青春无畏，抗疫一线的90后（下）

2020年，一个疫情打破了全国原本喜气洋洋的气氛，作为物业人，是园区的第一道防线，塘厦天悦中央广场物业服务处客服部何展鹏在防疫期间，主动参与园区消毒与电梯更换保鲜膜工作；对外来返莞的住户，积极与社区沟通，上报情况，配合社区工作；对需要隔离的住户，每天上门量体温，送外卖，清理垃圾，亲切关心每一位隔离住户的情况。

在莞E申报工作开展后，经常加班到深夜进行二维码打印、张贴及填写园区内所有已经进行申报的住户通行证，并与辅警一同挨家挨户对小区内所有住户进行登门拜访，协助年老的住户进行申报，每天统计数据，每天跟进，尽其最大努力，为抵抗疫情尽自己绵薄的力量。

他是一个部门是缩影，如此平凡，但正是物业人，保卫家园，责无旁贷这一信念，支撑着项目每一位物业人的逆行。

越是天黑，越要坚守，当业主已经入睡以后，是她们在默默工作，守卫安全。

静悄悄的小区中监控室的人员依然在线，时刻关注监控视频，协助解决业主的问题……2020年1月25日，国际公馆香榭里物业服务处监控中心李娅接到一通电话，一位女业主打过来大骂：“你们管不管，赶快把武汉人赶出小区，不准他们回来！”李娅询问得知是25日回来了一户武汉籍业主，按照社区要求在家自行隔离。李娅细心安抚业主，并跟她详细说明小区做的一系列防御措施，让业主不必担心。经过二十分钟，终于安抚稳定了业主的情绪。 

      爱与希望，一定会比病毒蔓延得更快！在这平凡的岗位上，物业人用心用爱守护好每一户家人……

 在抗击新冠肺炎这场没有硝烟的战斗中，我们看到有这么一个人——联佳大厦物业服务处客服部张睿芮，她春节期间果断放弃休假，坚守在工作岗位。除了做好日常工作外，张睿芮主动承担了隔离业主的食材、生活用品等采购配送工作，耐心安抚居家隔离业主情绪；帮助业主的小孩打印试卷并且消毒送到家门口......

      为了更有效的的保障小区安全，张睿芮每天安排清洁人员进行3次园区消毒进行全面消杀，像出入口、大堂、电梯、垃圾桶等处重点处更是高频率地消毒清洁，增设了口罩回收的专用垃圾桶，下班前每日汇报疫情防控日报汇总情况，推送到业主群。

        抗击疫情是一种使命，防患于未然是一种态度。

一身黑“战袍”，一份登记表，一张张出入证，一支笔，一副防护镜，一双手套，一把体温枪，只为织好一张网，守护一扇门。战斗在疫情防控的最前线，坚守门岗。

每天12小时，720分，43200秒，在入住2000多人的小区。石排凯旋湾花园物业服务处安全部吕征严格执行“逢人必测，逢车必查”的原则，每天都要对进出入车辆进行检测登记，“不漏一人”是他的工作标准。有时遇到不理解不配合的客户，他耐心解释，悉心劝导，认真履行岗位职责。

吕征义无反顾，冲锋在前，逆行而上，不分昼夜，驻守门岗，隔绝一切外来人员，管控业主出入，管控物资消毒，不近人情是他的表象，认真负责是他的无畏与担当。

      2020年是一个不太一样的新年。

      随着疫情的爆发，作为刚入职4个月的物业新人，清溪鹿湖湾公馆物业服务处客服部朱红霞并未退缩，始终坚守物业防疫一线。应各防疫部门要求立即响应，张贴各防疫彩页、温馨提示；对小区业户进行摸排、电话联系了解情况，建立疫区业户清册每日上报房管部门，并叮嘱业主注意防护保护好自己。 

      随着疫情的逐渐控制、小区应业主朋友们的要求也逐渐迎来了装修复工。她每日驻守在一线为复工装修人员办理各类证件、查询行程留底，前往每一户装修业户家中提醒各施工人员注意防护安全做好消毒工作。

      疫情就是命令，防控就是责任。朱红霞告诉我们她的责任就是“守护好业主、为社区人民服务！”

    世纪城租售中心置业顾问王芳芳，入职公司仅一年，世纪城租售中心销冠者。

    2020年2月面对严峻的疫情，莞e申报时间紧，任务重。非一线抗疫岗位的她，主动请战，投入到社区防疫战中。她一直驻守国际公馆三期南门莞e申报引导岗位坚守，直至完成任务。

    她一句话让人深深的触动：“我先生也是一名身在社区抗疫前线的世纪城物业人，一开始，家里人是不支持我的，我是求着他们答应让我也走一线的，我一直觉得，既然作为世纪城物业人，在这非常时期，疫情当前，我们不担当谁担当！”