近几年整装发展已被公认为泛家装行业发展的一大趋势。
本文主要探讨两个问题:
1)为什么整装发展是趋势?
2)整装发展趋势下行业的结构将发生哪些变化?

为什么整装发展是趋势?
整装发展成为泛家装行业发展趋势,主要原因是内在的,即整装满足了家装消费者“装修一个家”的需求逻辑。

长期以来,我们行业有个误区,认为我们行业是家居行业,主要使命就是生产家居产品然后再将产品卖给消费者。
而家装公司只是我们的远亲,时不时地到家居群里来打点酱油。即使算上他们,也只是泛家居而已。

其实不然。因为我们行业的绝大多数消费者都只有一个共同的基本需求:装修一个家。所以我们是家装行业。
为了区别于传统的家装,我们称之为泛家装。我们行业的主要使命,就是满足家装消费者“装修一个家”的基本需求。

而整装则能够最好地满足家装消费者“装修一个家”的需求。
整装是一种有效的家装要素的组织形式:
首先,整装一定有一个整体设计,它使得装修的各种材料要素的搭配更协调更合理;
其次,整装通过标准化的运营,提高了家装材料供应链的运营效率,不但极大地降低了采购成本,而且还通过有效的管理降低了物流仓储成本;

第三,整装通过集成营销的模式,极大地降低了整装材料和装修的营销总成本;
第四,整装解决了家装消费者“一站式服务”的家装需求。

整装运营模式沿袭了互联网家装标准化运营的模式,与互联网家装的发展思路是一脉相承。
或许有人会问:家装消费者不是个性化需求么?标准化运营的整装怎么会有“更好的用户体验”呢?

理解整装运营能够带来“更好的用户体验‘的关键,是理解某个标准化的整装运营不是给每一位家装消费者都带来“更好的用户体验”而只是给其目标用户带来“更好的用户体验”。

整装运营满足的是一部分有着共同个性需求的消费者的个性化需求。
超越消费者个体来理解家装消费的个性化需求,才能真正掌握整装运营的真谛。
整装发展趋势下行业的结构将发生哪些变化?
整装运营不仅仅是整装企业的事。事实上,整装发展正在带动整个泛家装行业发生本质性的变化。

设计主导权是我们在提出家装要素有效组织时同时提出的一个关键概念。设计主导权也就是家装要素的组织权。
在“所见即所得”的家装要素,特别是材料要素的的组织中,设计主导权也就是销售主导权。所以,设计主导权是我们理解整装运营是如何给这个泛家装行业带来翻天覆地的变化的关键。
家装公司是天生的家装要素组织者。但是传统家装公司有一多半只是施工要素的组织者。
在传统家装模式下,家居商场是材料要素的组织者,虽然这种组织形式越来越多地失去其有效性。
而设计要素几乎处于无组织真空状态。所以设计主导权也处于失控状态。

整装趋势下家装公司可能都会成集团化运营,即中小型家装公司基本都挂靠到全国性的品牌下。所以说,整装运营竞争基本都是集团性的竞争。

整装运营各自形成自己的整装材料供应链。各城市分公司负责施工因素的组织。
整装发展让家居企业看到可以通过整装运营来形成将多品类整合的机制。

首先注意到家居经销商绝大多数是单品类经销代理商。他们在整装初期有少数一部分会参与到整装材料的配送安装过程中,如果整装运营中材料是依靠当地经销商来实现服务的。
随着整装运营供应链体系建设的完善,家居经销商作为一个整体也开始被边缘化了。

虽然传统家居经销商作为一个整体将被边缘化,但是其中极少一部分可能在整装发展中转身为整装运营的城市合伙人。
整装运营需要第三方服务,特别是定制产品的测量、生产、配送和安装服务。
从互联网家装开始,供应链中的定制就是一大难题。这涉及到定制产品的全国性服务能力,特别是在较短的工地交付期内实现定制产品的精准测量、生产、配送和安装等服务。

随着整装运营的发展,应该有第三方专业的定制生产和服务方出现,完成整装运营家装要素有效组织中的关键一环。
从这点我们也能看到,整装运营不是一家企业的事,而是整个行业结构的进化与完善。

能够进行全国性全屋定制服务的企业,可能基本上都转向整装运营了。因而,顺应整装运营发展起来的第三方定制生产和安装服务就显得十分重要。

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