平时在店铺里管理者有没有做以下的一些自我检查:
你的POP和价签有多长时间没有更换了?
你的产品陈列有多久没有变动了?
你的会员资料有多久没有整理了?
你的收银台桌面是否很整洁?
你货架底部的地面有没有厚厚的一层灰?
一位优秀的店员曾经说:“我特别喜欢调陈列,所以每次一到店就想要去调陈列,可是我一调陈列很忙碌的时候,就会一直有顾客进来,并且一直试用、成交。为什么顾客在我空的时候不来,我一忙就来了呢?”
这位店员的问题已经很好的回答了店铺的日常:顾客永远只喜欢走进繁忙的店铺!
当你在门店里等客的时候(哪怕是在门口做“迎宾”),顾客从外面看到的是消极、慵懒的面部表情、没有生意……而最重要的是,当你在店里傻傻的等客的时候,你店铺的整洁度、卫生、陈列……都会非常糟糕,即使顾客走进来,感受也是不够好的。
所以,当你在店里哀叹“没人”的时候,店里就真的不会进人,于是你更加抱怨,抱怨天气、抱怨产品、抱怨竞争对手、抱怨市场环境……于是这些抱怨改变了你的心态,改变了你的表情,便形成恶性循环——店里没人没生意,你没工资没情绪,甚至开始怀疑自己的人生。

相反,没人的时候,你在调整陈列(哪怕你不太会陈列,动手也行),在擦货架、搞卫生……你一直在店铺不停的忙碌,顾客便会川流不息。
顾客的进店率和成交率,最重要的不在销售技巧,而在于店里没有顾客时销售的表现!自然,你们门店业绩好不好,也在于没有顾客时你的表现!
怎样提高进店率?很简单,开展店面动销!
从店面走出去,“坐销”变“行销”。楼层、商场、停车场甚至小区,只要走出去,我们的几率也会越大。销售员去拦截客户,主要包括站位、话术、制度三个要点。
(1)选择最佳站位。销售员最重要的一点是站位,一般来说以下四点非常重要:
要站在门店的入口处;
人流量比较大的过道;
对应的电梯出口;
人流量最旺的卖场的入口。
(2)统一拦截话术。即遇到顾客说什么。
(3)制定拦截的奖惩制度。在没有客人的时候,销售员不能在店内睡觉、玩手机,对于主动拦截客人的销售员要给予奖励,没有完成拦截目标的就要惩罚了。
一个店最重要的是气场,气场如何而来?

热销的氛围营造、特殊的物料、强烈的色彩、独特的产品。通过这些方法吸引顾客的好奇,引导顾客产生联想,最终让顾客走近、了解你的店。
氛围营造有3个很重要的要素:
要抢眼,鲜艳醒目的颜色;
要挡眼,目光所看到的地方要有物料、有赠品的堆头;
要惹眼,要把竞争对手惹急,冲着竞争对手布置。
氛围营造的10种方法:
地贴、吊旗、易拉宝和X展架、海报、堆头、拱门、灯箱或者LED屏幕、特殊的条幅、入门的灯光,门头灯、橱窗等射灯、门店音乐。
产品拦截即充分利用人的好奇和猎奇心理,在店门口进行产品独特的卖点展示,吸引顾客进店,让产品动起来活起来。
有些品牌在门口会摆沙发,桌椅等,现场让顾客试坐;有的在现场搭建一个模拟的环境不断展示产品特点,用这些方法都只有一个目的,就是让产品动起来,通过产品独特的卖点进行吸引。
门店吸引客流最重要的就是终端拦截,做好这个工作,店面客流量一定会有大幅提升效果。(转自家居思和会)

