昨天下午（3月25日），笔者受邀华夏陶瓷网总经理刘小明、中陶科技市场总监罗杰的邀请参加《2015第四届中国陶瓷50人论坛暨“2014家居产业互联网化发展报告”发布会》。
论坛现场，邀请了多位重量级的嘉宾进行了分享。不论是尹博士的陶瓷“时装化”与电子商务， 唐人的家居建材企业终端的互联化再造，冠军联盟管琪林通过连接服务与人的家居O2O解决方案实来提升终端卖场，还是李健家信O2O移动终端互动体验的尝试，都非常有价值。
在罗杰的风趣调侃中，也再次引发了陶瓷电商是否是趋势的热烈讨论。论坛最后，中国电子商务协会家居中心秘书长、《家居电商观察》创始人王建国的主题《中国家居家装电商发展趋势》，非常精彩！
今天受到华夏陶瓷网总经理刘小明、中陶科技市场总监罗杰的委托，把昨天论坛的精华部分通过微信与大家分享。由于各种原因《网罗天下》被封号1个月了，不能推送消息，但是此时此刻《网罗天下》活在我们心中，也期待老罗解封后的分享。
【主题演讲】
尹虹：陶瓷“时装化”与电子商务
唐人：家居建材企业终端的互联化再造
琪林：连接服务与人的家居O2O解决方案
王建国：中国家居家装电商发展趋势
中国建筑卫生陶瓷协会副秘书长、《中国建筑卫生陶瓷年鉴》主编尹虹
中国家居家装电商研究院首席专家、全国工商联家具装饰商会电商专委会高级顾问唐人
冠军联盟常务秘书长、广州冠盟品牌管理有限公司总经理管琪林
中国电子商务协会家居中心秘书长、《家居电商观察》创始人王建国
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《中国家居家装电商发展趋势》
王建国
我今天讲的主题是：《中国家居家装电商发展趋势》
第一个自我介绍，第二中国家居家装电商的六种形态，第三中国家具家装电商发展现状。第四，未来趋势，第五：家居家装电商实施七大里程碑，第六：六篇文章一个解读，第七：两个时间窗口。
我是学建筑装饰专业的，专注家具互联网大概十年，算上其他传统媒体的时间，大概是14年，我是一个深度垂直的人。去年和唐老师一起被全国工商联评为高级顾问，我自己做了一个《家居电商观察》，以前一直是做家居门户，讲我的背景是想让大家知道我可能能干什么?可能能为大家干什么?
第二六种形态：第一种综合电商网站家居家装类目，第二种家居家装类垂直电商平，第三综合或房地产门户的家居频道或子平，第四传统家居建材家装企业的网上商城，第五品牌家居家装企业的官方商城，第六个细分领域互联网品牌。其实所有的都在这6个形态里面，所以我们做战略的时候没有必要放大自己的定位，比如要做一个平台，要做一个项目，可能只是启动某一项，如果在某一个细分的领域已经有人做成了，浮出水面了，有可能这个事还没有出来就不靠谱了，所以我们要寻找真正的竞争对手，寻找我们的目标对象，所以我做了一个全面的梳理和路径的梳理。
综合网站，就是淘宝、天猫、京东、唯品会、拍拍等等。很多企业做的第一件事就是进到平台，进到平台有一个作用，锻炼了线上能力，有的企业用的比较好还可以做品推，等一下会讲到一些实际的案例。第二个垂直平台，一部分是浮吹水面的，被资本市场，被行业，被消费者广泛认知一些平台浮出水面，还有一部分是其他，美乐乐、齐家、土巴兔、家装E站，尚品宅配新居网等等，新居网暂时不能成称为平台。还有一个是其他，其他是好多的，有住趣网、里外、一起装修网、刷拉网、乐聚网等等，他们有他们的逻辑，有一些他们的方向，有一些还是方向不明，有可能帐上还有钱，比如说住趣网，大家有一部分钱，但是方向不明，有一些在折腾中，还没有正式浮出水面，这里面绝大部分肯定会死去，很有可能对标的对象已经完全垄断了地位。
这是垂直平台，还有综合或者是门户的家居频道，综合门户或者是房产门户家居频道，现在非常多，因为他们喊的声音比较大，而且喊的年头比较久，所以我们印象比较深。但是是一片红海，管产品能不能赚到钱，但绝对是一片红海，有新浪、网易、搜房、凤凰、太平洋等等，是家居网络媒体的定位。他们和当年的BBS、博客一样，是即将逝去的产品或者领域。
还有是传统家居建材网上商城，主要是卖场：红星、居然、华南城等等。O2O商城，主要是品牌自己的，标卓、左右、掌上明珠、宜家等等，是线上和线下融合的工具。
有一个比较重要的领域，细分领域的互联网品牌，整个泛家居总共有十几个比较大的品类，浮出水面有橱柜领域的丽唯家，定制家具领域尚品宅配，原创设计家具领域：木头公园，没有正式浮出水面，但是有基本的雏形，是一个原创家具设计的互联网品牌在网上卖，在线下投资人同时也是做供应商，帮他们打样。家装：爱空间(小米家装)，有住网(海尔家装)，其他没有被正式称之浮出水面，我们往往在一个板块，一个细分领域里面，就记得1—2家。
对标其他领域，发现不是很复杂，和黄太吉是差不多的，只不过是碰巧做橱柜的，黄太吉做煎饼果子，还有去年下半年做叫个鸭子做外卖烤鸭的品牌，不是很复杂，我们从其他的品类可以找到对标的对象，不是碰巧是在家具行业。我们自己如果要做项目，就可以从这些领域里面找到自己的，随便是一伙的，长的比较像的，发现有可能不是这个行业的，你对标的对象搞错了。
现状，三个问题，五大领域和八个企业，三个问题正在解决，已解决和未解决的，服务定位和战略，服务有配送、安装、售后等等，定位有品牌、产品、定价，战略是思维路径。
服务：经销商转型做服务商，今天中午我和唐老师和东鹏的同事一起聊到了，我们做陶瓷行业一直强调经销商和服务商是捆在一起，但是到了互联网时期发现有可能这样不行，以前是打包，把价格模糊化，因为卖产品和服务搅在一起了，但是发现会影响到你的价格体系透明化和品牌化，必须要把服务剥离，很有可能接下来会用第三方的服务，或者把既有的经销商改造成服务商，这个在其他领域早就已经有了，比如说万科的物业管理已经变成物业服务了。第三方服务，海尔日日顺，是做家居服务的，以前是家电起家的，现在据说已经服务到橱柜领域了，还有一种模式是宜家自提+付费配送，这个是在服务领域的项目。
定位：我们看一看家居企业的做法，出特款也好，专供也好，不在乎副牌、专供、线上和线下同价，比如说金牌橱柜做了一个桔家做了一个副牌，还有一个是专供喜临门做了一个睡美人给美乐乐的品牌，据说现在占到了整个美乐乐体系床垫品类50%以上，这个是他们的战略，和这个平台一起成长，保证一定的占有率。还有是线上和线下同价，也就是宜家，宜家在线下已经做到了接近极致，不敢说完全极致，还有一些问题，近期刚刚开始上线，90%的产品上线，遇到一些问题，遇到一些网友就喜欢在网上买，不喜欢在线下，去线下还有其他的红利，餐饮红利比较大，所以还是想引到线下，但是到某一个阶段用户体验不能满足，所以要改变。
战略：无外乎这几种，进平台，做陶品牌，建企业O2O工具，投资平台，把线下做透。进平台，其中有一个锻炼线上能力，很多企业应该多多少少做到了一点，还有一个是建立电商平台做品推，举一个例子，雅兰床垫，是华南比较强势的品牌，在线上做的名次一直靠前，逻辑非常清晰，方向非常明白，在线上做出名次，就是为了在线上形成口碑，在北方市场去发展的时候，比如说加盟招商，就变成一个大家都知道的品牌，不是把它定位成一个华南的强势品牌，这就是他们非常清晰的定位。还有一个做陶品牌，林氏木业，你想投它，他可以不理你，因为你的钱已经不是他想要的。还有企业的O2O工具，把线上和线下融合，还有一种做法投资，比如说华日投资了木头公园，同时也是他的供应商。金螳螂投资了天猫的家装E站，他们的市值据说增长到了70亿。线下做到极致，线上做到辅助，宜家就是这样的。
五大领域八个企业，主要是指已经浮出水面的，家具电商，家装电商，建材电商，家具陶品牌，互联网品牌，家具电商美乐乐，家装电商土巴兔和家装E站，建材电商齐家和尚品宅配新居网，齐家一直强调自己是装修，实际上就是做建材起家的。尚品也是，家具陶品牌是林氏木业，目前只有一个。互联网品牌刚刚提到的，丽维家代表橱柜行业，爱空间代表家装领域。
未来趋势：家居家装电商四化，六个领域的机会，七个方向，延伸项目。
四化：垂直化、终端化、品牌化、资本化。
六个领域的机会：设计电商，公装电商，软装电商，手艺人平台，类似于房多多、58同城、E代驾等等。房多多大家可以研究一下，是干二手房的经纪人，去年已经过2000亿的销售额。还有垂直品类的品牌，现在有丽维家、爱空间，我们对标的对象不只是这个行业，手机行业OPPO做了一个宜家手机就是互联网品牌，一个传统的大企业，华为做了荣耀，联想做了一个乐蒙599，对标的对象有可能是他们，而不是这个行业的，这个行业别人做什么你已经没有机会了，除非是另外一个细分的领域。泛家具领域还是很广的，有实木、中式、鞋柜等等。还有一个非常大的领域，电商服务，也就是在外围的，我们也分两个大板块，一个是内部系统，还有一个是外部支持，内部系统有电商运营培训，管理咨询，电商代运营，这里面有几个案例，是做互联网营销培训的，准确来讲是电商培训，去年做到据说4个亿，而且已经用这5个平台孵化成功了一个叫牛商网的项目，已经成功登陆新三板，我相信资本市场，资本比互联网还聪明，他们看准的东西不会差到哪里去，都是三高人群，高智商，高情商，高财商，所以他们的项目单仁作为中小企业产品的入口，他们的产品就是牛商网，是刚需产品，而且性价比很高。管理咨询，我们经常做一些管理咨询的事，但是虽然说是刚需，但很多时候是没有人买单的，大家认为这个东西虚，对于互联网来讲虚的东西要专业的虚，实的东西要专的实。虚的东西如果不专业，虚的东西做到位，也有一个说法，北虚南实，或者叫北忽悠南执行，南方的企业比较实在。
电商代运营，又讲到了杭州熙浪，背后的逻辑很清晰，就是把很了便的事干到很大，我能把握住话语权，比方说大部分的代运营公司是基础服务费加返点，他们不一样，看上哪个品牌，不要技术服务费，因为我自己有钱，直接给你返点，做你这个品牌，一定给你合作，所以他们的客户非常优质，他们的故事也很清晰，资本市场会把这个故事讲的很清晰，去年上了新三板，正在转板中。
外部支持，比较多的项目，刚需的技术产品，第一个电商摄影，改造自己，要做电商摄影，拿到了天使，专门做电商摄影，电商摄影把电商模特也含进去了。还有泛家居O2O技术产品及解决方案供应商，上海联势，就是刚需的技术产品，给泛家居行业用的，或者让导购员知道怎么用互联网做销售，让用户的体验线上线下能够融合。
牛商网代表网站、APP、微信、ERP等技术产品，专门做ERP有一个公司在北京，正在准备上市，做了整个泛家居70、80个客户，定位就是要做大巨人背后的小巨人，非常清晰。还有家居3D技术，大概有十几家，从技术端卖软件已经有十几家在用了，有一家深圳的炫维已经卖了，还有一个是家居配送安装服务，日日顺做的比较好的转型，比较专业。最后一个是家居电商金融服务，这个是我近期加进来的，这个也是非常大的领域，有可能不是这个行业的人能把控的，但是很大。
回过头看一下自己的项目，或者我们做事有没有别人已经做成了，我肯定是没机会了，除非是像58同城、赶集网这样的，58同城已经上市了，赶集网这段时间也比较疯狂在砸广告。
接下来做了一个梳理，传统的企业要做电商，必须要有一个路径，第一个看清市场，吃透大形势，第二个理顺方向，找到自己发展模式。第三组建团队，自建或外包，第四坚决执行，落实到位，第五科学试错，迅速学习，第六快速迭代，及时调整，第七主动扩张，远离保守主义、投降主义，不能一味的防守，资本市场早就盯着你，你打一个盹就没了，太多案例了。
延伸项目：我们有可能会比较关心的，电商地产，去年我和罗杰一起了一个方案，包括我自己办公的地方，深圳福田就是一个电商地产项目的经典案例，全国34个电商产业园里面唯一一个迷你的，而且做的还不错，迅速在重庆、西安和贵阳等地复制。
六篇文章一个解读，家居O2O、家装电商，家居电商用户，家居卖场电商，关于土巴兔、红木家具互联网化，红木还没有正式发出来。
广东省省长朱小丹去年提到了广东省电商发展九点要求就是我们关注的重点：第一引导更多中小微企业触电，第二推动电商、商业模式、技术等创新，第三：推动电商集群发展等等，看起来简单，但实际上囊括了基本上所有从政府层面战略和政策扶持。
最后一个时间窗口，2013年下半年和2014年上半年是整个家居电商的浮出期，有些平台被资本市场等等顶上来了，被行业和消费者关注，2015年是定型期，很多垂直平台该上市了，不行就卖了，还有一个是传统企业做了这么久了，试错也要有阶段性的结果了，该干嘛干嘛，制造能力强，去干自己最厉害的事。还有细分互联网品牌的最后面的机会就是泛家居，类似于小米家装、丽维家。最后一个零售品牌粉墨登场，在中国卖场领域没有一个真正的做成零售企业，都是商业地产，最起码要做到的麦德隆、宜家、山姆真正成熟的零售企业，他们靠的不是收租金，而是靠共同享受成果来满足大家的需求。比如说麦德隆在前段时间有一篇文章说的比较直接，每一个品类两三个、三四个SDU，非常微利了甚至不赚钱，反过来靠消费者端会员费作为利润。
最后做一个汇总一句话：欢迎对号入座，如有雷同，实属必然。
谢谢大家!
文章来源：旁观者胡俊
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