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生活中有趣的心理效应(四)刻板效应&光环效应

生活中有趣的心理效应(四)刻板效应&光环效应 安世半导体中国有限公司
2017-01-08
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导读:小王是某公司新进的一个新主管,从第一天上班就没有和公司任何员工打招呼,刚开始,大家都表现的很认真,但是过了几

小王是某公司新进的一个新主管,从第一天上班就没有和公司任何员工打招呼,刚开始,大家都表现的很认真,但是过了几天,大部分员工觉得小王没有脾气,认为小王是一个不管事的人,还不如之前的主管。他们变得就像之前一样的工作,甚至比之前还懒散,过了三个月后,那些做事不认真的人被辞退了,后来留下的一部分老实本分的人,可想而知都是做事认真的员工。

 

事后,有人问小王为什么要等三个月才辞退那些人时,小王笑着给他们讲了一个故事:有一个别墅的新主人搬家的时候,看到后花园里面有很多花花草草,很多都开的很艳丽,唯独中间的一枝没有开,新主人想也没有想就把没有开花的清除了,过了半年,别墅以前的主人拜访,看到之前的牡丹不在了,就问新主人,告诉他那一枝花是牡丹,相当珍贵,这时新主人才后悔,其实小王也是用时间来考验他的员工,就像花花草草一样,经历过春夏秋冬,才知道哪一棵最珍贵。

社会心理学认为,那种用老眼光看人造成的影响称为刻板效应。它是对人的一种固定而笼统的看法,从而产生一种刻板印象。

有些人总是习惯于把人进行机械的归类,把某个具体的人看作是某类人的典型代表,把对某类人的评价视为对某个人的评价,因而影响正确的判断。刻板效应常常是一种偏见,人们不仅对接触过的人会产生刻板效应,还会根据一些不是十分真实的间接资料对未接触过的人产生刻板效应。

同时,社会心理学中也提到了另外一个心理效应----光环效应。光环效应是指人们对他人的认知判断首先是根据个人的好恶得出的,然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。

1997年,美国一家公司--思科初次登上顶级商业杂志,它首次进入财富》“最受赞赏的公司”排行榜,位列第14名。之后它的排名一路飙升,1999年达到第4名,2000年取得了最好成绩第3名。思科的投资价值得分很高并无可厚非,因为当时思科的股价正一路飙升。但是它在别的方面得分也不低:管理质量,创新精神,员工素质等等。当2001年科技板块的泡沫破灭之后,思科股价下挫,在投资价值方面的得分自然也相应下滑。在思科投资价值方面的光环受损之后,它的得分整体下降,在创新精神、员工和整体上似乎都不尽人意。2001年它的整体得分下滑到第15名,2002年是第22名,2003年是第28名。

光环效应就象月亮形式的光环一样,向周围弥漫、扩散,从而掩盖了其它品质或特点。它是一种影响人际知觉的因素。指在人际知觉中所形成的以点概面或以偏概全的主观印象。不难发现,拍广告片的多数是那些有名的歌星、影星,而很少见到那些名不见经传的小人物。因为明星推出的商品更容易得到大家的认同。一个作家一旦出名,以前压在箱子底的稿件全然不愁发表,所有著作都不愁销售,这都是光环效应的作用。

由此可见刻板效应和光环效应是普遍存在的,它们在日常生活中对人的影响很大,我们了解了这种心理,注意自己的言与行,会让我们对人对事的看待更客观,对自己今后的工作、生活和学习都有很大意义的。


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