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质量专题丨打好“质量牌”，品质老兵二十载实战心得
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质量专题丨打好“质量牌”，品质老兵二十载实战心得

质量专题丨打好“质量牌”，品质老兵二十载实战心得 南方中集
2024-06-20
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导读：《箱对论》刊登东莞南方中集品质保证部副经理王健光二十载品质心得

本文来自中集集装箱内刊
《箱对论》精选文章
由东莞南方中集的品质保证部副经理王健光

讲述了他对质量管理的思路与想法

我从事集装箱制造及检验工作已有二十余年，质量稳定性一直是我们业务发展的支撑点，是东莞南方中集决心成为行业标杆的基本要求。目前行业内岗前培训的方式层出不穷，经过时间的沉淀与各行各业不断优化，加之集装箱行业由于有周期性波动的特点，常常新人很多，如何让新人快速适应工作环境、掌握对应技能方法、牢记规则流程，依然是每个企业和质量人都面临的课题。
作为质量人，在质量管理八大原则中，我十分推崇“领导作用”和“全员参与”，其中“领导作用”是方向，是指导，是先决条件。众所周知，企业的一项制度、一个项目、一个工程如果没有领导的重视，其执行力度与实施效果是可想而知的，俗话说：“火车跑着快全凭车头带”，质量管理体系在企业建立、实施也同样如此。而“全员参与”是组织之本，是质量之本，这个“全员”最具代表性的就是一线员工，他们来自天南海北，文化水平参差不齐，技术水平各异，接触质量培训层次各有不同，如何最大程度地发挥“全员”在质量基础管理中的主观能动性，我们更看重“培训”这一成风化人的功用，唯有踏踏实实地做好每一步培训，才能为质量管理工作打下一个基础。

润者，泽也，滋也，益也。培训起到的最大作用就是润物细无声。
目前，东莞南方中集针对一线员工的质量培训优化后分为几个模式，每个模式都基于“润物”的作用去点滴、累积实施的，包括“入职质量第一课”“班组质量晨会”“问题台位面对面”以及“巡视特别辅导”等。
“入职质量第一课”瞄准的是南方中集“质量为基”的文化宣导，通过“来了就是中集人，人人都是质量的奠基人”的宣导，鼓励和提倡新员工在自己岗位上为南方中集质量添砖加瓦；“班组质量晨会”更多宣导质量标准、质量要求，提升班组内作业的质量短板，提醒员工关注标准的达成，落实客户要求及问题的防止再发；“问题台位面对面”主打问题的即时性对接，通过“面对面”的布道，手把手的“传帮带”，将问题在责任台位改善；“巡视特别辅导”更多地讲道理，让员工“知其然且知其所以然”，    让员工更多地知道作业的目的性并且要达到这个目的。
路阻且长，行则将至。通往质量“全员参与”的目标，不是一天就可以达到的，只有通过不断的基础质量管理工作，通过细致入微的质量培训工作，润好物，润好人，才能为质量水平提升打好扎实的基础。

本文转载自中集集装箱

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