昨天聆听了清华大学经管学院刘冀生教授主讲的《不确定环境下的企业战略管理》，收获很多。现将其中的一些对我有所触动的要点与大家分享一下。
我学习《战略管理》的第一本书就是刘冀生教授在经管学院出版的《战略管理》教材，所以对刘教授讲授的理论部分印象深刻。令我感动的是，他以74岁的高龄，居然大部分时间站着讲课，语言幽默、不断板书，身心十分健康。而且他还常常参与各类企业的战略咨询项目，对国家的宏观政治、经济形势以及多个行业的形势有着敏锐的洞察力和自己的观点。
在讲授宏观形势和发展趋势时，重点谈到了知识经济。当今世界进入了知识经济时代，知识分为显性知识和隐形知识。显性知识比较好理解，论文上和书上总结出来的知识可以算作是显性知识。而隐性知识对企业尤为重要。
1、 无意识性。即：我不知道我知道了什么，也不知道我不知道什么。
2、 环境依赖性。不同的环境可以激发出不同的隐性知识的应用。
3、 个体性。即附着在员工个体身上，不同的员工，有着不同的隐性知识。
4、 来源于长期的经验和体验。只看论文和图书是不够的，需要长期实践。
5、 难以编码和储存。要想提炼出来，需要长期、艰苦而科学的研究试验。
1、 难以表达的技能。
2、 心智模式，即对世界的看法，人生观、世界观和价值观。
3、 分析和处理问题、尤其是复杂问题的方式方法。
4、 企业惯例，即企业文化。
1、 不断地实践。比如游泳、跳舞、炒菜等，仅仅看书是不行的，必须实践和体验。
2、 与专家一起工作和互动。担任助理和秘书就是学习和感悟隐性知识的有效途径。
3、 团队学习、头脑风暴。如组织部门学习会、员工学习会，鼓励大家分享最佳实践。
体会：对于我们厚德人力这种知识经济型企业而言，我们的核心竞争力更多地体现在隐性知识上面。第一步要做好知识管理，做好隐性知识的显性化；第二步加强学习与分享，新员工通过学习组织的显性知识，再结合实践和体验，形成自己的隐形知识。通过几轮显性à隐性à再显性à再隐性的循环，使得统一的职业素养和企业文化逐渐形成，企业的核心竞争力得到锤炼和提升。
责任编辑 张一凡
