锦旗是一种荣誉，也是一种鼓励
每一面锦旗背后都有一个故事
每一个故事中都凝聚着一份真情
每一份真情里
都饱含着业户的信任、肯定和期待
在世纪城服务
每天都在上演不同的暖心故事
接下来，让我们一起来
看看这些锦旗背后的故事
2022年8月31日凌晨1点05分，塘厦天悦商住广场秩序维护领班李青海按照惯例在商铺外围巡查，巡查至博士眼镜商铺发现店铺并未营业但店门未上锁，其立即拨打电话准备告知博士眼镜工作人员。随后，电话在店内响起，但无人接听。
为了防止店内物品被盗窃，李青海及时回到物业服务中心拿了一把锁锁上，次日店长得知情况后到物业服务中心表示感谢，表扬物业工作人员的应急举措，让店铺避免了物品和财产损失。
9月3日，博士眼镜送来一面写着“忠于职守、尽职尽责”的锦旗及一封感谢信，再次表示感谢！
通过这件事情反映出世纪城服务人的工作细致、工作效率和高标准。一直以来，为加强夜间安全管理工作，防止安全事故的发生，确保业主生命财产安全，世纪城服务高度重视夜间安全巡查工作，加大夜间安全巡查力度，防止火灾、盗窃事件的发生。严格层层落实责任，加强安全检查和风险排查，强化隐患治理，确保安全工作万无一失。
2022年9月3日下午，石排凯旋湾花园秩序维护部王刚在车辆入口岗位值班时，发现廖先生的妻子开车回家时车轮没气，其立即告知业主并示意其缓慢将车停入车位，并全程帮助业主把备胎更换上。
业主对于我们的这一项特殊服务给予点赞与感谢。9月6日，1栋1单元1502业主廖先生将一面写着“贴心服务，真情付出"的锦旗赠予秩序维护部王刚。
我们生而平凡，力量微小，但却以小的力量爆发出善的光芒。秩序维护，保一方平安，但在他们的职责之外，他们却急人之所急，选择热心相助，我们应该为他们点赞。
2022年9月5日凌晨00点30分，幸福公馆1栋203住户反馈其当天晚上好像将手机掉进了家里的垃圾桶，出门时，又将垃圾提下楼丢了就出门了。后来发现手机丢失时，自己在外面无法回来即使寻找。业主立即拨打小区物业服务处值班电话，让物业帮忙寻找。
秩序维护部梁群峰接到业主电话后，立刻通知巡逻岗詹前军前往垃圾桶翻找，而垃圾又被搬运了，经过一波三折，历时2个多小时终于将手机找回，而后交到业主手中。
9月11日，1栋203住户委托管家将一面写着“尽职尽责，热情服务”的锦旗赠予秩序维护部梁群峰与詹前军，感谢他们认真负责的工作态度，为他们点赞！
帮业主找小朋友、找宠物、找东西……类似的“助人小事”还有很多。物业服务，就是帮业主解决各种生活中的小问题，再将各种琐碎的事情做细致，这就是我们服务的标准。
9月18日，丰盛名苑4栋2单元802住户林先生将写着“尽职尽责 情系业户”的锦旗送到物业服务处，感谢专属管家李勇、秩序维护领班赵威的帮助。
事情源于：林先生在外地出差期间，其家庭小轿车停在商铺外围停车场，不料天气突变刮起大风，导致车辆被不明物体砸中，造成了车辆损失。
在物业巡查过程中，发现此情况，及时联系业主，并帮助业主处理好车辆损失事宜。林先生对物业服务工作人员认真负责，积极为住户排忧解难的服务态度点赞！
在国际公馆一二期有这样一件温暖的小事。吴先生居住于国际公馆一二期温莎堡B栋，吴先生与物业相处非常愉快，无论是大事、小事，有需要帮助的地方物业积极给予帮助。吴先生从事工程维修，工作之余领班孙爱明曾帮助其介绍相关业务，其从点滴细微处关心业户，提供贴心的服务，业主也表示十分感动，获得了业户真心的认可。
9月19日，收到了温莎堡B栋403吴先生赠送的一面写着贴心服务 尽职尽责 ”的锦旗。
9月20日，国际公馆一二期拜伦水岸12号业主关女士将一面写着“工作细致 认真负责 ”的锦旗送到物业服务处，赠予秩序维护领班黄宗生。
事情源于：
9月9号下午16:20分许，黄宗生巡查外围商铺时发现停在农商银行门口的一辆车，两边后车窗未关闭好。黄宗生便一直守在车辆旁边，直至联系上关女士并把车窗关好。
经关女士介绍，当时车里有一些贵重物品，多亏了物业认真仔细的巡查，才保障了财产安全。关女士对物业工作人员的工作细心、负责贴心的服务态度非常认可！
8月25日，联佳大厦1栋1701业主向物业反馈家中卫生间地漏返水，工程主管陈胜兵收到信息反馈后，立即做出处理。
该户洗手间由于频繁返水导致家中木地板多次被水浸泡，据了解得知，业主之前已安排外部疏通管道人员维修数次，但始终无法解决该问题，给业主造成了极大的生活困扰。
物业服务中心了解具体情况后，希望能够彻底为业主解决困扰，便从公司其他项目借用大型疏通机，在项目主任夏令、秩序领班邹庆纪的全力配合下，对管道进行多次疏通作业，最终成功疏通。
通过此次疏通后，彻底解决了返水的情况，对于此次的工作，业主王先生对物业服务处给予了高度赞扬。9月21日，特送来一面锦旗赠予物业工作人员。
世纪城服务始终坚持把业主满意作为工作目标，无论大小事，都切实解决居民的实际问题和诉求，让物业服务真正深入民心、暖入人心。
2022年10月11日，丰盛名苑物业服务处收到9栋707业主送来一面写着“热心服务、情系业主、敬业正直、为民解忧”的十六字锦旗。
事情源于：
8月上旬，该业主反映家里渗水，物业接收到消息后，立即采取相关措施。专属管家李勇、工程主任王宁、秩序维护领班赵威等物业工作人员，前后多次上门为该户寻找漏水源，共经过排查十余次，坚持不懈，终于找到漏水源，为业主解决了漏水的问题，并协助维修。
