痛心！他一连串错误操作，导致19人丧生！

报警要沉着冷静，及时准确，说清起火部门和部位，燃烧物质，火势大小。若拨打119，还要说清起火单位名称、详细地址、报警电话号码，同时指派员到路口接应。

在报警同时要及时扑救初起之火，要根据着火物质的性质，选用适合扑救该类物品的灭火剂进行灭火。

在气体、液体火灾的可燃物来源未切断之前，扑救应以冷却保护为主，设法切断可燃物来源，然后集中力量把火扑灭。

火灾时若人员受到火灾威胁，人和物相比，人是主要的，应救人第一，先救人后疏散物资。

在扑救有毒物品时应正确选用灭火剂，以避免产生有毒气体，扑救时人应尽可能站到上风向，必要时佩戴面具，以免发生中毒或窒息。

发生火灾时一定要保持镇静，采取迅速正确措施扑灭初起火。