
围绕“以用户需求为中心”,用优质内容提升核心用户的黏性,搜狐焦点家居今年提出了“我为好家居代言”的品牌主张,并邀请家居业内外人士以及众多消费者一起“为好家居代言”。首先,对于什么是好家居?大家各抒己见:
【符合绿色环保政策是“好家居”的前提】
中国建筑材料流通协会常务副会长 秦占学

“好”字是一个形容词,没有量化的概念。“好家居”首先应该符合国家绿色产业政策;其次,产品不仅外观漂亮,还要使用方便。只有同时满足了这两个条件才可以称之为“好家居”。
作为生产企业,首先要以消费者为核心去设计产品;其次,在生产环节,必须使用环保材料,采用环保生产方式;第三,生产出的产品要满足功能性、美观性、文化性三大要素。
企业要想被称之为“好家居企业”,必须要符合国家现行的各类标准,特别是要符合新制定的各类环保标准。此外,企业还应注重研究消费者的消费习惯和需求,满足消费者各类需求。
过去的“好家居”仅仅停留在使用是否方便上,后来发展为“产品是否美观”,再发展为“不影响健康的前提下,又美观又实用”,到现在变成了“符合国家各类绿色政策下,不仅健康,而且美观、实用”。这期间看似差别不大,其实是翻天覆地的变化,现在不仅要求企业对消费者负责,还应对整个社会、整个大环境负责。
【感受美、舒适和温情!我为好家居代言】
中国建筑装饰装修材料协会墙纸分会秘书长 张熳红

我心目中的好家居是有好的品牌影响力,有成熟的售后服务,环保性能、质量必须有保证,没有投诉或者少投诉。
好家居应该以货真价实为根本。掌握好产品品质和价格定位,做好平衡,企业将会长远发展中获益。
好家居让人感受美,感受舒适,感受温情!
【消费者说好的家居才是好家居】
北京家具行业协会副会长、秘书长 于秀苏

消费者采购家居时最看中什么?环保无害是第一位的,其次是设计、产品质量、功能等等。可以说,得到了消费者认可的家居才是好家居。
从行业的角度看,企业诚信是第一位的,只有好企业才可以生产出来好产品。不管在哪个时代,“好家居”的根本是不会改变的,好产品是根本,改变的只是体现方式的不同。互联网给人们带来了方便,互联网时代的好家居在用户体验感以及互动感上不同于以前,较以前更加快捷与方便。
我为好家居代言:“绿色环保、设计新颖、工艺精湛”,北京好家居值得您选择!
【居然之家严格准入 带来“中国好家居”】
居然之家副总裁 任成

“好家居”要保证人的使用功能,保障人的健康安全,还能满足对人们家庭氛围的营造。“好家居”要保证要有好的质量,还要确实给人以美的感觉,能够提高家居生活品位。
互联网的到来对消费者是好事。对于我们传统卖场,互联网的发展还是有影响和冲击的,但我认为这也是一个不可逆转的趋势,我们很重视互联网的发展,也在积极打造自己的电商平台,朝O2O的模式努力完善。
居然之家要为消费者提供更多的“好家居”,我们也愿意为更多的“好家居”提供更好的展示和销售平台。
【让消费者满意才是“中国好家居”】
集美家居副总裁 沈耀俊

因为家居消费有特殊性,不同于一般的产品消费,它的购买周期长,需要经历选购、安装、售后,消费者进行一次装修,家居产品可能会涉及上百件,工序可能会有十几道,是一个庞杂、繁琐的过程。因此,家居产品的服务就尤为重要。
具体来说,消费者要买到性价比合理、消费过程得到良好服务的这种商场才能称得上“好家居”。同时,对于入驻厂商来说,他在卖场里面所得到的卖场服务、销售业绩、经营活动令他满意,才能被称为“好家居”。
【中国好家居是把完美的家呈现给顾客】
轻舟装饰集团总裁 陈旭

“中国好家居”最关键的三点是质量好、价格好、服务好,
未来轻舟做天猫家装,用天猫的数据包做流量、抓数据,天猫的好评、差评系统,是对轻舟“产品”质量、价格、服务好坏的一种直接反映,是品牌口碑的直接体现,这对于轻舟来说是一个挑战。
可能互联网的运作模式和传统家装会有区别,但重点仍是要迎合消费者需求,这个不会变,所以就看你怎么做。对家装行业来说,就是怎么把你的施工组织好,质量把好关,产品能够整合到最低的价格,让消费者获得更多实惠。
做家装还是家装,还是要把一个“完美的家”呈现给消费者,最终的结果没有什么变化,只是在过程之中的方法有别。
【为客户服务 是中国好家居最好代言词】
美兹网CEO 王兰玉

“中国好家居”,品牌应是客户信赖的,他的服务也是对客户有利的。企业是诚信的,产品是环保的,有这几点,它就可以称得上“好家居”。
未来就像互联网一样,任何产品、服务都要做到极致。中国同一个品类的家居一定不会再需要这么多的品牌,一定有一个公司,一个大的平台,它会把同一类的产品从价格、品质都做到极致。以前传统经济没有,是因为大家太散了。一个家具城、一个小店能卖几个产品?但互联网上同一个产品可以卖到全中国每一个角落去,所以它有可能集中。这就是网络的魅力。家居产品不属于快速消费品,它属于耐用消费品,口碑和服务更重要。如果口碑和服务做得好,它就是引流的工具,就是口口相传。
为好家居代言的“代言词”其实很简单,就是“为客户服务”,所有东西都为客户着想,就有机会成为一个好家居的代言人。
【“好家居”不是快消品而是耐消品】
利快中国机构市场总监 陈瑜

好是一个标准很高的词,就像说一个人美,是要高于漂亮的,必须是从内到外的。所以好的家居也是这样,当我们逐步理解了外观设计、色彩应用、功能考量之后,自然会追求个性和风格,甚至是情感的呼应和共鸣。
好的家居用品要经得住一定时间,不是快消品,而是耐消品,甚至可以一代一代传承。所以,对家居不应该随意,应用心选讲究的东西。家居是一个广阔多样的市场,风格需求因人而异,本身又与生活与美有关。有用心的设计在里面,质量和工艺又有积淀的,都可以称为“好家居“。
网络拉近的主要是时间和空间,但,家居是需要触摸和温度的,有些好的设计需要慢慢了解背后的匠心,太“快餐”反而沉不下来了。正常的顺序应该是自己发现、磨合、沉淀的。捷径让过程没有了细细打磨的快感。

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