“你们服务部真的很牛，连续三年都获奖！”同事无意间的一句话，我凝视着墙上的锦旗，陷入了深深的回想中。服务部的成长和蜕变，让我感触颇深。
我是四年前的4月份入职技术服务部，经历了部门从刚开始的19人壮大到今天42人。四年来，服务部曾两次获评服务精英团队奖，一次获评先进集体奖，我亲眼见证了这支团队的辛勤付出和努力，所以才能多次收获如此殊荣。
{青岛技术服务团队}
一个好的团队必定有一个好的领头人。服务部经理肖春宗，是一个介于民主与严厉之间的领导。肖经理的工作开展是严慈相济，管理制度要求很严格，管理之余却温和近人，在不违背公司利益的前提下都是竭尽为下属着想。“胖哥”，这是我们对他的亲昵称呼，不是因为他的体型，而是他真的像个大哥一般在工作和生活中照顾这个团队的每一个人。他没有华丽的语言，没有冠冕堂皇的敷衍，他有的是踏实的态度，有的是耐心的指导。正是因为这种独特的领导魅力，吸引着团队成员把部门当家一样，每次服务人员从外归来，都说是回家了！
加入展辰时，我还是一个刚毕业的黄毛丫头，初涉社会，一无所知，工作没有任何经验，经常不是这里出错，就是那里出问题，很多时候压根不知道该怎么去实施一项工作。是肖经理引导我寻找问题，解决问题，教我管理时间，做工作计划，和同事有效沟通。这是一个个人内部矛盾转化的过程，期间我会烦恼，会很急躁，会停滞不前，更多的是想放弃，但是我的领导反复教导我如何开展工作，很信任地把一些事情交给我做。
四年后的今天，我为人妻，为人母，在成长之后回头看走过的历程，我有的是一份感激，一份感恩，更是一份对公司的归属感和对部门的热爱。这些成长离不开我自己的努力，但更多是领导管理艺术的结果以及给予了我成长的历练。
公司组织的大小活动及各类比赛，篮球比赛、拔河比赛、安全知识抢答赛、季度会议等，都是服务部凝练团队基本功的时候。外塑形象，内练素质，通过积极有意义的活动，把大伙的心聚集到一起。经过这几年的培训和塑造，团队凝聚力和向心力显著提高。这是部门老大辛苦规划的结果，我们领导说这叫与时俱进，集团在发展，公司在前进，我们的部门也要跟上时代的步伐，不能掉队。
来到服务部的团队，你会感受到一份浓厚的温馨气氛，工作是紧锣密鼓地开展的，生活是五彩缤纷地呈现的。家的温暖鞭策着每一个家庭成员的前进。也正是这种如家般的温暖鞭策我们立足岗位，积极努力，不断进步，共同为团队的进步、公司的发展贡献自己的力量。