最近有一部关于咨询顾问题材的电视剧火爆荧屏(《我的前半生》)，说起来，还是很感谢这部电视剧的：之前很多人都不了解咨询顾问的工作内容是什么，每次都充满疑问地看着笔者，然后大笑道，咨询不就是给人家去培训么？甚至好些年，家人都不知道笔者整天出差在瞎忙些什么，每每问起，都是提心吊胆地劝阻笔者，千万别被骗去做传销啊......
由于电视剧和生活有很大区别，所以里面呈现的情节，大家千万别被迷惑。不是所有顾问都像贺函那样年赚千万；也不会像陈俊生那样和下属发生感情纠纷更不会像唐晶那样随意跳槽到楼下的其他咨询公司只为出口恶气......
那么到底什么是咨询？
管理咨询在国外，已有近百年的历史；而在中国，却短短近二十个春秋。稚嫩的中国管理咨询，是在外资咨询的影响和带动下逐步成长起来的，可以说，本土管理咨询业从诞生之日起，就在参与国际性的竞争。
不可否认，管理咨询的根基在美国。
管理咨询是一个深具美国精神的行业。美国精神的精髓是创新，这和其历史太短也直接相关，它和别的国家比起来，实在是太“嫩”了，根本没有什么可以从祖宗那里继承的，那就干脆从零开始吧。美国建国只有两多百年历史，但发展势头却一年当作十年用。深埋于美国人民骨子里的创新意识，恰恰是管理咨询业高速发展的命门：咨询业的雏形见于20世纪初，如今已发展成全球最热门的行业之一。
中国历史上另一位有着强烈的咨询情结的典型代表，当属三国时代的蜀国宰相诸葛亮。他在其著名的《前出师表》中竟一语道破咨询的作用：“国家事务，无论大小，均应先予咨询，然后实施，据此免于失误和失策。”不但如此，诸葛先生足不出户即知天下事，未出山前就料定蜀汉无法中兴，却依然“逆天行事”，硬是给刘备打下了三国分立的局势。
这要是按照现在的说法，诸葛亮是不仅会做咨询，而且还具备极强的操作能力！这岂不是如今中国咨询业追求的理想境界：达到知行合一、咨询与实施双管齐下的地步！
管理咨询业是咨询产业的核心层。
在管理咨询层次上的咨询公司主要按照企业管理的各个职能模块划分为专业业务领域。这些领域一般包括：投融资咨询、财务会计咨询、税务咨询、市场营销咨询、人力资源咨询、生产管理咨询、工程技术咨询、业务流程重组与管理信息化咨询等。管理咨询业的特点是，咨询业务的开展一般要求咨询顾问与企业相应的业务人员共同组成项目组，对企业管理的某些层面实施管理改造，或进行全面改造。
管理咨询有两个显著的特点：定制和创新。
定制，即每一次都是一对一的服务；创新，意味着可以重复利用的经验和信息会越来越少。同时，二者又互相影响：定制的结果导致客户企业的个性决定了咨询服务的个性，由于不同企业之间的差异越来越大，这种个性化的解决方案中可以复制到其他客户身上的内容就越来越少，所以创新就是必然的要求。
咨询其实有双重壁垒：
咨询业是一个有极强的“欺骗性”的行业。在某些人看来，开个咨询公司太容易了，一个办公室（还可以放在家里）、一支笔、一台笔记本电脑就行了。所以，从90年代初至今，咨询业因为咨询公司数目剧增而迅速膨胀。
在工商局注册时，有两个词汇最得人心，一个是“信息”，宇宙万物莫非信息；另一个是“咨询”，大街上问个路也能叫咨询。当这两个词组合在一起，就迸发出了奇妙的火花，释放出巨大的能量：几十万元注册资本金的小公司，好多都在经营范围上赫然写着“信息”或“咨询”几个大字。
其实，咨询业是入“行”容易，入段“难”。一个皮包公司的创办，意味着“入行”，仅仅表明它穿越了咨询传统有形的壁垒；而品牌、信誉、客户、人才、知识库，这些才是咨询业无形的壁垒。何其高也！这就是“入段”的境界，况且“段”又分九等，看似一等之别，实则透着功力的高下、分量的悬殊。
那么作为咨询顾问，如何看待这份神秘的工作呢？
从事咨询，让我从心底里感受到：咨询的力量无处不在。在每一个角落、每一件小事情上都有咨询的市场。比如说，咨询顾问有一个职业毛病，出差的时候特别挑剔宾馆服务员的态度，挑剔他们的接待方式，觉得他们不专业；这就像医生看X光片，看的是骨骼结构而不看人的外表容貌。
乍一眼望去，咨询是一个很时尚而优雅的职业：从一个地方飞到另一个地方，不论到哪里都倍受礼遇；和企业的一把手直接沟通，听他的烦恼并且帮他解决问题；薪水很高，穿着体面，装备精良，谈笑有鸿儒，往来无白丁。
其实，咨询顾问背后的一面或许更加真实。
咨询顾问每年有一半时间“扎”在外地客户那里，有时候回到自己生活的城市，居然忘记自己住在哪一栋、哪一楼层；为了赶上午的商务谈判，经常要搭最早的航班或高铁，这意味半夜鸡叫的时候就得起床；为了提交自己满意的项目建议书，常常苦思冥想，直到头发越来越少，皱纹却越来越多；和朋友约一次饭，等个半年都不能实现，以至于朋友以为你对他们有意见，久而久之，大家都不带你玩了；看一场电影你都觉得那是多么奢侈的欲望；每次开会到凌晨，只为研讨出所谓的“最佳”方案；由于客户组织内部帮派之争，导致方案一而再、再而三地被无缘无故推翻......这就是只有顾问才了解得到的“悲惨世界”。
事实上，咨询是一种幸福的“精神”生活。
从物理的角度讲，咨询就是生活的全部。因为你从事的是咨询，说白了就是你得比向你咨询的人懂得更多。你凭什么比别人懂得更多呢？惟有学习、学习，不断地学习。所以，做项目的时候，生活无它，就是咨询；不做项目的时候，为了保证你配用“咨询”二字，不被客户抛弃，不被同事取笑，你会自觉自愿地学习，提高自己的技能，以图走在客户的前面、站在管理的浪尖。
从化学的角度讲，你已经把有限的生命投入到无限的为咨询事业服务当中去了，各种管理理论、咨询模型充斥着你的头脑，你不断地吸收新的养分，并及时地将它们运用于你的客户企业中去。这种良性循环日积月累，不知不觉中，你的思维方式、你的处世哲学，都已经潜移默化地发生了质的改变。在旁人眼里，这就是职业习惯。这时候，你也从咨询的过程中，体会到了咨询深层次的乐趣，更准确地说，这是一种满足，来自客户的认可、业内的尊重，当然，还有自我的欣赏。这样看来，你达到了马斯洛的最高境界：自我实现！
此时，你已经是一个卓越的、热爱咨询事业的人，你的生活也就完完全全地和咨询划上了等号。
