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同事们都很了解王德庆,了解他的热情与开朗,但也常打趣他铁塔一般黝黑的皮肤。关于这件事他却看得很开:“这都是这么多年销售经历在我身上留下的历史痕迹嘛。”他说得很轻松,但在两天的跟拍采访过程中,一家一家的客户拜访,市场的整体摸排调研,“轻松”仿佛变成了一个奢侈的事情。
扎根——知使命,而见行动
“2016年4月7日,那天下着小雨,出门时这阴雨天总让人提不起精神,没想到,刚到公司门口,雨停了,太阳也悄咪咪地从云层里露了出来。”说到刚来公司的趣事,王德庆笑了起来。这样的巧合仿佛是一种暗示,拨云见日、一往无前。让这位皋城青年惴惴不安的心思,多了些安慰。
刚进公司时,王德庆的工作开展并不顺利。销售出身的他,对市场有一种天生的敏感,但各地有各地的“风格”,各地也有各地的“人情”,如何在现有资源和平台的基础上,拓展业务,对刚到长沙打拼的王德庆来说,是一个非常大的挑战。
幸好,这是一个团结的,有战斗力的团队。
王德庆在永安办事处
“我来的头一个月,最大的感受就是这个团队的精气神。不管是深耕行业的前辈,还是年轻活泼的后辈,他们眼神里都透着一股强烈的自信与坚定,是我在其他地方未曾感受到的昂扬向上的奋斗精神。”王德庆说,“耳濡目染,近朱者赤,我知道只有加倍的勤奋,才能真正投入家居建材市场的浪潮中。”
王德庆帮助经销商熟悉产品
八年时间里,王德庆先后在郴州、岳阳、长沙、浏阳等地担任销售、试压、经理等职位。凭着一股子不服输的冲劲和执着,他站稳脚跟,并总结出一套行之有效的技巧:要协助开发分销网点、要帮助分析经营思路、要支持尽快熟悉产品和卖点、要协同完成业务谈判的、要共同筹划提升店面形象。总之,哪里有症结,哪里就能看见他的身影。
“因为,客户会感受到我们的真心” 他说,“以真心换真心,建立深厚的情谊。这也能为我们后续发展公司业务打下基础。”
安定——执一事,终一生
工作原因,王德庆和同事、客户在一起的时间要比和家人在一起的时间更长。瑞家于他而言,是第二个“家”。有太太和孩子们的家,是他疲惫放松的港湾;而瑞家的“家”,就是他前进奋斗的“基地”。
“我们曾经在走访经销商的过程中,发现过10多起假冒伪劣产品。处理过程中,客户不理解,甚至说着再也不和我们合作了,态度非常坚决”。说到这里,他不自觉搓起手,正了正坐姿,“确实较难沟通,因为假冒伪劣产品非常影响用户体验和用水安全,对公司品牌的伤害也很大。今天这里几起被遮掩了,明天假冒伪劣产品就会在市场上爆发式流通,再想挽回就没机会了。”
面对这样的问题,公司给了他最大的支持。
铁腕处理市场流通假货,寻源发起打假行动,全域全方位铺排清查,一桩桩、一件件,规范了市场秩序,有力地支持了王德庆的信心。
另一方面,公司的爱心基金对工作开展起到良好的助推作用,拉近了合作伙伴、水电工程师和公司的距离。
2016年,公司设立“天力爱心互助基金”。7年多以来,帮助了很多合作伙伴和水电工程师,既帮他们解一时之困,渡过生活难关,也帮他们获得了业务上的支持。这样的爱心帮助很多,厚厚的一摞帮扶申请表见证了天力系统的爱心和社会责任担当,也让王德庆明白商业的本质,是人和人之间的关系。
“现在回想起这些,都是我成长中宝贵的财富与经历。也正因为这些经历,让我明白了以‘敬畏之心’待事,以‘成就之心’待人,以‘奋斗之心’待己的真正含义。”王德庆对着镜头,一字一句地说,“有人说执一事,终一生,我想下个八年,下下个八年,我会继续在公司贡献自己的能量。”
未来——日拱一卒,功不唐捐
外景采访的这天,恰好王德庆40岁生日。可在他脸上,仍是满满的热情与活力。
谈到这件事,他不好意思摸摸头,手上的方向盘打得飞快。“我是一点没有感觉到自己40岁了,说真的。眼看着自己的儿女长大,我感受着年轻;跟着公司,感受着市场的大变化,唯独在年岁成长上,没什么太多的感受。”
长期在销售岗位上摸爬滚打,王德庆并不能完全锚定每天的上下班时间。他是公司与客户之间的桥梁,客户一个电话,可能意味着一个订单的成交,也可能意味着一个投诉的到来;或许是天不亮,就要根据前日计划,前往处理客户需求;或许夜已深,仍然陪着客户分析市场行情、营销思路。年逾不惑,他已经在这样势无常形的工作中如鱼得水。
工作之余,王德庆还担任所在小区的党支部书记。过去的三年,在兼顾工作同时冲锋在一线,组织支部党员当志愿者,承担发通知、团购买菜、组织检测等事项。今年初政策刚放开时,小区内很多老人被感染,因为管控,周边药店相关药品早早就被采购一空。是他发动组织熟悉周边环境的支部党员,前后联系十多家药店,把应急药物采购到位,并免费发放给了小区急需用药的业主。
王德庆在社区
采访的最后,我问他还有没有什么想说的。他拿起纸笔,认认真真地写下这一段话。
“日拱一卒,功不唐捐;但行好事,莫问前程。去适应各种变化吧!只有坚守初心,在基层能扎下去,在平台敢于冒尖,才能不负韶华,不负培养与期待,不负公司的资源与平台,充分践行瑞家精神,肩负责任担当,为公司的发展添上独特的一笔!”
瑞家星力量是一档关于瑞家人成长故事的栏目,这里有苦闷也有热血,有失落也有拼搏,有勇敢也有挣扎,他们把热血和激情投入职场,在各自岗位历练、扎根、成长,努力践行“敬畏之心做好产品服务,创造客户价值 ,成就员工梦想,为保障人们饮用水安全健康做出努力”的集团使命,在各自岗位上,发光发热。
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