本文作者
经典事业部 方伟
导读: 作为中国房地产十强企业，碧桂园对供应商的资质审查、产品质量、产品交付、综合实力等方面都有严格的要求。自2015年，展辰新材与碧桂园集团开启战略合作，一路非常愉快顺利，并且在2018年底，荣获碧桂园集团颁发的“优秀新供方奖”，得到高度的认可与肯定。
展辰新材经典事业部现任副总经理方伟先生是双方合作的一个重要参与者与见证者，他说：“展辰新材与头部房企碧桂园合作，除了收获一个重要的合作伙伴，最重要的是在合作过程中，自身得到了全面的锻炼与提升。”
2015年初，展辰开启了与碧桂园集团的战略合作，展辰也非常幸运地搭上了碧桂园高速发展的列车。
在过去的6年时间里，展辰收获的不仅仅是与一个头部房企合作的机会及涂料销售业绩的增长，我认为更大的收获是碧桂园对展辰工程涂料板块的促生与再造，期间的学习成长过程才是最大的收获。
01
资质审查
真正开始着手碧桂园招采准备工作是在2014年，这一年正值展辰成立20周年，当很多同事还沉浸在周年庆和成就“中国家具漆第一品牌”的喜悦中时，工程业务部的同事却倍感压力，这是继恒大之后的又一次十强房企涂料品牌入库的考验。
而就在刚刚过去的2013年，碧桂园营收首次突破千亿，超越恒大跃居十强第六，莫斌总裁也坚定的提出2014年的业绩目标“增长20%”。
面对步入如此高速发展通道的强劲客户，展辰能否将最真实的自己完整的展现给客户并匹配其高速发展的需要呢？一切都需要接受检验……
▲展辰与碧桂园合作的项目----阳江碧桂园
碧桂园对供应商的资质审查是科学、专业、系统、全面和一丝不苟的，从材料提交到实地考察，从样板复制到施工工艺，从体系认证到设备查验，无不体现着碧桂园对其产品负责，对其客户负责的态度，为“打造一个五星级的家”从材料采购开始，层层把关、源头控制。
所幸，展辰凭借20年来生产供应体系的稳固发展与健全，以及全国七大供应基地的服务能力，最终赢得了碧桂园的认可成功中标。
大家心悬一剑的神经放松的同时又拉紧了另一根“保障供应与服务”的神经，展辰要继续夯实产供与品质管理基础，要确保在后续的合作当中持续保持高压态势守住品质红线，同时要向碧桂园学习对上游供应商的质量管控办法及严谨的态度，从源头抓起。
02
高周转
可能我用这三个字会有人拍砖，因为这三个字曾经一度成了外界给碧桂园贴的专用标签，且基本是非议声潮。但我觉得媒体有些过度解读了，哪个企业不追求高周转？几乎每个制造企业都将丰田的零库存视为传奇并不断追求探索，企业存在的价值就是创造价值，而让价值最大化就是要提高企业的运营效率。
杨BOSS反复给员工推荐的两本书，其中一本是《福特自传——把一个产品做到极致》，销售的火爆带来巨大产能压力，为此福特开启了汽车工业革命。
他创立了大规模标准化的工业生产方式，福特T型车是世界上首次以流水作业的形式大量生产的车型，当时美国装配出一辆汽车的时间需要700多个小时，而福特T型车只需要12.5个小时。随着生产方式的不断改进，价格也不断降低，最终降到260美元/辆的价格，做到了又好又便宜。
杨主席将福特公司提出的“让普通百姓也能开上汽车”转变为碧桂园的“建老百姓买得起的好房子”，这就是要高周转的最终目的，不容曲解！
▲展辰与碧桂园合作的项目----句容碧桂园
其实展辰在配合碧桂园的高周转是非常顺畅的，因为高周转是有周密的策划和准备的，俗话说“走一步看三步”，碧桂园在《供应商服务指引》中对供应保障工作明确提出：
“应为我司匹配专人专线服务，供应商对接人应每月至少1次主动联系区域项目需求量、项目节点、询问区域特殊需求做好排产计划。”
“当发生产能变动时，须在24小时内将具体情况反馈至总部材料负责人及服务管控组。”
“应结合区域集采对接人输出的项目节点及自身的生产计划来至少提前1.5个月督促项目进行下单。”
……
展辰在此指引及碧桂园项目各方的配合下，有充足时间去做自己的排产计划，当接到项目订单需求时，多数产品早已在仓库静静等待装车，剩下的只是物流时间，而展辰七大生产基地的配套也大大缩短了物流服务半径，确保最短时间货到工地。
对于一个制造企业如何做好计划管理，客户给了我们上了最好的一课。
03
提质控速
大浪淘沙，沧海横流，近几年复杂的国际国内经济形势，让中国房企经历场场洗礼，唯有步履稳健、内功扎实者，才能在市场的风雨如晦中保存住实力与定力。
碧桂园自2013年突破千亿大关后，仅用4年时间以5500亿（全口径）的业绩成功登顶房地产销售排行榜榜首。然而，就在2018年8月，杨主席又提出了“提质控速”的口号，这无疑是把战略再一次调整到“行稳致远”的轨迹上来。
很快，采购中心出台了《关于要求各供应商进一步改善服务与产品质量的告知函》，并更新了《供应商服务指引》，同时成立了服务管控组，主要工作就是对供应商服务配合类问题进行协调和统筹管理，从供货、售后、配合度及优化提升方面提出了具体的要求，并明确了较为严格的处罚措施。紧接着，采购中心组织了大规模、高频次、多维度的材料巡检。
▲展辰与碧桂园合作项目----阳江碧桂园
展辰接到通知后立即组织各相关部门认真学习了以上文件，并做了具体服务与配合的工作部署，逐项落实了工作任务及责任人。
对照通知要求及服务指引，展辰也发现了自身的不足，通过学习我们系统地从原材料质量把关、生产过程控制、内部质检水平等方面进行了检索，明确了管控流程与标准，并进一步加大了对各相关部门的绩效考核力度，一切从严。
就在2018年底，展辰荣获了碧桂园集团颁发的“优秀新供方奖”，这对团队是莫大的鼓舞，对我们过去几年合作过程中的学习成长也是一种高度的肯定。
▲展辰荣获碧桂园颁发的“优秀新供方奖”
04
精益求精
过去的2019年，提质控速仍然是主旋律。
身为涂料供应商，2019年记忆最为深刻、受益最为深远的，莫过于碧桂园主导的《涂料技术标准》的制定，他们对涂料研究的专业度令我们这些身在涂料企业的涂料人深为叹服。
为了规范涂料在碧桂园集团内外墙工程的应用，并做到安全和质量第一，碧桂园主导各涂料厂家历时5个月、3轮沟通修改确认，制定了高于国家标准的《2020年内外墙涂料技术标准》，并推动各涂料厂家按新的技术标准更新了产品，同时发布了《产品更新操作指引》，科学有序地完成了涂料产品的更新。
这次标准的制定及产品的更新最终还是为碧桂园的客户创造价值，就拿外墙真石漆产品来说，把“耐人工气候老化”的技术标准由国家标准的600小时提高到1000时，这将意味着碧桂园外墙真石漆寿命至少延长了3－5年，让每个业主都能感受到弥久如新的外墙装饰美观效果。
类似这种创行业先河、引领供应商变革创新的案例还有很多，诸如无机涂料的应用、机器人喷涂等等……
这些只是我们涂料供应商感受到的，作为碧桂园这样即将迈入万亿级规模的房地产企业，它所涵盖的行业及带动的产业有如一艘超级航母，有这样一个追求品质极限的引领者的驱使，它所带动的几乎是国民经济各行各业的不断进步与发展。
▲展辰与碧桂园合作的项目----句容碧桂园
以上只是围绕展辰自与碧桂园合作以来的几个关键事件所做的极其微小的几点论述，比这些更为宏远的、值得展辰学习的还有太多，我们只能在努力做好自己，确保与之更长远合作的前提下，才能继续在这个过程中学习与成长，而在这个学习过程中，碧桂园就是我们最好的老师。
展辰的核心价值观是“创新 和谐 共同成长”，如今我们认识展辰的“共同成长”不仅是员工和友商伴随展辰的成长，更重要的是展辰要与像碧桂园这样优秀的客户共同成长，要在全心全意为客户服务的过程中学习与成长，为客户创造价值的过程就是自我价值实现的过程。
