
面对电商冲击、零售疲软,宜家作为世界级家居零售巨头,并未跟风加入家居电商大军,而是选择投资保险、科技与商业地产。
逆水行舟,不进则退。如今的宜家正重新设计自我,以求突围而出。首席执行官马库斯英格曼表示:“我们不得不做出改变,我们正在为未来重新定义斯堪的纳维亚风格。”

零售疲软:宜家其实并不轻松
近几年,零售业的日子并不好过。一方面,行业已进入疲惫阶段,增长放缓,消费几近饱和;另一方面,在一路高歌猛进的电商强势冲击下,整个零售业都危机四伏。
据中国百货商业协会发布的《2013年中国百货行业发展报告》显示:2013年,宜家家居收入82亿元,增长17.3%,低于行业平均增长;受此影响,宜家家居在连锁百强中的排名从64位下跌两个排名,降为66位。值得注意的是,这17.3%的年增长是在新增2家门店的情况下实现的,换句话说,宜家去年单店收入增长几乎停滞。
当然,宜家从来就不是一家追求快速发展的企业,在中国的发展也一直不温不火:宜家进入中国内地(不含港澳台地区)已过18载,但截至目前却只开出16家门店(根据官网提供的网点信息);反观同样大受“小清新”拥护、几乎同期进入中国市场的日本企业无印良品,如今在华已拥有100多家门店。此等强烈的对比曾让人将宜家在中国的发展戏称为 “龟速”扩张。
从宜家全球的统计数据来看,其客流日渐流失是一个无法忽视的事实:2012年到2013年,宜家的门店数量从298家增加到303家,但访客数却从6.90亿下降到6.84亿。
另类突围:投资保险、科技、商业地产
近来,宜家积极谋求突围的动向频见报端,但其采取的脱困之法似乎有点另类:既没有加快其 “龟速”扩张的步伐,也没选择投身 “千军万马过独木桥”的家居电商大军;它大把大把地砸钱,交付其它全新领域,摇身一变,成为了一名跨界多种行业掘金的投资新贵。
10月9日凌晨,有业内人士透露,宜家正尝试进入保险市场,计划未来几周开始在部分店面试销售多种保险产品。稍后,宜家方面作出确认,已经从10月1日开始,在瑞典本土的几家宜家店面使用Omifall品牌出售儿童和孕期保险产品。该消息来源还说,这些瑞典店面会在未来几周内扩大产品线,开始出售家庭保险。
如果说宜家投资保险业已让人有些摸不着头脑,那宜家在科技领域“起步早、合作广”的投资则更会让你“弹眼落睛”。早在2008年,宜家就成立了一家基金总额8000万美元、名为 Mountain Cleantech AG的投资公司,该公司从2010年就开始投资科技公司。截至今年9月,宜家已经投资了6家与自身业务相关的科技公司。据美国知名科技新闻网站Gizmodo梳理,这6家公司分属照明、食品、织物、能源、电池5大领域。

而宜家在购物中心方面的投资更已切切实实落地。今年6月,由宜家集团参与成立的英特宜家购物中心集团正式宣布,其在中国的首家超区域购物中心已在无锡投入运营。
据了解,英特宜家购物中心集团是由宜家家居母公司宜家集团与英特宜家集团分别以49%和51%的股权共同投资。目前,英特宜家在中国已拟定3个项目,将陆续面世。

英特宜家购物中心集团中国区董事总经理丁晖表示,宜家家居将作为品牌主力店入驻宜家购物中心,宜家既是投资者也是颇为重要的旗舰商户。他相信,“捆绑”后的宜家购物中心,能很快带旺人气,进而推动周边地区商业发展,拉动相关地块升值。
对于宜家从传统家居卖场转变为“家居卖场+购物中心”相结合的全新模式,中投顾问高级研究员郑宇洁表示:“这一新型商业经营模式将为宜家创造新的机会。一方面,可以为主业发展提供专业卖场,自建物业也能降低成本;另一方面,建设购物中心,出租店铺,运营游、娱、乐等其他项目,可以获取租金、物业管理费等其他费用。尤其随着城镇化的推进,物业增值可以给宜家购物中心带来更可观的收益。”
在中国市场,跨国零售企业从租赁者转为地产项目开发商还是一个颇为新鲜的概念,因为零售和商业地产其实是两个差异略大的行业,前者重视现金流,而后者需要雄厚资金支持。
分析人士指出,建设、运营购物中心是一项大工程,宜家在这方面缺乏经验,资金、人才、商业地产招商运营以及后续物业管理等都是挑战。宜家能否将其零售业的资金优势移植到地产行业上来,目前尚难以判断。
家居电商:宜家为何采取守势?
电商大潮席卷各行各业,家居企业也难挡其诱惑。据《珠三角区域家居电商状况》统计数据显示,80%以上的家居企业高度关注电子商务,60%以上的家居制造企业正在规划实施,30%左右已深度介入,还有5%已取得不错的经济效益。
传统家居企业纷纷转型电商,宜家却逆流而行,其“互联网只作宣传、不做交易”的做法备受关注。面对单店收入停滞、门店访客数量下降等困境,宜家缘何不入家居电商大军,反而转投投资解困之路?

事实上,宜家并非不做电商,在北美和欧洲部分地区已通过官网开展电商服务。在中国,澳门消费者也可以从网站下单,再由香港配送(因澳门无门店)。宜家只是对O2O采取了一种守的策略——坚守以门店体验为电商核心,互联网主要用于宣传,希望能以电商来强化用户门店体验的价值。
业内人士认为,宜家在中国仍以守势做电商的合理性在于,其线下商业模式仍将长期有效。在宜家顾客心中,逛宜家是一种生活方式、一种放松和休闲。不管互联网怎么改变生活,消费者的落脚点都会回归宜家的实体门店,电商对宜家而言只会是一个补充。
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