
被称为“互联网最后一块没有触及的领域”的家装行业,正被群狼环饲。无论是互联网大户、房地产开发商还是在家装行业耕耘多年的龙头企业,都开始以多种形式介入互联网家装。互联网+家装,风口已至,给了新势力崛起超越的机会,也给了老阵营转型搏击的引擎,这一次新的游戏规则谁来定?
2015年5月18日下午,搜狐焦点家居“下一站家装风口在哪里”智库沙龙在搜狐上海演播厅举办,业内大咖如期而至,听他们说一说互联网家装都在忙点啥?

搜狐焦点家居“下一站家装风口在哪里”智库沙龙现场
干货一:家装电商为消费者提供整体解决方案
极有家负责人柳天认为家装电商不仅追求货品流动效率,还能给到消费者从不同场景切入的整体解决方案。一方面通过移动互联网的衔接,让消费者成本更低,获得更多更好的服务。另一方面能给到商家全方位的能力释放空间,线下整个供应链体系以及服务的体系在线上得到展现。
干货二:互联网装修变革三要素:明码标价、去中间化、培养产业工人
在搜狐焦点家居现场发布的家装消费报告中总结了装修行业的三大痛点,并就企业如何应对“互联网+”的变革一一给予支招。报告指出,价格透明是互联网装修颠覆了传统装修的第一枪。传统装修中大部分消费者选择装修监理,而经过的工序越多,就越会出现信息不对称的问题。去中介化正是打破信息不对称的关键。最后,互联网装修要走产业工人之路,突破服务的最后一公里。一旦能够培养成一批装修工人,未来的市场前途不可估量。
干货三:互联网装修如何平衡“个性”与“省”
有住百变加联合创始人、营销总监孙唯一在主题演讲《互联网装修真相解密一个行业的颠覆序章》中强调:互联网装修,就是利用互联网工具和互联网思维,来改造传统装修行业中根深蒂固的弊端和用户痛点,将“劳民”和“伤财”一网打尽。“个性”与“省”,两者既矛盾又和谐,但是它假定在一定条件之下会有一定倾斜的。互联网装修相对来说还是偏标准化的装修产品,它在极大程度上弱化了用户在个性化方面的选择。在装修预算有一定限制的情况下,“省”才是消费者的核心心理诉求,他会最愿意为了“省”去放弃一些个性的。而且很多用户在没有装修之前,是有装修风格上的倾向的,但一旦他开始跑各种各样的建材,他要去适配整体装修风格的时候,会发现遇到很多问题,整个风格的统一其实并不容易,个性化的需求会被再次削弱。
干货四:用户不信任是互联网装修遇到的最大问题
现在有很多消费者的不认同包括不信任,是互联网装修目前出现的最大问题。从事互联网装修的企业什么都不怕输,就怕输了口碑,因为用户不会说某家公司做得不好,而是说互联网装修不好,都是骗人的。保险行业在中国的现状可以说是前车之鉴。进入施工环节之后,用户最关注的是你的施工质量而不是工期长短。“你装那么急干吗,我又不着急,你装那么快,你能给我把活干好吗?”这就是用户真实的需求。所以说,目前互联网装修陷入工期战很多时候是企业自己的假想。当然也不能排除,还是有一些用户希望在尽可能短的时间内,能够完成这样一个整体装修。另一方面,工人是否被自己收编并不是撬动施工质量的关键,自有工人主要解决的是企业的施工管理问题。
干货五:未来的竞争是比拼整合资源的能力
未来的市场格局,很有可能一家独大或者三足鼎立。关键是你有没有能够撑过惨烈的红海竞争的这个能力?因为大家拼的是性价比,当产品配置几乎差不多的时候,就要考验企业整合资源的能力,包括供应链的能力、售后服务的体系、市场覆盖面等全方位考验企业软硬实力。而从资本市场运作的角度考虑,现在互联网装修已经获得了资本市场的关注。当业务发展的规模和投资方之间的要求产生比较大的差异,然后出现强劲的竞争对手,投资方会怎么样去考虑?当资金链断裂掉之后,或者说C轮直接到了竞争对手,那么他就会发展成更为强大,让你没有击败他的可能性。
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