CEO专访 | 九鼎装饰 · 同质同项全城最低，转介绍客户达50%以上！

陕西滕坤九鼎装饰工程有限公司（以下简称：九鼎装饰），位于咸阳市东风路中储建材城。九鼎装饰是一家具有设计与施工双资质的装饰公司，也是一家集设计、施工、建材、家具、软装和销售为一体的大型家装体验馆。

主要提供家装设计、店面、酒店、别墅、写字楼、办公室、娱乐空间、展示空间等各类装饰工程服务，拥有丰富的家装、工装、餐饮店面与别墅装修等经验。如今已拥有两层3000余平旗舰店。

九鼎装饰一贯秉承“质量为根”、“信誉为本”、“客户至上”、“追求卓越”的服务理念，通过有效运作以及经验积累，将规范操作贯穿于生产销售及售前、售中、售后服务等环节，以精益求精的态度为客户提供高品质的服务。

▲据小保所知，贵司在咸阳地区好评不断，转介绍客户达50%以上，这是怎么做到的呢？

这主要是因为我们拥有区别于其他装修公司的五大优势：

1.一言九鼎，终身质保：我们秉承以客户为中心的服务理念，严把工程质量关，严抓主材品质，并郑重承诺：所有施工材料终身质保！

2.金钻工艺：

a.施工前，墙固地固涂刷（防潮、防霉、除尘）

b.静音棉+铝箔纸包裹所有下水管道（减少噪音）

c.卫生间防水墙裙从行业300毫米提升到400毫米（高于行业标准）

d.直线吊顶拐角“L”形转角（避免转角裂缝）

e.扫二维码看水路图

f.水路刻槽做防水处理

3.同质同项全城最低：虽然我们的各项服务，已经超出同行业标准水平很多，但作为力争打造咸阳地区行业第一品牌的装修公司，我们还特别承诺：同质同项，价格全城最低。即，同一个装修工程，在同等质量，同等项目的前提下，公司保证价格全城最低！

4.金管家服务：九鼎装饰会为业主指派一名专业监理人员，提供一对一保姆式金管家服务。从开工前到开工仪式，一直到竣工，监理人员会每天将施工过程中的（水，电，木，瓦，油）每一个环节情况通过专门的微信服务群，与业主进行沟通联系。如有问题，业主只需要联系监理人员即可，监理会协调解决业主的疑问和困难。

5.主材联保：公司质保施工，厂家质保直供主材，让主材与施工形成双重保障，保证客户售后无忧。

▲作为装修公司，除了严谨到位的各项服务，设计师也是不可或缺的。贵司在设计人才这方面有什么优势呢？

我们的设计团队都是经过严格挑选组合而成的，从业时间长，设计水平高，经验丰富，专业专注，每一位设计师都能够为客户打造适合自己的装修方案。

▲如今市场竞争激烈，是什么原因让贵司能在群雄征战中脱颖而出，在业绩突破的基础上，实现品牌优化升级的呢？

我们一直秉承求真务实的服务态度，力求为每一位客户提供实际有效的帮助和服务，做性价比最高的装饰公司。为客户做设计方案时，我们会针对客户的要求、喜好和生活习惯，提供定制化高性价比套餐服务。透明的消费项目，一线品牌主材，一流的标准施工，让顾客能够在有限的预算里选择性价比最高的装饰方案。

同时，我们也深刻认识到在“互联网+”大潮下，装修公司要靠自己打破获客难、渠道少等行业痛点，实现转型升级是非常难的，因此我们选择与保驾护航网深入合作，利用保驾护航订单资源丰富、派单精准、推广的渠道多等优势弥补我们自身的不足。

▲高效派单与签单

▲是什么原因促使贵司愿意一再与保驾护航续费合作呢？

之所以愿意一再续约不单是因为保驾护航订单资源多，也是因为保驾护航网员工的服务十分到位。无论是城市经理还是客服，不仅回访及时，而且在与业主洽谈这块为我们提供了很多话术帮助，让我们获益良多。

▲回访记录

▲话术分享、培训

▲最后，您有什么想对保驾护航说的吗？

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