● 地板在未安装以前只是半成品,真正装到地上才算是成品。
● 地板质量讲究“三分地板、七分安装”,所以安装服务的好与坏直接决定地板使用寿命。
● 福人地板始终以消费者为中心,以产品为驱动引擎,提供一套完善的从销售咨询,到安装服务,再到售后问题处理的服务体系,为消费者营造一次又一次完美的购物体验。
福人365 安装服务体系升级
今年我们将服务流程做了全新升级,将安装服务规范标准化,推出“安装到家3重保障”,从产品质量保障、安装技术保障、安装施工保障三个层面,全面保障消费者权益,让您从下单开始即享受无忧服务。
其中,我们对安装服务标准首次提出了“3+3+5”的服务标准。
什么是3+4+3服务标准呢?
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安装前3次拜访
因为地板安装往往是在家装的最后阶段进行,如果预留的地面空间高度不足,对后期地板的安装会有一定影响。
所以安装地板前,在客户家装的几个关键的节点,我们安排了3次拜访,以保障各项配套家居与地板安装的契合。
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找平地面时,检测地面平整度,了解门槛石与地面的预留尺寸
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安装门框时,与门框安装师傅对接,了解门框是否预留足够尺寸安装地板。
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安装衣柜时,与衣柜安装师傅对接,了解地面是否预留足够尺寸安装地板。
3
卫生清洁3步骤
安装后为了还原室内的卫生清洁,我们规定了卫生清洁3步骤,也就是我们常说的“1扫、2吸、3擦”,保证卫生无死角。
先用柔软的扫把清扫木灰,再用福人地板专用吸尘器吸一遍灰尘,最后再用半干的湿布擦一遍。
5
安装配备5大装备
为了保护户内的家居设施,保证木地板安装时的粉尘、废弃物不影响户内的清洁,特别是木地板安装完成后,到入住这段时间的成品保护。我们为安装师傅们准备了5大装备。
福人专用无尘锯
福人专用工作台布
福人专用垃圾清洁袋
福人专用成品保护膜
福人专用吸尘器
福人地板拥有一支强大的服务队伍和一套完善的服务体系,期待您的五星好评。
安装现场照片
(更多活动详情,关注福人地板公众号)

