国庆在即,对于大多数家具商家而言,能否绝地反击,一举把上半年的损失抢回来?关键就看十一促销了。
无奈,眼下家具促销早已泛滥成灾,家具同行们硬是以一种大无畏的革命精神,把促销这个根红苗正的技术活,活生生地整成了不折不扣的体力活:“小区乱跑、传单乱发、现场乱吼”。
三乱的结果往往是鸡飞狗跳,一地鸡毛。
家具促销何以至此?究其原因三宗罪:
其一:东施效颦 鹦鹉学舌。
厂家的促销大多例行公事:搞个特价,给个折让,算是过节给个红包。
商家的促销热衷张灯结彩:立个门楼,摆个展架,算是过节添个喜庆。
“套餐”是迷魂汤,“礼品”是开心小菜,“特价”才是真正的糖衣炮弹。同场竞技,原本玩得就是差异化。如果家家如此,户户一样,凭什么让顾客对你高看一眼?
其二:主题空洞 思维枯竭
几乎所有的促销主题都是“三字经”的天下:“抢”、“降”、“惠”成了绝对的标配。偶有文艺范的主题闪亮登场,要么杀气腾腾—“十月围城”、要么竭斯底里—“全城放价”只可惜,顾客是“吓不来”、也“求不来”的。况且,促销主题又没有任何相应的现场活动做支撑,充其量只是沦为叫嚣的口号或貌似有趣的谐音文字游戏。
千万不要告诉我“买×送×”就是所谓的“活动”,可以负责任地告诉你:那不是“活动”,那只是促销优惠政策!“活动”是要能引来顾客围观、吸引顾客互动、最终能让顾客PK的竞技活动。
因为“赢”,才有“奖”;因为来之不易,才会倍感珍惜。
否则,人人有份的优惠,永远逃脱不了“猫腻”之嫌。
只要顾客对优惠心存芥蒂,成交的力度将大打折扣。
况且,促销主题又没有任何相应的现场活动做支撑,
充其量只是沦为叫嚣的口号或貌似有趣的谐音文字游戏。
其三:简单粗暴 霸王硬上弓
“爆破”一词在家具界可谓人气爆棚:“骨折价”、“跳楼价”、“吐血价”。“爆破”敢死队一上来就是刀光剑影,血雨腥风。卖个家具竞都能找到“风萧萧兮易水寒”的感觉,真的令人佩服!这种霸王硬上弓式的“爆破”炸得了群众的身,却炸不了群众的心。要知道,对于顾客而言,任何成交都是要经过一系列无法逾越的心历路程:
吸引—围观—了解—比较—选择,
以上步骤一个都不会少,不同的只是在每一步骤上停留的时间有快有慢所以说,实现销售的过程其实是一系列心路的征服过程。
“走心”——才是促销成功的不二法则
走心三部曲——“吸引、打动、说服”
先说“吸引”
与众不同才能“吸引”,新颖独特方能“聚焦”。
再说“打动”
只有打动才可能有互动,愿意互动才是真的打动。
最后说“说服”
吸引与打动都只是手段,说服才是真正的目的,动之以情,还得晓之以理,理到了,钱才能到。
“活动”是促销的灵魂!
如何把走心三部曲串联起来?唯有现场“活动”。
成功的“活动”必须满足以下条件:
1、 能吸引顾客到来
2、 来了有兴趣围观
3、 围观后跃跃欲试
4、 试后有意外收获
还有,活动不能太复杂,复杂了,顾客不好意思上台——怯场!
活动不能太辛苦,辛苦了,顾客感觉得不偿失——冷场!
太俗了不行,太雅了不行,太贵了不行,太难了不行。
“活动”是创造围观人气,留住围观人群的手段,“说服”才是真正的目的。总之,“活动”搭台,“说服”唱戏。
“说服”无非:
1、 我与竞品有何不同?
2、 我比竞品好在哪里?
3、 我的优惠力度无以伦比!
绝大多数商家促销时往往忽略搭“活动”这个台,妄图直接唱“搞定”这个戏,
但没有前戏,何来高潮?!
促销要掌控、把握、征服顾客心历路程中的每一步,任何猴急、粗暴的下场必将蛋打鸡飞。

创意促销才是根本
观念到位后,考验的就剩创意了。
促销策划最后都不可避免地要浓缩到创意主题上来。
而好的活动主题应尽可能满足以下条件:
1、 不俗套、有新意,容易吸引顾客眼球。
2、 与本品牌的内涵有关联。
3、 最好能诉求产品的卖点,且这个卖点同时也是顾客的买点。
4、 主题内容要能匹配相应的现场活动,而不是活动主题与活动内容分离。
5、 活动的内容要能吸引顾客驻足围观,也就是顾客要感兴趣。
6、 活动的内容要能与顾客进行互动,而不是孤芳自赏的独角戏。
也就是说,促销活动的主题要尽可能同时满足N个要求,但又只能提炼、聚焦成一句话或一个主题画面。总之,“活动”搭台,“说服”唱戏。
这是相当大的挑战,对于策划来说,无异大海捞针。
最后呈现出来的几个汉字,其水落石出的过程是需要大量抽丝剥茧的耐心,洞若观火的敏锐以及灵魂出窍的悟性。
创意促销真的不简单,但创意促销真的很管用!
不信?你来试试。


