编者按：为聚焦实物质量提升，树立“质量是企业生命”、“质量立命”管理理念，提升客户满意度，近日公司全面开展质量月专项活动。为了加强各项活动的学习与转化效果，促进交流沟通，同时也为了收集对各部门质量月专项工作进展的反馈，公司特向各部门征集“质量月专项活动”以及质量工作意识、感悟、典型故事等相关文章。相关质量主题文章将陆续推出发布。
堆高车班长的“箱外情”
每天早上，在堆高车发动机轰鸣声中，物料储运部堆高车田彦涛班长开始了充实而忙碌的一天，田班长自2003年进入南方中集以来已经工作了20年，是个名副其实的中集“老司机”。
从坪山到凤岗，从堆高车司机到班长，田班长始终对集装箱有着浓浓的“箱外情”。对堆垛集装箱防风带的捆扎，是否平整安全，有无破损，外观质量缺陷等有着敏锐的洞察力。就在这几天，他发现ELLERMAN超宽箱因为门板油漆粗糙导致部分船检标起泡脱落的质量问题。
他不但自己善于发现问题，还带动和引导堆高车兄弟发现问题，比如起堆OK箱发现因雨水冲刷导致底架黑漆露底质量问题等，并及时反馈。他并没有因为是堆高车司机对质量“事不关己高高挂起”，置身事外，而是以主人翁的态度积极参与其中，这不正是我们南方中集所需要的吗？
质量是企业的生命，一个企业没有质量，就没有了市场，我们就失去了饭碗，任何人都不能置身事外。田班长用行动很好的诠释了品质不是一个人，一个班组，一个部门的事情，而是全公司大家的事情。只有我们全员参与，我们才能走的更远、更好。
时光荏苒，岁月如梭，转眼间这已是自己加入南方中集大家庭的第三个年头。这三年是不平凡的三年，是自己质量观念成长提升的三年，也是自己亲身体会公司质量飞速提升的三年。在全球经历了新冠疫情的肆虐，经济贸易低潮期，交通运输航运受阻，公司业务下降等多重阻力形势下，公司高层果断做出业务拓展，质量优化部署，为现在公司在特箱市场占领一席之地，质量领航市场打下夯实的基础。
如果做53’北美内陆箱算自己做特箱相对比较熟悉的箱型，那么随后的艾布鲁水处理箱，到储能箱的易斯特，亿纬，智光等箱型，再到另一种全新结构的海悟空调箱型都是一种挑战。在做每一种箱型过程中，都伴随着领导们给予特箱品质的高屋建瓴，宏观部署。
王健光经理开展的质量宣导进班组，对我印象特别深刻，让我们可以把本批次或类似箱型特箱生产过程中的质量问题点，利用《品质急所》进行很直接的宣导至基层操作者和责任人，营造全员参与质量改善提升的氛围，同时提升了我们的语言表达和沟通能力，使我们在成长过程中受益匪浅。
蔡锐容主任，李楗林、刘志宏主管对于特箱结构尺寸、外观品质的“锱铢必较”。外观油漆的一片粗糙流挂污染，一个零部件装配尺寸的偏差，一个孔位的精度，都伴随有他们的身影，真正把质量意识根植于我们内心，也让二期的特箱品质“战士”如获质量法宝，在过程参与和质量提升方面更有信心。
还记得第一次做海悟EHU260（华为合盈）项目样箱，在生产过程中因为图纸方面尺寸标识不清晰及自己的疏忽，使横梁台阶尺寸未按要求装配，最终导致整箱几乎需要全拆掉，当时已经晚上19：30，临近下班时间，自己也是身心疲惫，头晕脑胀。但想起李楗林主管开会时说过的“一定要尊重工艺”，并在基础之上提出影响整箱结构功能使用上的优化改进。
做特箱重点要“严谨-细心-勤快”，做事严谨认真，看图识图细心仔细，装配结构尺寸要勤快多去测量。这些话也成为激励我进步和严格要求自己的工作准则。随后通过跟技术电话沟通图纸工艺方面的问题，又与生产陈宏清调度，夏先明班长沟通做出及时调整更改。整个过程都得到了他们很大的支持与信任。最大的肯定既是信心的建立，相信在以后成长过程中自己包括班组都会再接再厉，迎难而上。
年初品质保证部部门大会中，部门王经理和主任、主管们分别进行了激情澎湃的发言和宣誓，为品质团队进行提升质量管理总动员，让我深切感受到公司品质部门领导在质量管理提升方面的重视力度和改变决心，特箱业务质量也随之发生了较大的改变提升。
人的意识靠环境！好的质量宣导环境离不开全员参与，质量月活动的启动很好诠释了公司“尽心尽力，尽善尽美，质量是企业的生命”的质量文化。作为企业质量控制的关键人群——QC，在制造过程中的要求，标准，力度和态度如何，是反映一个部门乃至一个企业整体质量意识的重要指标，质量管控的过程也恰似做人做事:要做事先做人，一撇一捺立的端正，才能更好的做事。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。相信在各部门共同努力下，质量的提升虽任重道远但前景一片光明。
南方中集