供热期马上就要来了。在这里给大家介绍一些供热前和供热初期需要注意和经常遇到的一些问题及其解决办法。
一、供热管道注水时的注意事项。每年供热系统注水前，供热公司都会通过微信公众号、张贴通告等多种方式，通知各个楼栋的具体注水时间。这期间最好家中留人，以防跑冒滴漏。如果发现自家室内漏水或管道井漏水，请及时拨打供热公司供热期间24小时客服电话7841666、7851666进行报修。一旦家中发生漏水事故，应第一时间关闭入户阀门，并拨打报修电话。工作人员会以最快的速度到您家中进行维修，以免造成不必要的损失。
二、过滤器应每年清洗，分水器使用年限较长请及时更换。近年来冬季供热时，接到的供热期用户家中不热的投诉，有很大一部分是地暖的过滤器被杂质污物淤堵，造成供热水流不畅而导致的。经过清洗后，室内的温度很快就会得到提升。还有一些是由于分水器质量参差不齐，或已达到使用寿命，分水器分支阀门损坏或腐蚀造成堵塞或流量变小，导致家中整体或某一个房间室内温度较低。更换分水器后，室内温度也会得到明显改善。
三、地暖设施发生气堵，造成室内温度低。由于供热初期系统循环时管路内有空气，使得您家管路内造成气堵、水流不畅。这时，就需要通过排气来输通水流。具体操作方法请看下方视频：
四、不要私自安装循环泵或排放热水。经常接到一些用户投诉，反应家中间歇性温度降低。经过工作人员上门查看后发现，楼内有用户私自安装循环泵，或在地暖设施上安装阀门持续放水导致。
正常的供热系统流量是有一定压力的，如果私自安装循环泵或排放热水，会造成一栋楼甚至是整个换热站辖区的供热流量失衡，热量都集中到安装循环泵或放水的用户家中，其他用户家中供热流量不足，导致不热。私自安装循环泵或私自排放热水被举报或查到，会根据情节进行热损失索赔。如果用户发现或疑似本栋楼内有安装循环泵或私自放水的，请拨打供热稽查举报热线：0433-7821666或拨打供热客服热线：7841666、7851666进行举报。工作人员会对您的个人信息严格保密，并对您的举报事项及时进行查处和反馈。
如果您还有用热方面的其他问题，可以随时拨打珲春市城投供热有限公司客户服务热线：0433-7841666、0433-7851666，我们会尽最大的努力为您提供帮助和服务。
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