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没有点“小心机”,怎么干销售?

没有点“小心机”,怎么干销售? 莎博尔家私
2017-08-08
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导读:提升成交率,需要一点“小心机”。


店面的“颜值”很重要

客户最主要是为了选购物品,所以店面的“颜值”很重要!而想要让店从商场里跳脱出来,产品的“长相”咱控制不了,但陈列饰品却可以根据季节、节日、天气来经常更新,而恰当的饰品不但能凸显产品品味和价值,也能给客户“第一眼好感”,吸引对方进店。

造势很重要

活动期间,店铺势必会准备一些礼品或赠品,与其放在仓库,倒不如把它们堆放在门口显眼位置,给客户更直观的视觉刺激。而你的礼品也要力求个性,千万不要和大多数店铺雷同,如果颜色鲜艳、体积大,能体现尊贵感,会更加有效。事实证明,有很多成交都是因为客户对礼品感兴趣而进店产生的。

招揽顾客是个技术活

说实话,导购站在门口向经过的客户打招呼,可是个技术活。导购员应当随机应变:比如看到行动迟缓、一脸倦容的客户,可以告诉Ta店里有沙发,进来歇歇脚。对于带小孩的客户,告诉Ta店里有小孩玩具,进来送一个。对于在商场转了很久的客户,可以用简短词汇告诉对方有关品牌知名度、风格和内涵方面的信息。

突出产品曝光率

最能代表品牌风格和调性的产品,一定要放在门口曝光率最高的地方。这类产品常常价格较高,日常成交量并不大,但却可以作为“提升逼格”的店面广告,换句话说,它们是最有格调的,不一定是最热销的。

要有售前“小心机”

优秀店铺不仅擅长在售前耍心机,对于挖掘客户价值同样在行。比如对于带新客进店的老客户,给予一定的提成,或更有心者,会同时准备提成或礼品两个选项供老客户挑选,可谓“人精”。另外,也可以采取购物获积分等形式,积分不限定使用者身份,新老客户都能用,这样不论最终是谁消耗积分,都能促成二次销售。

加个微信留住客户

客户进店只是第一步。假如经过一番讲解,客户并没有立即达成购买,一定要想办法加微信。为什么是微信?因为相比电话,微信不具有侵略性,通过内部设置也可以不泄露私人朋友圈信息。

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