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第713期 与你想象不同的门店运营管理的模拟沙盘过关学习

第713期  与你想象不同的门店运营管理的模拟沙盘过关学习 仁豪家居
2015-11-07
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导读:点击蓝字轻松关注微信号:DNY_2013(←长按复制 )世界居品 中国仁豪中国好声音唯一授权家具品牌

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昨日,丛林班的广告和市场调研的沙盘关学习划上句号,今天,沙盘过关学习来到了店铺运营管理的环节,仁豪集团资深销售培训师周老师再次为学员们带来精彩的教授。



周老师在课堂上说:“麻雀虽小,五脏俱全。门店运营管理离不开店长和店员对责任的承担,也离不开对权利的行使。作为店长,必须要明确自己的责任,并在门店运营管理上起带头的作用,要学会维持员工之间融洽的搭档关系。同时,店长也要有自己的哲学和胸怀,正所谓船大难掉头,店长不能把所有权利和义务揽在自己身上,否则会引发店员的不信任感。权利下发店员,责任也可分摊。”



在门店运营管理的课堂上,周老师引用了一些管理大师和名企CEO的管理哲学,比如“现代管理之父”彼得.德鲁克关于员工激励的箴言,再比如格兰仕集团创始人的格言。除此之外,周老师还以自己和家人到“海底捞”消费见证到海底捞的服务为例,来解说门店经营的服务体系。



周老师的课堂总是如此的有吸引力,因为他的讲授详细,又层次分明,就像女子的心思一样缜密、细腻。另外,在周老师的课堂总会有活跃的氛围,在老师与学员的互动言语中总会饱含着亮点,就像针灸会刺激学员的中枢神经。



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