造成用户室内外水表及附属设施冻裂现象发生。为确保您正常用水，请您提前做好水表及附属设施防冻保护。
室内管道防冻措施
室内保温
排空设施
家中无人居住或不用水的，打开水龙头将水管里面的积水排空；使用太阳能热水器的用户，要提前排空太阳能热水器水管里的水。如长期不用的水表，也可将表前阀门关闭，打开最低处的水龙头将管道内的积水排空，可以防止冰冻或漏水。
保持线流
当气温降至零度以下，可稍稍拧开水龙头至线流，保证管内自来水流动，以防止水流因静止时间过长造成冻结。为避免浪费，流出的水可以用合适的容器接着，用作洗漱等其他用途。
室外管道防冻措施
穿衣戴帽
密封干燥
水表箱内的水管和水表，可用稻草、棉麻织物、塑料泡沫、黄沙、锯末等材料将水表及两端接头包扎或塞实，盖好箱盖，保持密封干燥。高层住宅管廊井需提前封堵，避免强冷空气进入造成冻结。
解冻措施
如果出现水表、水管、水龙头上冻，正确的做法是：先用毛巾裹住水龙头，然后浇温水，再拧开水龙头慢慢沿管道浇淋，使水管解冻。若浇淋至水表处仍不见水流出，则说明水表也冻住了，应先用温热的毛巾包裹在水表外，再用温水沿水龙头慢慢向管道及水表处浇，使其解冻，也可以用电吹风对水龙头、管道、水表吹热风，使其解冻。切不可直接用火烘烤，不可用开水直接浇淋水表及管道，或用坚硬物体敲打已上冻的供水设施。
如您在用水问题中遇到困难，请拨打24小时供水服务热线60868686，我们将竭诚为您服务！