
在欧美等发达国家,墙纸的家庭普及率平均超过9成,与这个数字尚有一段距离的中国墙纸消费市场,增长空间仍然相当可观。目前,中国的消费者是如何认识和选购墙纸产品的呢?秉承“以用户为中心”的理念,搜狐焦点家居独家发布2014中国墙纸消费调查报告,解析墙纸消费的最新趋势。
【调查受众分析】
80后成墙纸消费主力
在此次调查中,我们共收到有效问卷3215份。从年龄分布上看,80后明显成为墙纸消费的绝对主力,占到了受访者的45%,而70后、60后也占到了33%。90后参与度仅有9%,90后成长为墙纸消费的有生力量,还有待时日。

【产品选购调查】
墙纸优缺点“左右互搏”
在愿意选择用墙纸装修的消费者中,“装饰效果好”成为最具说服力的原因,占比达到66%,遥遥领先于“方便更换”、“价格”、“环保”等其他因素。

墙纸的缺点同样突出。32%的消费者认为,墙纸的寿命有限是其致命伤;其次,维护清理麻烦也受到了20%消费者的诟病。
纯纸墙纸最受欢迎
在材质选择上,一向主打环保概念的纯纸墙纸受到了最多的青睐,选择度达到36%,无纺布墙纸则以27%紧随其后,另外,有18%的消费者表示,他们对于墙纸的材质完全没有概念。
【消费渠道调查】
互联网成为了解墙纸信息第一选择
墙纸产品信息中,43%的传播、到达途径是借由互联网渠道实现的;由朋友分享的信息也占到24%的比例,而实体店面仅占10%。足不出户就可以了解产品,这一趋势已经变得越来越不可逆转。

网购转化率低 传统渠道仍占绝对优势
尽消费者对墙纸产品的网购意愿非常强烈,但是,落实到具体的购买行为中,则出现了相当大的反差。此次调查中,仅有20%的消费者表示他们有网购墙纸的经历,而剩余80%的消费者统统选择了家居市场或建材批发市场,传统渠道的优势地位非常明显。
网购:爱价格不爱色差
对于消费者来说,网购墙纸的优惠价格带来的吸引力占到了49%,消费者对价格非常敏感,这是对商家的一种警告:网上的墙纸产品一旦失去价格优势,就极有可能失去半数消费者。

网购行为调查
45%的消费者认为, “颜色跟实物差距大”这一网购的老难题同样困扰着墙纸;另外,“需要单独找人施工安装”这一问题困扰着26%的消费者;而网购存在的欺骗风险也让28%的消费者难以通过鼠标下单。
【品牌调查】
墙纸品牌不受消费者重视
调查显示,在消费者的选购要素中,品牌因素只有8%的权重。同时,在墙纸品牌认知度的调查中,即便是排名第一的墙纸品牌,其认知度也并未超过两成。这些数据也折射出,在中国市场上,墙纸行业还没有出现具有足够认知度和号召力的品牌,品牌集中度还处在非常低的水平,这也就直接导致了消费者在选购时无心关注品牌。
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