作为室内不可或缺的空间之一，阳台越来越受到主流消费群体的关注，除了晾晒、收纳等功能性需求之外，休闲、娱乐等也成为更多用户的真实诉求，其关联的产品品类众多，且个性定制属性较强。而随着定制、吊顶、照明、电器等一线品牌企业的纷纷入局，“阳台定制”这一家居行业的新兴领域近年尤其受到关注。
在此背景下，4月7日，搜狐焦点家居原创栏目《家居风口》首期聚焦“阳台定制”，南北生活CEO方正波作为行业代表，与卡丽欧总经理李哲涛、享时光整装阳台定制创始人朱荣宝、欧派整装阳台项目负责人李鹏、搜狐焦点家居全国主编刘耀儒展开对话。
风口|有门槛、有壁垒、有空间 潜力巨大
是不是风口我认为现在还未可知，但是定制阳台项目是一个有一定的竞争门槛和壁垒，未来有很大想象空间的一个项目，潜力巨大。
第一，在消费升级、生活方式改变和地产环境改变中，阳台是消费者潜在需求未被有效激发和满足的一个空间。换而言之，以前大家对于阳台装修没有概念，而现在随着生活水平的提高，消费者的升级需求和升级意识觉醒，大家对于阳台开始有效关注。
第二，意识觉醒之后，消费者发现了一个问题——不知道应该怎么装，也不知道叫谁来装。定制阳台相对于全屋装修体量不大，请装修公司并不合适，同时阳台升级包含水电改造，包含顶墙柜诸多SKU，还包含了消费者生活方式的差异，请全屋定制企业来做，产品匹配度和整体性不足。阳台虽小五脏俱全，定制阳台需要专业的企业来做。
第三，正是因为定制阳台的繁复特性，对于经销商的综合运营能力也提出了更高的要求，设计、运营、交付都要有、都要强。
第四，以品牌工厂角度、以装配式的逻辑来说，定制阳台行业是未来家居行业对于整个存量房市场和后装市场的一个有力探索和切入点。
痛点|基材、结构、交付 “装配式”是关键
第一，基材。阳台是一个充分接触到阳光、温度和湿度的空间，对于基材的研发具有很高的要求，而基材的研究需要更多的人参与进来。
第二，结构。定制阳台的安装成本占总体阳台装修成本的30~40%，而阳台升级绝不是SKU的堆积，如果只是SKU的增多，事情就好做了。材料与材料之间的衔接，即安装结构和安装方式是关键。把整个阳台空间能包含的所有产品都进行装配式、系统性的研发是目前行业需要共同面对的。装配式的阳台带来的效率提升，一是能够降低安装成本，二来可以为经销商有效控制交付成本。
第三，交付时间。为什么我们很多改造的项目很难量化，痛点很多，其中很关键的一点就是交付难以标准化，交付时间难以把控。同样，真正围绕着装配式的结构研发，才能有效把控交付时间。
方法论|没有一招致胜 做好三件事
这个时代也已经没有一招制胜的法宝了，只有脚踏实地干，做用户满意、服务商盈利的事情，工厂才有可持续发展的动力。
从南北生活自身出发，我们要做好三件事情：
第一，在工厂端，做深度产品研发和供应链整合。围绕着用户需求，从美学、性能、安装交付到售后的整体产品体系，围绕着装配式体系进行系统性研发。
第二，服务商赋能。我们的行业属性决定了我们的交付“最后一公里”是需要温度的，一定是人。产品由工厂生产，但是整体的二次设计、安装、交付都是经销商要去做的。一个经销商80%的成功，靠他在当地市场的运营能力，但剩余的20%我们一定要做扎实。包括经销商赋能方面，我们也跟专业的安装平台一起共建了安装学校。
第三，做“好口碑”。什么是好口碑？好产品、好服务形成好口碑。对好口碑的有效传播，是当下企业、经销商都要去思考、去做的。最好的口碑也需要有好的裂变，才能够快速形成一个更好的流量运营。
总而言之,南北生活会把战略向下推移，将局部改造和功能性阳台的产品打造到极致，针对产品做类型化分型，从战略源头推行轻装修，装配化，标准化，产业化，智能化！持续降低单值寻找标准和体量的结合，把阳台作为家装的一个板块去标准化的服务当前新消费需求!
出品：搜狐焦点家居