“双11”还没缓过气儿，家居行业的“双12”风潮又摩拳擦掌而来。捂着被伤害的心灵，看着满天飞舞的快递单，看着将退未退的包裹。问题来了——
双12，我们还约吗？
双11：那场风花雪月的往事
“双11”的家居行业到处洋溢着捷报红旌：天猫后台数据显示，林氏木业、全友、顾家家居继续毫无悬念在“住宅家具”类摘取“冠亚季”三冠。其中，林氏木业销售额3.3亿元，单店2.7亿元，比去年1.12亿翻了一倍，而全友家私则以65218件1.5亿元销售额交出答卷。
辉煌背后，某些企业也被爆出“刷单”“退货率高”“虚假销售”等自娱自乐的黑色传闻：往年天猫“双11”活动中，不少品牌店都发动经销商和导购员疯狂刷单，前两年，某家具企业还以双11后退货1万多单、月退单率超过30%刷新了国人的下限。
由于今年天猫提高了对虚假销售的打击力度，今年双11刷单更“高端”了：节前，各种“双11兼职”“专业刷单”疯狂找上门，商品先被刷手们放入收藏夹，浏览数分钟，再跟客服聊聊天，整个过程持续几分钟到十几分钟，刷得神乎其技，神不知鬼不觉。
而用户最关心的还是服务和售后。淘宝天猫的评论栏上演了不少买家的“吐槽秀”。
广州罗小姐新房装修，赶上了双11网购潮，却因为快递的事情非常恼火：“从双11前就关注这款家纺套装，当天只比节前便宜了几十块，而且还分开发货，最后一份收到了，一份寄失了，呵呵到现在都没有反馈呢。“
刚网购了布艺沙发组合的网友“小晚”抱怨道：“收到这款沙发，产品的质量跟描述的根本就是落差很大，里面的板子太差，撕开外面一层，里面的做工真是让人看了揪心，近3千的沙发做工竟然是如此差。再说说物流，一个沙发的扶手竟然断了两处，还有双人座的靠背处断的更厉害，找人修都麻烦。哎！说到底还是质量不过关!”
双11，累觉不爱了？还是low觉不爱？
“双12”：年终盛典 悄然而至
双11的网友吐槽还没完，家居行业双12预热大战已悄然打响：早在11月19日，微博就发起了“码上淘”抢店铺红包的预热活动；11月28日，淘宝官方微博号称抛出20亿购物券，“勾引”着马云背后蠢蠢欲动的“败家女人们”；美乐乐家居网也在12月6日至12月14日推出“七周年钜惠”迎战双12。
返回“双12”主场——天猫家装频道，橙色版面的“年终盛典预售专场”位于正中央，而预售期则从11月25日直到12月11日，目前已吸引了林氏木业、顾家家居、tata木门、派的木门、欧普照明、芝华仕沙发等大品牌强势进驻。
延续“双11”的狂欢热潮，“双12年终盛典”也抛出优惠的橄榄枝：如Tata木门部分定制木门打出1399元的超低预售价，芝华仕旗舰店一款头等舱沙发也降到了2399元最低价，顾家家居一款原价2万多元的头层牛皮真皮沙发“狠心”降到6999-8999元的优惠价。而普遍参加双12盛典的企业，都响应了99元抢先购套餐（预付定金），连续促销也让春节前放手一搏的刚需买家怦然心动。
“双12”我们还约吗？
心动是一回事，钱包回血速度、收货速度使一些精打细算的“师奶”都呈现出消极怠战的状态。佛山80后辣妈徐小姐表示：“双12我感觉优惠力度没那么大了，没有特别的欲望抢购。”广东网友“净是睁眼说瞎话”说：“‘骗人伎俩’要改变了，一直以来打着打折的幌子来卖，先升价后打折，还高出原来价格，反正我不买。”网友“情非得已”则表示：“双11东西还没买完，双12会上去看看，但具体也要看网店折扣多不多，要不然还不如去建材市场买呢”。
不仅是买家举棋不定，一些家居天猫店的卖家们也犹豫不决。据了解，超过80%家居企业在双11后的销售额都会冲高回落，所以不少家居产品双12降价力度都不如双11豪放，尤其是非重点促销的产品，折扣普遍从六七折升至八九折：如某款天然乳胶床垫的双11价2888元，双12价要4000多元，整整贵了一千多元；某品牌的移门定制衣柜在双11价低至4999元，而双12价格已经提高了1000块。
一位不愿透露姓名的知名品牌电商负责人说：“双11效果一般，大部分都是线下客户刷线上成交，本末倒置。”而双12的促销效果更堪忧：去年双11销量排名第一的林氏木业，双12的销量仅为双11的1/8，全友家具甚至只有1/18。而在靠广告、靠排名的线上商城上，卖家们为了双11已耗尽元气，双12又得拿出十几万甚至几十万的资金刷点击量，大企业也许还能“任性”，但一些中小型企业绝对是“伤不起”。
家居行业“双12”还会约吗？恐怕，形式要大于实质了。
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