亲爱的家长朋友们：
近期不少家长一直在关注毛衣的补发进度，首先非常感谢大家的耐心等待与理解。
为了最大程度减少对家长们的影响，针对尚未补发的订单，我们提供两种解决方案，您可以根据自身需求自主选择：
- 继续等待下一轮补发：若您仍需要这件毛衣，无需进行任何操作，我们会在货源到位后，第一时间按照订单顺序补发。
- 申请退款：若您不想继续等待，也可以随时申请退款。退款流程十分简便，您只需在订单页面点击 “申请退款”，或联系客服说明需求，我们会在 24 小时内处理，退款金额将原路返回您的支付账户，不会产生任何手续费。
再次为这次的延误向大家致歉，也感谢各位家长的理解与支持。我们会全力以赴加快货源调配，让未收到毛衣的家长能尽早拿到心仪的商品。