大数跨境
首页
>
​3·15共促家居消费公平丨金牌卫浴李肖肖：关注行业良性发展，共同维护消费者权益
>

​3·15共促家居消费公平丨金牌卫浴李肖肖：关注行业良性发展，共同维护消费者权益

​3·15共促家居消费公平丨金牌卫浴李肖肖：关注行业良性发展，共同维护消费者权益 搜狐焦点家居
2022-03-11
0
导读：3·15来临之际，针对家居行业，搜狐焦点家居特别策划“共促家居消费公平”主题。
近年，随着家居市场大环境的变化和人们消费意识的全面提升，如何在科技向善、绿色低碳、覆盖更大范围群体等维度发力，促进家居消费的更加公平和透明，以助力新发展阶段经济社会的平稳健康发展，成为家居行业的普遍共识和关注焦点。

于此，3·15来临之际，针对家居行业，搜狐焦点家居特别策划“共促家居消费公平”主题，联动一线品牌家居优秀企业，并对话部分企业大咖代表，以下为“企业如何共促消费公平”的行业观点分享。

采访对象：金牌卫浴总经理李肖肖

【搜狐焦点家居】：家居消费市场现状如何，根据您的观察，目前行业存在哪些消费不公平的问题亟待解决？请分享。

【李肖肖】：这个可以两个层面看，第一是消费者层面，随着居民生活水平的不断提高，家居消费在新时代发生了深刻的变化：一方面，90后成为家装消费主力，他们追求个性、时尚、愿意为“心头好”买单。另外一个，大家普通追求更加省心、便捷的服务，对这个购买链路和使用体验的要求更高。这样的特点，也容易隐藏一些消费风险，比如，因为追求个性和喜好忽略了产品本身的品质、因为追求省心便捷，导致信息的不对称或则有一些潜藏的消费风险、售后风险等等。第二是从行业和品牌层面看，目前也还存在很多仿冒、抄袭、甚至挂羊头卖狗肉的情况、对知识产权和消费者权益的忽视等等，市场上产品的质量也良莠不齐。所以综合看，还是建议消费者首先要选择大品牌、口碑好的品牌，才能更好的让自己的消费权益等到最大化的公平和保障。

【搜狐焦点家居】：共促整个家居行业市场消费更加公平，离不开品牌企业的努力，企业在接下来的2022年如何做？

【李肖肖】：作为一个拥有23年历史的品牌，金牌卫浴一直在为促进行业的良性发展和消费者权益的保护方面不断努力。同时作为一个资深的民族卫浴品牌，我们也不断在给自己更高的要求。

我觉得首先是做好自己。第一是继续坚持“品质路线”，把“提供受用户尊重的产品”的理念贯彻始终，真正把产品做好、把质量做好、不断创新，给用户提供最好的产品，是对用户负责的首要表现。第二是要坚持做好服务，我们要做客户的设计顾问、装修用材的选购专家、还有无忧售后、舒心生活体验的护航者，让消费信息公开透明、让用户安心、省心。第三个就是积极维护自己的品牌权益，尤其是在知识产权保护这块，要保障好市场和消费者对金牌的信任，打击那些打着品牌的旗号侵害消费者利益的行为，尤其是对假冒、仿冒品牌的行为重点打击，让消费者安心、放心地认准金牌，净化市场环境。

最后，金牌卫浴也呼吁社会各界，积极关注市场的健康良性发展，共同维护消费者的权益，做好产品、做好服务、回归用户，让整个消费市场向着更加健康、规范的方向发展。

出品｜搜狐焦点家居
【声明】内容源于网络
0
0
搜狐焦点家居
内容 1892
粉丝 0
搜狐焦点家居
总阅读739
粉丝0
内容1.9k