7月3日~4日，以“精进”为主题的服务系统五项专业能力综合研修班，在青岛公司顺利举办。展辰新材家营服务中心联合技术系统研发专家组成讲师团队为青岛30余名技服人员送去专业知识大餐。
为达到技服人员综合能力全面提升的目标，整体课程设计结合学员技能掌握情况，立足实际，针对“调色、制板、UV漆、水性漆、机械涂装”五项专业知识的要领、经验、案例、问题等从理论方面进行深化。满满的干货，使学员对于UV、水性、机械涂装一体化应用得到更好地发挥，让技能再提升，再突破。
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青岛公司技术服务部李峰总监在最后的总结中，对家营服务中心组织的此次培训以及对专家讲师团队表达了感谢，并对服务人员的职责和变迁做了明确阐述。他指出，技服人员首先是市场开拓的引擎助推剂；其次是产品技术升级的推动者；再者是为达成产品销售、稳定应用保驾护航；最终是客户产品增值的具体实现者，所有的服务工作都是围绕客户增值而开展的。对于家具漆行业的发展，技服岗位工作发生了翻天覆地的变化，从初期的磨合、认知的第一个野蛮生长阶段，到第二个转变的阶段，即从救火员到展辰保姆式服务的转变，再到现在的顾问式培训师，展辰一直走在行业的前端。他提出，技服人员必须具备高超的综合能力才能胜任顾问培训师的角色，每一个人把强项发挥到淋漓尽致的同时也要补足短板，实现从“专者更专”到“一专多能”的提升突破，用积极向上的心态面对每一次学习和挑战，最后期望我们的服务团队能走得更加顺利，走得更高，走得更远。
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