华盟元旦致辞：相信美好的事情总会发生！
华盟环境工程总经理：刘勇
尊敬的客户，亲爱的华盟同仁们！
2016，我们已经告别，而且一去不复返！
这一年，我们有欣喜，五月乔迁到美丽的西溪国家湿地公园西溪壹号，相比2015年，我们的业务增长量为45%，但也有遗憾，我们也曾失出一些客户，这让我们少了一次表达真诚和专业的机会。
2016年不容易，所有企业界几乎都在讨论一个话题，就是“制造业危机”，但华盟没有工夫讨论，华盟只能负重前行。马云说：今天很残酷，明天很残酷，后天很美好，但很多人死在明天的晚上。好在华盟坚持到黎明的到来。
准确的说：华盟是服务公司，不是制造公司，但走过来的2016年，我们今天很自豪的说，我们为制造业做出了贡献，我们用的每一台中央空调机，每一台空气净化器和净水器，甚至是每一根管道，都来自制造业。我们用自己的真诚和专业，让这些产品发挥了最大的价值，并且给很多家庭和企事业单位带来舒适。
不过在这里，华盟有话要说：在我们服务过程中，几乎90%以上的客户，都愿意选择价格稍贵但质量更有保证的品牌产品。这里，我希望给中国制造业一个提醒：廉价的劣质产品的制造业时代已经过去，这是我们最大的感受！
当然，在2016年，华盟业务虽然有很大的增长，但并不是没有感觉到危机，比如，当我们看到曾经活得不错的企业倒下，这对我们是一种鞭策。微软的比尔盖茨说微软“离倒闭只有18个月”，我们呢？不会比微软这个商业帝国更伟大。况且，华盟和一些制造业不一样，华盟并不掌握核心技术，华盟所做的一切，说的直白一点，更像是一种资源的整合。而我们所有华盟人需要清楚自己身上的使命，就是我们如何让这种整合变得更有价值！打个简单的比方：当客户需要安装中央空调，我们建议他选择最好的内机、外机，是不是这种整合就更有价值？显然不是，在为客户服务的时候，我们要想到机器功率和空间的匹配，想到一根根管道最合理的布局，想到每一根管道接口是不是足够牢固，甚至包括一个控制器的位置是不是足够便捷！
服务，来自于专业，更来自于细节。
而每一个细节的疏忽，哪怕1%，对客户就是100%。所以华盟不能因为业务的增长而沾沾自喜，我们用真诚和专业打动了客户，但同时，我们也要学会感恩，是因为有客户的信任，才有华盟的今天。也要学会检视，检视我们所做的每一个细节，是不是还能更进一步。
2017年，我相信不会比2016年容易，我们今天面临的环境，在短期内可能不会有大的改变，而且，我们今天面临的是一个急剧变化的时代，我们今天引以自豪的东西，到明天，有可能就会发现一文不值，所以我们还要学会拥抱变化。
不过，2017，也要相信，美好的事情总会发生。
最后，我想讲一个故事，与我们的客户我们的同仁分享。
这个故事很真实：说是一位女士早上起床，发现时间不早了，而女儿还在呼呼大睡，想到自己马上要上班，上班之前还要为女儿准备早餐，送女儿上学，就很粗暴的叫醒了女儿，女儿不高兴，早餐喝牛奶的时候，结果牛奶洒了一身，这个妈妈一边抱怨一边帮女儿换衣服，换好衣服，母女两下楼，这个妈妈开车好不容易送女儿上了学，然后一路风驰电掣的往自己的单位赶，又不小心车子 闯了红灯。赶到单位，总经理过来问昨天让你做的方案怎么样了？这时她才想起来昨天打印的方案，丢在家里没带到单位，结果当然是被总经理批评。在单位熬了一天晚上下班，接回女儿准备做晚餐，收到短信提示：开车违章，15天之内需要接受可以试想一下，这一连串的生活不如意，起因无非是早上粗暴的对待女儿，导致女儿吃早餐又将牛奶弄到自己的身上，这才有后面一连串的不如意。生活很多时候的一连串的不如意，仅仅是因为一个微不足道的疏忽导致，1%的疏忽才导致这个年轻妈妈这一天不如意的连锁反应。其实我们服务客户何尝不是如此！
不要让这个1%控制你的100%，从容的面对、从容的生活，美好的事情总会发生！
在2017年第一天这个美好的日子，我和我的客户、还有所有为华盟的发展付出努力的同仁们一起共勉！
你们的朋友：刘勇
2017年01月01日