为什么自认为好的营销方案换不回消费者的认可？其实不是你给予的优惠少，而是你给予的是经过设计的、消费者不想要的优惠。
无规矩，难方圆；规太多，销无力。
互联网热的本质是中国的营销升级热潮，研究互联网商业的本质并不是研究互联网技术，而是研究互联网时代下的新营销。当下，似乎每个人都热衷于互联网下的新营销，这的确是中国营销的一大进步。有人把当下的营销定义成新营销时代，也为新营销赋予新的使命，但同时也放大了营销的职能，弱化了营销的本质。
其实，无论旧营销还是新营销，营销的本质都没有变化，都是以产品为基础，通过适当放大去勾引、维持消费者的欲望，进而通过运营的升级让消费一直处于渴望状态，这种欲望一直被点燃，但从未被满足。
营销有界，是我们太教条。中国的营销体系，大多来源于国外的理论或成功企业的经验。每当看到好的营销理论或成功营销案例，营销人就很冲动，似乎找到了企业营销的救命稻草，这种教条式的应用注定很难有所突破。
其实，理论是精神层次的思维，需要物质层面的解读才能得到有效应用。成功案例是特定环境下的产物，需要改良方可用于自己的营销。营销不应该成为教条下的工具，而更应该用多元的思维去解读和应用，有时在营销上出了问题，换一个角度去尝试也许会得到意想不到的效果，但往往我们无法突破教条，做不到思想无疆。
营销有界，是我们太任性。营销的性格应该是善良的、包容的、活泼的、可爱的。而我们往往把它弄成自私的、残酷的、虚幻的、狡猾的、善变的，不是和消费者成了朋友，而是成了敌人。我们的偏执和任性，让营销走向一条不健康的道路。
就以宣传为例，我们为什么容易接受公益类的广告？因为他们完全通过最单纯的诉说表达了产品的最终诉求；我们为什么喜爱大牌的宣传？因为他们是通过教育传达品牌的理念。无论公益宣传或是大牌营销都在做一种无界的事情，超出了我们能够想像的空间，突破了常人狭隘的思想，所以被接受和认同。在现实营销中，就是我们的任性，才做出营销有界的事情。
营销有界，是条条框框太多。营销应该是开放的、包容的、互动的、共生的、互惠的，但我们在营销设计时，往往没有遵循这一规律，而是为营销设计了层层关卡和屏障，以利益为主导，并非以品牌发展为基点，看似很完美的营销方案，却难以转化为生产力，为什么自认为的好政策换不回消费者的认可？其实不是你给予的优惠少，而是你给予的是经过设计的、消费者不想要的优惠。消费者心知肚明，既然做不了上帝，就要像屠夫一样贪婪。众多的条条框框，最终束缚了营销的手脚，让营销无力。
营销本无界，思想亦无疆，条条框框，框住的不仅是消费者，还有自己。做营销其实没有那么复杂，有时换个姿势，消费者和自己都舒服。
（作者简介：张念超，男，金意陶陶瓷常务副总经理，资深营销专家。微信号：zhang771013）
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