我们简合人｜最好的人生，就是每一天都在成长- 大数跨境

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我们简合人｜最好的人生，就是每一天都在成长

简合国际

2022-11-05

导读：JUST FOR HOME 鲜活的人创造美好，让简合有温度，有温情，有文化，有热情！

Tina，张明倩，是真北美凯龙写意空间的销售专员，她刚加入简合两年时间，属于简合人里新锐出色的销售一族。疫情期间的商场，商场的客户人数不多，她却异常忙碌，一直在电话沟通项目事宜，带着沉着而细腻的沟通方式。

可能每一个销售的成长之路不同，但是有一点是可以确性的，所有的优秀销售人员都是喜欢挑战而且不惧挑战的人；Tina就是如此。Tina说，我不喜欢按部就班的生活，我喜欢挑战，任何事情一旦开始，我就会全力以赴，努力了，即便结果不如人意，我也不会遗憾，而我总是坚信，努力了就会有收获。我也不奢望不劳而获，我相信任何的果实与成功的喜悦，离不开自我的拼搏。

虽然加入简合才短短两年，Tina非常庆幸自己当初的选择。之前在家居行业沁润七年的销售经验，也为她个人积累的丰富的行业知识与储备。相比之前的工作，Tina感慨简合的销售与服务体系非常的完善，很多环节都有专业的团队同事协助解决，让自己感觉非常的顺心顺手。简合无处不在为客户创造优雅与舒适的购物环境，和温馨暖心的体验感，让所有销售都可以特别自信的面对客户，给客户以细致耐心的服务。

Tina说，简合的奖励激励机制特别公正公平，让我们每个人付出都能看得见，虽然疫情两年，但是公司给予了我极大的温暖与坚强的后盾。

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谈及销售的秘诀。Tina说，销售其实不止是销售；客户，其实需要我们与他们同频共振，你想他所想，及他所难，解他所忧。我们从来不是单纯的销售产品，而是用我们的专业与细致照顾客户的心。

细致与深入的沟通与是成交的法宝之一，如生活方式，空间效果，客户预算，品质需求；通晓所有的产品与产品与客户需求之间的契合度，同时也在公司允许范围内，为客户争取价格与优惠，让客户的消费成为一次开心购买的体验。

Tina有一颗开放而谦逊的学习的心，她觉得身边的每个人都有自己优点，喜欢发现身边人的优点；销售工作，总是有各种问题需要解决，她相信积极向上才会有好的心态，而每一次解决问题都是自我的成长，所有的经历都可以让人得到历练。写意空间的客群都是对于自身的生活方式都是特别高的客户，对于美的追求也是极致的，都是非常有品位的，所有的客户都像我的良师益友，在服务过程中，自我也得到了很大提升。

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不管我们年龄多大，

世间如何变化，

我们简合人依然要“心中有梦”，

始终如火，

用极致的“真”与“爱”，用心传递美好！

一步一步踏实前行，

是实现梦想的唯一可靠途径。

⚫ 说一说您的个人经历，如何踏入家居行业？

2014年一次偶然的机会，毕业结婚生子在家待了2年多，想上班了通过朋友介绍接触到家具行业，感觉充满了无限的兴趣和挑战，本来对循规蹈矩的工作就不太感兴趣，特别喜欢销售这个行业，每天可以接触到不同行业不同性格的客户，能够提升自己表达沟通和处理问题的能力！这也是我人生中真正意义上的第一份工作，做了将近7年，公司和老板也给我足够多的平台去成长和历练！真的发自内心特别的感恩！

每到一个阶段我会想，我需要提升的是什么？还有什么是我目前需要突破的！机缘巧合的情况下我来到了简合，发现简合旗下有20多个不同的品牌，包容性很强，只要你足够的努力和优秀，有种“天空任你飞”的感觉。这里也有特别多优秀的简合家人们值得我好好的学习，和第一份工作的家具品类也完全不一样，从销售开始做起，公司和同事也给予了特别多的帮助，真的特别的感谢！时间真的很快，至今刚好2年了！

每天在做自己喜欢的事情就很美好！

⚫ 作为家居从业者，您对于自己从事的行业有何特别的理解？

发现美，传递美！让客户感受到家居生活的美好和温暖！

同时不断提升自己的专业能力和水平，结合客户的需求能够给到客户比预期设想，还要全面的专业搭配和设计！让家成为每一位客户放松心情，享受温情，追求美好生活的避风港！

⚫ 简合的企业为用“用热爱和专业传播美好家居生活”，对你来说，美好的定义是什么？您觉得人生中的美好有哪些？你如何理解“用热爱传递美好”？

对我来说美好的定义就是:

每天在做自己喜欢的事情就很美好！和一群积极正能量的人一起工作，一起奋斗特别美好！

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人生的美好

对于自己｜自己能成为积极正能量的存在，可以感染到身边的人和家人，给孩子树立一个好的榜样！每到一个阶段都能有所成长和突破！自己热爱和坚持的事情能够不忘初心的坚持到底！

对于家庭｜家庭美满幸福，父母身体健康；

对于工作｜认认真真的负责做好自己的事情，有能力可以多帮助到别人，多做对团队有益的事情！

对于客户｜售前，售中，售后，每一个环节都要认认真的负责，不负客户的信任和认可这些都是我觉得特别美好的事情！

家是主人的标签

⚫ 对于家，您觉得怎样的家才是您的理想之舒适优雅的家？推荐几个你认为理想与舒适优雅之家（你曾阅读到的家居样板房介绍链接或系列图片）

我觉得家是主人的标签，是一个人历经世事的沉淀和体现！也是内心渴望放松，感受温暖，体现自我品味的一种寄托！更是一种空间里的沉浸和心灵的释放，只一眼，就能融化你的坚硬，让心安宁从容。功能、舒适、优雅，为紧张忙碌工作中饱受肩背酸痛的用户提供最好的支持。

永远保持一颗积极乐观的心态

我最深刻的事就是:

简合专业、速度、高效的工作效率

⚫ 在简合，您印象最深刻的事情是什么？给你什么触动？

我最深刻的事就是:简合专业、速度、高效的工作效率。

刚来简合的时候，强烈感受到简合的部门，工作内容划分特别的清楚！每个部门有条不紊的进行着工作交接！给客户最优质的购买体验！

在客户订单到达客服部，客服部第一时间发到送货更改群，让门店再次和客户确认送货时间，或则更改送货时间！

会和每一位客户确定送货时间以及上午下午具体哪个时间段！在送货前一天，所有客户送货表格发到送货服务群！详细到负责每个客户送货师傅及跟车负责人！

让门店也能够第一时间找到联系人！师傅在发车前以短信的方式发送客户，您好！我是简合✖✖✖️，今天负责配送您家家具，大概几点到达您家！以及到客户家提前1个小时给客户打电话，让客户有充足的时间准备！

到客户家自备鞋套，安装每一件家具专业，小心和仔细！安装完毕直到客户满意为止，签好确认单，纸箱和垃圾全部带走！

客户觉得我们简合的服务工作特别的暖心和专业！给予我们极高的评价和认可！甚至还帮师傅订餐！让我们也觉得客户订购简合家居是完全正确的选择，我们简合国际家居不是一次性成交，而是专注于打造我们简合国际家居20多年的信誉和口碑！

每一个客户都亦师亦友，

感恩遇见

⚫ 您的客户里，有哪几位给你最深的印象？他们为何让你印象深刻？有什么案例特别让你觉得自豪而骄傲？

印象最深的蔚迪、王老板、王总、冯姐和张姐……

@慰迪上海财经女主播 &气质女神

慰老师当初是设计师先来商场给她看家具，因为家里有小朋友所以推荐了一圈写意空间的togo沙发➕几个minitogo沙发，打造童趣乐园的生活的空间！在皮和超细纤维面料中我推荐了超细纤维材质，因为小朋友比较小，皮肤很嫩，虽然皮质贵业绩还会高，但是要从客户的角度出发，超细纤维面料很细腻，小朋友皮肤接触会很舒服，温度也适宜，而且这种面料耐磨耐刮耐渗透也好打理，特别方便家里有小朋友和养宠物的家庭！所以慰老师觉得我很贴心很实在！购买了全套126400

因为楼上还有一套房做会客厅，沙发后面有一个走道，走道旁边是窗户还要放一对休闲椅，视线和走动路线不能受阻！所以推荐了写意空间的prado沙发组合两人➕单人➕单人，写意缺货的原因，和公司沟通帮忙找货，设计师也做了2版方案最终敲定颜色，送货2个靠背的颜色到慰老师家选择，最终确定118800！

我觉得这么有气质的女神，不用我们简合写意空间的家具简直太可惜了！还好我们简合国际老板雷总特别给力，出资千万给我们备货让客户都能订购称心如意的家居产品！

@王总真的很王总

王总真的特别给力，在我们简合公司4个品牌订购了家具，写意订购4次有84万，奢世米洛塞莱妮迪订购10万！共计：94万多。第一次接待王总的时候就特别豪性，家里有2套大房子要装修，订了地下一楼的写意的Vilan餐桌椅！这款餐桌最大的优点，简单舒适高级。第二次来小王总特别喜欢我们写意的产品订购了写意Evsa新款床，togo毛毛虫，ploum云朵沙发！眼光真好把我们写意的经典床和沙发都买回家！小王总说这就是我想要的舒适感觉！第三次是复式一楼客厅需要一款沙发，当时被我们写意一款坐在“云端”之上的沙发所吸引写意Cityloft沙发和电视柜茶几酒柜组合！这一套王总甚是满意，堪称完美之作！

第四次王总家地下一楼休息客厅的沙发，这个空间是打造休闲，会谈，放松的空间！我们推荐了写意经典的prado沙发三➕二➕单人pumpkin高靠背组合！可坐，可窝，可半躺，可葛优躺，可旋转的组合方式！电视背景墙因为公司满额赠送礼品活动，王总家赠送了一个55寸三星画镜电视机一台，真的很完美！

真的特别感谢王总一家人对我们简合公司每一次的信任和认可！说实话每一次王总都帮我们创新高。

@王老板摄影界的大咖

接触王老板第一感觉，我就觉得这位大帅哥直爽也挑剔，特别是对美和细节追求的一丝不苟，后来知道他是给各大品牌拍摄广告宣传大片，很喜欢我们Ploum云朵沙发，在我们后面的沟通中真的像朋友一样，大年三十给他介绍女朋友，小姐姐也是我们写意的客户，王老板也是被我的实在所打动，大年初五来定了ploum云朵沙发和ruche床！一起订购了14万多，后面又帮我介绍客户！真的很感激！

像冯姐姐微信沟通一年最终订购写意，又介绍邻居给我订购写意！还有张姐姐微信沟通了6个月订购了ruche床套系17万多，其实销售不单单是“销售”，我觉得更像一种桥梁，帮助客户实实在在的解决问题和需求，提供多层次的周到和服务，以真诚负责专业坚持的态度才是走的更远的底气！

写意空间是打破常规的一种生活方式！

是优雅与时尚的代名词！

⚫ 您对于自己服务的品牌有什么特别的个人理解？和品牌方沟通中，又是如何去沟通的？怎么传递品牌的美好给客户？

写意空间是打破常规的一种生活方式！是优雅与时尚的代名词！传递视觉享受的同时，又能让身体无限的放松，无明显的边界感更能拉近彼此的距离！增进彼此的感情！丰富的面料选择也能让每一个家庭都是独树一帜的存在！

拥有163年历史的法国原装进口品牌，也是法国国宝级的品牌深受各大设计师和名人明星最喜爱的奢华品牌。写意空间和全球顶尖设计师合作设计，打造出来的独一无二的产品多次荣获国际大奖。品牌最具代表性的togo毛毛虫沙发、ploum云朵沙发，prado可自由移动沙发这几款沙发在全球的人气非常旺，产品极具辨识度，独一无二的设计非常受欢迎。

对于客户来说，世界上的沙发千千万，唯有写意带给您的绝对是过目不忘！生活可以每天重复过，但是生活方式可以与众不同！我们要敢于和过去告别，让自己接受全新的自我，变得越来越好！更值得拥有越来越好的生活！

⚫ 简合如此多的品牌选择，如果让您装修您的家，您最希望入手的是哪3件家具？

写意空间Ploum 云朵沙发 togo毛毛虫沙发 ruche双人床 OOD全屋定制（哈哈不知不觉又多选了呢）我们简合国际旗下品牌家具，有很多不同风格经典产品，如果我房子多，必须安排一室一风景！