【不要慌，天不会塌下来，地也不会陷下去。未来一定是美好的，奇迹一定会发生的。】
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文| 田力
最近和大学同学聚会较多，回顾大学毕业25年以来的人生，发现无论我们处于顺境或逆境，都有着不同的情绪伴随着我们。以前以为是境遇影响了情绪，现在大家才明白，是情绪决定了境遇。
情绪影响心情，影响你对世界和环境的看法，影响着你和他人以及组织的合作关系，因而也就决定了你的人生成败，造就了你的境遇是顺境还是逆境。
我们总结了一下，发现主要有七种积极情绪和七种消极情绪。
七种积极情绪为：友爱、同情、关心、希望、信心、乐观、忠诚。
七种消极情绪为：恐惧、仇恨、愤怒、贪婪、嫉妒、报复、迷信。
这十四种情绪，常常以不同的组合出现在我们自己身上。观察周围的人，也能够发现这些情绪的不同组合。这些情绪都是内心深处心态的反映。所谓心态决定成败，意思是具有积极情绪的人，获得别人帮助的机会多，成功的几率大、幸福感强；具有消极心态的人，获得别人帮助的机会小，失败的几率大，挫折感强。
根据心理学的研究，心态是一个心理健康的人可以调控、引导和组织的。我们随时要警惕不良情绪的出现。一旦出现消极情绪，立刻深呼吸、让心情平静下来，对自己说一句：“不要慌，天不会塌下来，地也不会陷下去！这个世界上还是好人多，未来一定是美好的，奇迹一定会发生的！”
积极情绪会增强我们的自信和做人做事的弹性；而消极情绪会使我们失去宽容和正义感。如果我们无法控制自己的情绪，我们的一生将会因为不时的情绪冲动而受到伤害。
今年有一个周末在四环路上开车，加了一个塞，可能是离后面的车近了一点儿，后面的车生气了，绕到我的前面踩了一脚刹车，让我也跟着来了一个急刹车。我立刻血往上涌，恨不得贴上去撞他一下。但转念一想，素不相识，各走各的道，没有必要一争高低。于是立刻平静下来，开到边道躲开那辆生气的车，顺便记下了那辆车的车牌号码。几周以后一些老同事聚会，聊起天来，才发现开那辆车的是我的一位老同事，平时就是急性子。我心想，当时要是真的一时冲动，后果该有多么尴尬。
家人之间，朋友之间，同事之间，是否也有让我们头脑发热、情绪冲动的时候呢？可以肯定这是难免的。那么一旦发现情绪有失控的预兆，就立刻做一个深呼吸吧，想一想平时他/她对你的关心、支持和帮助。
培育积极情绪，克服消极情绪。只要自己心中是美好而光明的，感受到的世界就是美好而光明的。（2010年11月21日）
作者田力：清华科技园教育培训中心副主任、北京厚德人力资源开发有限公司总经理、清华厚德战略与流程管理研究与训练中心主任。中国电力发展促进会核能分会副会长兼秘书长。本文选自其编著的《干出来的培训学》一书。
责任编辑 陈琼
