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揭继兴，简合国际真北可木展厅销售经理。揭这个姓，非常少见。如果你问销售经理哪里人，他会说，我感觉自己四海为家啊，让人感觉幽默风趣。入行简合国际和家居行业12年，7年的定制品牌运营，4年可木品牌门店运营，让他有着一种特别的沉稳与自省。上海显然成为了他的第二故乡，简合也成为了他在上海的家。
说起自己的品牌可木，揭继兴显然非常的自豪，“我们的门店肯定是最美的”，有着一种“我是这个街上最靓的仔”的感觉。
COSMO可木产品简约内敛， 给人以落落大方的舒适感， 充满力度却不张扬的简约线条，恰到好处的体现现代主义家居美学，为理想家居而设计，诠释理想生活的更多可能性，以及对设计之美的不尽追求。
COSMO可木的每一件产品都符合人体工程学与生活美学的要求， 设计上关注细节，结合家具的实用性和功能性，呈现出美学与功能之间共栖共生的关系。从世界各地文化和生活方式摄取灵感，采用更温和更轻松的设计方式，保持人与空间的和谐与平衡。
COSMO可木提倡用“感觉”来打动人， 做有温度有态度的产品， 做惠及人人的日常设计，营造更精致和舒适的理想家居空间。这和揭继兴想要提倡的销售理念非常的吻合。在销售过程中，他期望自我和团队的服务能达到“细致入微”四个字，同时，他也期望能够牢记雷总的教诲，永远“如履薄冰”，只有把所有做到极致，才能让客户感受到所有的付出。
揭继兴说：作为销售，我们所有的成就感都来自于客户。感恩12载遇见的所有客户，他们愿意与我们真诚相见，分享自己的心路历程，客户如家人，如友人，如老师，很多客户说看到我，就看到年轻时候的影子，就会特别乐意给予我指导与帮助。喜欢这个行业，就是因为每天接触不同的人，他们来自不同思想，不同领域，如同我们人生中的一盏盏明灯照亮我们，销售这个工作非常辛苦，但是我们欣慰有苦有累，更有成长。
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有趣的灵魂 ，团结的团队，
百折不饶的精神就是真北可木店的精神所在。
“满满的正能量，
是我们战无不胜的法宝”
我个性里自带鸡血，充满正能量，所以我也希望我的团队里都是非常自信，这也是我们团队非常强的基因。
“个性和真诚，打开客户的心扉，
用我们的真心更贴近客户的心”
在日常的管理中，我总是希望用沟通的方式去打开团队成员的心灵，不断鼓励团队成员发挥长处，吸取他人的优点，让自己展示独有的个性。所以，我们门店里的每个人在介绍产品的时候都有自我的标签，能够让相同心灵的客户“破冰”和消除隔阂，打开心扉，用真实和真诚快速和客户建立美好的链接。
“幽默感，
做一个有趣的灵魂，
让客户得到快乐”
我非常注重团队的情绪表达，销售不仅需要技术、专业、礼仪，同时需要一定的幽默感，如今电商发达，对于线下门店的体验，客户其实是需要快乐的，有趣的灵魂百里挑一，不仅可以让自己快乐，同时让客户在选购家居的时候也得到了快乐。
“百折不饶，
把压力转换动力，
坚持不懈”
销售是一个非常不容易的行业，竞争激烈，不断会有挫折感，我们总是相互鼓励，让每个人在低谷的时候要相信自己，把压力转换为动力，同时不断加强专业素养培养，让自己更好的为客户提供全案解决方案。有时候也会因为客户的临时撤单特别的懊恼，总是不断地告诫自己，让自己和团队保有良好的心态，在和客户沟通中，让自己更沉着冷静，更真诚以待，及客户所想，担客户所忧，坚持不懈，做更好的自己。
“保持良好的生活方式，保有健康，
更好地给客户服务”
我们的门店，销售如果生病，我们是不允许来上班的，因为怕给客户带来不好的影响，所以我让团队成员都要好好锻炼身体、好好保持营养均衡，我们这么做，就是希望用最好的状态，为客户提供最佳的服务。
“团队的精神交流，
发现思想的闪光点，照亮自我。”
我们团队的会议，不仅有专业上的交流，我们还会交流我们各自的兴趣与思想，分享古诗里的诗人的人生境界，分享读过传记的故事，我最近在读《和珅传》，我就和团队分享和珅的处事哲学，从传记里学习“感动服务”、“学习力”、“觉察力”和“内心驱动力”，在谈古论今中，让团队更具灵魂的凝集力，也让团队共同成长，共同进步。
Q：美好的定义是什么？您觉得人生中的美好有哪些？
A：大点说是国家繁荣昌盛，小点讲大家小日子过的美美的就是美好。人生中的美好很多很多，单从我个人而言，最近小孩会叫爸爸了，没有太多时间陪伴小孩得到老婆理解，最近店里签了大单……这就是我认为的美好。
Q：对于家，您觉得怎样的家才是您的理想之舒适优雅的家？
A：有个性、有活力、有态度、有格调的大都会生活方式，简合旗下很多品牌我都很喜欢，都可以打造出我想要的家 。
Q：在工作与生活中，您遇到过哪些美好的事情或不愉快的事情？您又是如何对待工作和生活中的顺境与逆境？
A：美好的事情很多，比较深刻的就是结婚，小孩出生，团队业绩突破，大家业务能力提升……对做销售的人来说不愉快的事情都是短暂的，不容易记得住，记得住的都是开心的事。对待工作和生活中的顺境和逆境我都是保持乐观心态，多总结。
Q：在简合，您印象最深刻的事情是什么？给你什么触动？
A：第一是再次回简合大家对我的亲切态度，和各部门的沟通还是当年的感觉，很支持我，2010 走 2017再回来，还是昨天的感觉，简合大家庭很温暖 。第二是经历公司重金投入的三年人才培训计划，我们现在的竞争力，很大程度都是源于这次培训。真的是受益匪浅，感谢简合。
Q：您的客户里，有哪几位给你最深的印象？他们为何让你印象深刻？有什么案例特别让你觉得自豪而骄傲？
A：@郭姐 @陈总 @辛小姐 @罗总罗太太 @春花姐 @管总管太太 @徐小姐 @杨总 @邓姐 …客户就是我们闪亮的“主打星”
@郭姐：看到我朋友圈回简合，立马表示要支持一下，看图片转账买卧房。
@辛小姐：2018年9月底还差点业绩，“软磨硬泡”找到还在装修的辛小姐，不知道当时她正在国外，尽管如此还是转账支持，还给我寄大闸蟹，说虽然装修结束，但我们要经常保持联系，感动感动！说你走到哪我买到哪的。
@罗总罗太太：上海的房子交给我，新加坡的房子也交给我，给了我带师傅到新加坡安装服务的经历，让我挣钱还提升我的眼界。下套房子还会找我，感谢感恩！
@春花姐：8年前老客户，换家具第一时间联系我，大老远跑过来下单。感谢感动！
@管总管太太：7年前老客户、大收藏家，家里局部改造机会给我，还让我见识各种收藏，分享各种设计知识，很宝贵的经历。感谢感动！
@徐小姐：9年前老客户二套房子局部换家具机会都给我，把我当弟弟看，非常感谢很感动！
@杨总：每天应酬很多的大老板，不仅全套家具选择，还把家免费给我们当样板房。感谢感动！
@邓姐：大手笔一套别墅全部选择，大年初五还来店帮忙给我们意向客户介绍自己家买的沙发体验感受，而且让我们的意向客户成功下单等等……我们的自信正是来源于此。
A：2019年和师傅去新加坡送货安装，因签证问题全套家具只去了一位师傅，让我见识了简合师傅强大的应对能力，过硬的安装技能，安装过程中因柜子要挂墙，交房标准电视墙空心的，因为业主没去新加坡，托管给我们，一时有些紧张，本着一步安装到位前面划线定位已经做了长时间工作，此时的师傅非常耐心的看了另外一面墙的结构，现场电路，墙面尺寸，和我讨论换方向的方案，最后我们认定可以也得到业主同意认可，没有外援但我们表现很专业，最后完美解决，完美收工！客户很满意，我们很开心！
Q：您对于自己服务的品牌有什么特别的个人理解？和品牌方沟通中，又是如何去沟通的？怎么传递品牌的美好给客户？
A：我个人认为意式极简的装修如果不用COSMO可木品牌，是一件很遗憾的事情。设计最主流，色系最时尚，空间品类最齐全，材质颜色最丰富，主流高端设计定位中性价比最高 。和品牌方沟通很愉快，扁平化管理，信息反馈回馈非常及时有效。我们有专业的设计型顾问服务客户，加上简合完善的服务体系，真真正正帮客户解决问题。
Q：简合如此多的品牌选择，如果让您装修您的家，您最希望入手的是哪3件家具？
A：cosmo沙发、cosmo餐桌椅、cosmo床。
A：对于简合，我希望在大家以后听到简合的时候，都会表现出尊重和非常认可，也希望公司早日实现销售额20亿目标。我个人期望是在简合精英培训体系下，时时刻刻能独当一面。
“我特别感恩在简合这个大家庭。” 在简合12年，每天都可以感知公司愿意投资员工，让我们不断学习提升，所以特别喜欢简合的企业文化和价值观。不是所有的公司都愿意为员工赋能，我们也无比珍惜，我们每个人都希望在这个公司能够一起共同成长，这也是自我能力的提高，自身的竞争力，也让自己更好的为客户提供服务。公司和老板不断的关心与照顾，不断的让我们改进改善，让我们形成做事的逻辑、思考的维度、服务的理念，这些都是我们简合人的共同精神所在。
人的一生很短，重要的时期遇到对的公司，遇到对的老板，遇到对的团队伙伴，遇到对的客户，对于我们的人生都是非常关键的，所有的所学所想、做人做事、经历过的欢乐哀愁、众多客户的相互支持与教导，都是我们人生的巨大财富。
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有趣的灵魂百里挑一，
有灵魂的设计千变万化，
简合国际期许与你在某一刻相遇，
为你创造自然与艺术共生的空间，
打造属于你的生命的能量场，
我们共同感悟生命的伟大与人生的意义。
