全面复工占比近10% 超6成企业借直播“自救”丨家居复工⑤

参与调查的家居企业，来自华南、华东、华北、西南四大区域，覆盖建材、家具、卖场、家装、设计等全行业。总体来看，复工率达到60%以上的企业占66.67%，值得关注的是，“现金流紧张、如何开源节流”最需要迫切解决；而近60%的企业表示将加大线上渠道的投入，作为未来的主攻方向，且有42.86%的企业不会调整2020年全年销售目标。

家居“复工”调查丨企业属于哪个细分行业？

本次调查，覆盖建材家具家装全行业，其中，包括瓷砖、卫浴、涂料、门窗、五金、厨具等在内的建材企业占47.62%，位列首位；家具和家装分别占据19.05%，卖场和设计公司也有参与，但占比较少，仅为4.76%。

家居“复工”调查丨企业所属区域？

参与线上调查问卷，上海、江浙一带的华东企业，相对更为踊跃，而通过回访，华东家居企业无论在复工时间还是复工率均高于其它区域，这与当地“疫情防控和复工复产”的政府政策的执行和推进不无关系。华北和华南区域的占比均在20%左右，西南为9.52%。

家居“复工”调查丨何时开始正式复工？

自2月10日，家居企业开始陆续复工，截止2月底，比例达到38.1%，但更多以居家线上复工为主；3月初返工潮迎来新的小高峰，3月1日-3月15日，比例达到33.33%。为做好疫情防控，仍有23.81%的企业选在3月16日-3月底复工。

家居“复工”调查丨企业复工率是？

以填充问卷的时间为参考，受访企业中，复工率为60-80%的占38.1%，30%以下的仅为4.76%。疫情抑制装修需求爆发，具体到企业自身，主要是营销创新乏力缺少订单、工厂无法实现复产，而搜狐焦点家居获悉，更多企业选择居家和在公司结合的办公形式。100%全部复工的接近10%，更多为家居细分品类的头部品牌。

家居“复工”调查丨

复工正当时，您认为最迫切需要解决的是？

员工未及时返岗、工作士气有待提升、各地经销商生存艰难、现金流紧张亟待开源节流……复工正当时，企业面临的问题层层叠加，其中，“现金流”成为关注焦点，57.14%的企业库存现金不足，而销售渠道打不开，人员、物流、原材料等成本又在上涨，企业亟待开源节流。作为家居建材企业目前最重要的产品输出和渠道的端口，各地经销商生存艰难，“自救”的同时唯有抱团发展方能共克时艰，卖场和品牌商等纷纷出台补贴、减租等政策以缓解当前生存压力。

家居“复工”调查丨

抗“疫”，企业正在做哪些方面的工作？（多选）

如何做好抗“疫”？每家企业侧重点不同。“稳”字当头，防疫是前提，“防疫复工并举，稳步推进”一项以71.43%占据首位，线上直播作为家居行业当下最火爆的获客渠道，或总裁亲自上阵、或全员变身主播、或培养抖音大V等，61.9%的调查对象选择“线上直播，增加获客渠道”。

家居“复工”调查丨

线上“复工”，流量如何获取？（多选）

家居行业渠道越发分化和多元，线上流量成本高企，如何高效获取？除了入驻电商平台，开设线上店铺外，疫情逼出新武功，借助短视频直播平台（或网红主播、或行业大V），以抢占消费者的心智达到蓄客的目的。“在短视频直播平台，自主生产内容以蓄客”、“联合行业大V，或总裁上阵，在节假日直播”、“入驻电商平台，开设线上店铺”分别为：57.14%、47.62%和38.1%。

家居“复工”调查丨

未来三年，会否加大线上渠道的投入？

家居行业目前仍以传统经销的渠道为主，但疫情倒逼企业必须发力线上，或革新内部管理、或优化获客和流量转化的体系建设等。“未来三年，会否加大线上渠道的投入？”57.14%的受访企业给出了肯定答案，23.81%的受访企业“仍以传统招商为主”，但同时表示将有规划的布局线上。

家居“复工”调查丨2020年全年目标，是否会调整？

2020年全年目标，会否调整？42.86%的企业表示不会，被问及“为何有此自信心”时，多数企业提到了需求虽遭短暂抑制但并未消除，家居消费者也向搜狐焦点家居反馈到：装修房子可以推迟至疫情后。但与此同时，33.33%的企业认为目前尚不清晰，需看下半年行业形势，而23.81%的企业将下调目标。

家居“复工”调查丨疫情对企业2020年的营收影响？

23.81%的企业表示将下调2020年的销售目标，这其中，预计下滑0-10%的占38.1%、预计下滑10-30%的占47.62%，14.29%的企业将因疫情影响，营收减少30-50%。

“时代的一粒灰，落在个人头上，都是一座山”、“夜里的那一抹希望，我寻到了，从而迎来了更加明亮的曙光”……突然而至的疫情无疑带来了重重阻拦，家居企业在“战”疫中不断寻求突破的机会，防疫的同时也在有序复工：线上直播、居家办公、抱团取暖……

部分竞争力不强的企业或将惨遭淘汰，但正如2003年的“非典”逼出了淘宝和京东，经过新冠肺炎病毒疫情的洗礼，如何借助大数据和信息化赋能创新发力线上，理应成为每一家家居企业的必修课。