人物简介
罗值军，福州展辰经销商，福州漆神新材料有限公司总经理、福州星辰新材料有限公司总经理。进入涂料行业20年，做过送货司机、生产、技术应用、销售总监等多个岗位。2016年6月1日加入展辰，2018年成立福州漆神公司，2021年成立福州星辰公司。从年销量不足200万，到快速突破500万，再到1000万，乃至今年超过1600万，与展辰同行的这些年，罗总一直保持着高增长。如今，他与展辰的故事还在精彩延续。
图：罗总幸福的一家
傍晚6点，夜幕渐渐降临，大街上的路灯陆续亮了起来，忙碌了一天的人们正从四面八方朝着家的方向奔去。尽管天气已经微寒，街上依然热闹了起来。“从敦煌回来之后，我也开始跑步了，刚开始跑，每天5公里。”笔者与罗总的对话就从展辰第一届戈壁108公里徒步挑战赛开始，渐渐揭开了他保持连年高增长的“秘诀”。
今年9月，展辰首届戈壁徒步赛在甘肃敦煌轰轰烈烈的举行。罗总全程参加了四天三夜108公里徒步。他在写给家人的信中，如是感慨道“人生就像一场充满意外的旅行，过程中要经历低谷，也会迎来巅峰，虽然辛苦，但也有喜悦。历尽千帆猛然回首，才发现一切都是值得的。”这也正是罗值军先生过去20年来在涂料江湖打拼的写照。在涂料的大道上，他经历过两桶油漆就赚千元的黄金时代，也遭遇过销量下滑的困难挫折，但最终还是用乐观热情的态度和脚踏实地的干劲，把年销量做到了1600多万。
“涂料是一个很好的行业，是一个值得长期去做的事业。”谈起20年的坚守，罗总分享了两件终身难忘的故事。刚进入社会时，有一次他和两个朋友去吃饭，吃完饭才发现三人怎么也凑不够饭钱。窘迫的场面，让他从那一刻起，就在心里暗暗发誓，一定要努力赚到钱，一定要让自己的朋友也赚到钱。于是，进入涂料行业后，虽然最开始只是一名送货司机，但他找到各种机会学习涂料知识，主动申请去生产、技术应用、销售等各个岗位历练。“一次偶然的机会，有客户要两桶油漆，我马上骑着摩托车给他送去，结果两桶油漆赚到了千元。”谈到进入涂料行业的收获，罗总表示涂料行业不仅给了他一份稳定的工作，改善了自己的经济状况，也让他从不同岗位积累了知识和经验。因此，他决定一辈子扎根在涂料行业。
这一坚持，就是20年。他不仅实现了自己当老板的梦想，还支持一帮朋友们创业，如今他们在各自的行业都做得有声有色。
2016年，罗总离开了工作13年之久的原来公司。机缘巧合下，他加入了展辰。“我把涂料当作自己一生的事业，这与陈冰董事长做一辈子涂料的理念高度吻合，展辰的文化对我影响很大，我决定跟随展辰去实现更大的梦想。”罗总对展辰的信仰，迎来了事业的升华。
刚加入展辰时，有一次开经销商大会的时候，罗总坐在角落的位置，但是公司领导没有冷落他，主动过来跟他交流，询问他的经营状况。“让我特别感动的是开完会返程的时候，那天下着雨，集团两位高管坚持要送我，他们一个帮我打雨伞，一个帮我拉开车门。那一刻，我被深深感动了。我的生意还这么小，展辰的高层领导就对我这么好，我一定要跟着展辰把销售做起来！”回忆起这个场景，罗总依然感到很温暖。
干事业的满腔热血，往往面临着现实的考验与挑战。刚开始，罗总的客户集中在出口板式家具，利润低而且风险大，要想突破转型，必须发掘新的细分领域。“老罗一个月跑了64家客户，结果发现只有两三家可以做。”罗总的家人回忆起那段艰苦的日子，罗总每天一早出门，晚上很晚回到家，第二天又是早早出门。好在功夫不负有心人，经过一段时间的走访调研，罗总发现定制家具领域是个不错的细分领域，很快开发了第一个大客户。
如今，罗总合作的都是当地规模较大的客户，为销量的节节攀升打下了基础。“前面的积累对我现在很受用，我的团队没有很多人，但是一个人可以当几个人用。我每天很忙很充实，因为对市场有了充分的了解，我有一定的客户选择空间，哪些可以做，哪些不能做，都是非常清楚的。”成功破局后，罗总快速在定制家具领域做强，销量也水到渠成的年年增长。
“选择展辰，信仰展辰。展辰是家具漆领先品牌，终端客户接受度高。展辰的体系成熟，系统作战能力强，公司的高层可以给我们一些科学的指导。”罗总坦言，与展辰同行的日子，展辰的品牌声誉和综合实力，让他在市场的摸爬滚打更有价值，更有成就感。
“我是一个能吃苦的人，也是一个目标坚定主义者。只要是签下的目标，哪怕是一块硬石头，啃得牙齿掉光满嘴是血，我也要把它啃下来。”提到目标，罗总目光坚毅。每年公司签订年度目标时，都是一次内心的斗争，写下数字和名字很简单，可是目标要怎么去实现呢？必须要有成熟的战术，确保每场战役的胜利。
坚定目标，快速行动，不惜一切代价。福州当地有一家做出口板式家具赫赫有名的家具厂，罗总团队经过多年的沟通跟进，今年10月终于获得了来之不易的试样机会。不巧的是，当时正值国庆假期，罗总带着家人回到了江西老家，10月2日下午接到客户要他去试样的通知，他当即连夜从老家开车赶回福州。他从10月3日凌晨4点多到达客户工厂，直到现在12月，每天早上8点准时来到客户的车间，与客户以及公司的技术服务人员一起试样，调试设备，耐心给客户提供更合理的涂装方案。
“我要特别感谢福州展辰经销商周义科先生，他在10月2日晚上九点多接到我的需求，第二天早上六点就派人开车把样品送到我客户工厂，支持我开发新客户，体现了他博大的胸怀。”罗总对福州展辰另一位经销商周总的帮助表示感谢。
罗总的努力终于打动了客户，得到了客户的信任。客户对原来的车间整体布局进行了大调整，停止了生产重新布线，并添置了部分新设备。运行一段时间以来，新的涂装线和设备，让客户的出货效率更高，一检合格率更高，综合运行成本更低，而客户也与原来多个品牌涂料供应商停止合作，将展辰设定为独家涂料供应商。“直到今天，70多天过去了，我每天和客户同进同出，无论加班还是节假日，我都没有休息过。我想这是客户愿意跟我合作的最重要的因素之一吧。”这个大客户的成功开发，再次证明了罗总的信念。“只要想达成目标，总会找到办法的。”也正如稻盛和夫所说“付出不亚于任何人的努力，连老天都会帮你忙。”
“工业品营销说难也难，说容易也容易。在传统的关系营销之中融入技术营销，就成功了一大半。”罗总把他这些年的“生意经”总结为六个字：明辨、巧辩、拐变。明辨，首先要求业务人员要有随机应变的能力，对市场对客户充分了解，掌握客户的经营状态，在风险可控、利润合理的前提下开展合作，公司才能持续经营下去。巧辩，要求我们能够听懂客户的语言，想方设法敲开客户的大门，洞察客户的真正需求，找到合作的契机。拐变，则是指与客户的合作过程中，不争长短对错，特别是当生产现场遇到问题的时候，不推诿不争辩，第一时间稳定客户情绪，帮助客户解决现场问题。“把这三点用好了，应对什么情况都能收发自如。”
靠着这六个字的“生意经”，罗总团队通过找对客户、开展合作、持续合作三部曲，实现了销量从不到200万到超过1600万的跨越式发展。
尼采说，每个不曾起舞的日子，都是对生命的辜负。
加入展辰后，罗总一直有着清晰的目标，并坚持脚踏实地的奋斗。“成立‘漆神’公司的时候，我希望自己能够在这个行业创造奇迹，达到一定的市场规模，同时‘漆神’反过来就是‘神漆’，也希望展辰一直保持行业领先。”罗总将目标和对展辰的情感融入到公司的名字之中。2021年，他把业务从国内做到了国外，注册了“星辰”公司。“从左往右看是‘星辰’，代表我们的事业走向国外，是星辰大海般广阔。从右往左看是‘辰星’，展辰每年的经销商大会晚宴主题是‘辰星闪耀’，也希望我们越来越好，是一颗闪耀的星星。”
说到公司的名称，罗总分享了一件早年的趣事。那时候，他去一个客户办公室，看到墙上的牌匾不禁念了出来，结果由于阅读习惯把顺序念错了，闹了笑话。没想到这样的一件小事，对他产生了深远的影响。所以，在自己公司取名字的时候，他反复琢磨，名字既要有美好的寓意，还要从左往右和从右往左都能念得通顺。
“以前去一个大公司拜访，第一次对方连茶水都不给我倒，这样情况下也谈不出什么。我无意中发现客户喜欢摄影，回去之后，我就补习相关的知识，并请教爱好摄影的朋友。第二次再去的时候，我们从摄影开始聊起，慢慢产生了好感和信任，后面生意就做起来了。”只要心中有梦想，办法总比困难多。也正是在一次次的困难面前，罗总从来没有放弃自己的梦想，并总结出了自己的六字“生意经”，指导着团队持续前进。
“今年的目标有挑战，但是能完成。以后的目标更远大，困难和挑战肯定也很多。”罗总坦言，走过戈壁108公里，让他认识到每个人的潜力都是无限的，只要不给自己设限，咬咬牙坚持坚持再坚持，总会到达目标，实现梦想。“我也有个小目标，我希望几年之后，我们团队也能做到一个亿。我是非常有信心的，在考虑风险可控的前提下，剩下的只是时间问题。”对未来，罗总给出了肯定的回答。
对于梦想，家人给了罗总无限支持。“生活中，我们是一家人，工作中，我们是一个团队，每个人必须对自己的工作、对目标实现负责。”他说自己和爱人相识时，当年自己什么都没有，爱人依然坚定地陪在自己身边，如今三个孩子最大的在上大学，最小的也已上高中，他们不仅是他生意的动力源，也是他的好帮手，而他和太太也已携手走过二十多年。
事业有高度，家庭有温度。进入涂料行业，选择加盟展辰，罗总靠着艰苦奋斗，不仅一步步接近自己的梦想，还伸出援手帮助老家的很多朋友来到福州，成就了各自的事业。提起罗总，朋友们都是钦佩有加，除了佩服他对涂料事业的执着和勤奋之外，他和家人宽厚的为人，也为大家所欣赏。
“对市场有敏锐的洞察，对目标有执着的追求，只要找到一丝机会，就将事情做到极致。永远不辞辛劳，坚持在市场一线，坚持和客户在一起。这是罗总非常宝贵的品质。”福州展辰总经理刘顺先生，给予了罗总高度的评价。
在即将到来的2024年，市场依然充满着机会和挑战，对于经销商而言，只要保持战略清醒和韧性，把厂商的优势合力，持续精耕细作，一定能够打开新的局面。我们祝愿罗总和他的团队在龙年再次刷新业绩！祝愿罗总和他的家人共赴美好！
