
不知道有没有细心的网友发现,最近咱们新时代门店的出境率非常高,前几天刚刚带领大家了解了新时代小顾顾克翔,今天就带着大家认识新时代敏姐廖裕敏。

先给大家展现一下新时代门店的团队风貌。

新时代门店合影
再给大家介绍我们敏姐。

新时代廖裕敏
一进新时代店,贴心的敏姐就问我,小姑娘你是喝白开水还是喝茶啊?我忙说,我喝白开水就好。

介绍完自己,向敏姐表达我要采访她的意愿后,敏姐就带着我去了待客区。我们正式开始了采访。
萌象:不知不觉圣象力量已经开始一段时间了,你感觉这次圣象力量与往届相比有什么不同呢?
敏姐:圣象力量这个活动啊,我参加了两届了。这次圣象力量,说实话啊,任务偏重,我自己感觉压力挺大的,但是整体感觉我还跟得上节奏!
萌象:这次被评为“客户转介绍之星”,可以和我们谈谈关于客户转介绍,你是怎么做的吗?
敏姐:首先,给客户的第一印象是非常重要的,看到客户,笑脸和茶水要先递上。第二,注意说话方式,要根据客户的情况为客户推荐合适的产品。第三,贴心为客户考虑,把客户当真正的朋友一样去对待,对客户有一颗感恩的心。我有个客户从金华回来,专门给我送来葡萄,当时我正在接待顾客,她在一旁看着就着急死了,一直帮我说圣象地板特别特别好,敏姐人特别特别好,然后顾客就下单了。第四就是客户家要安装了,我会提前和安装师傅联系,告诉他在客户家有哪些需要注意的地方,把前期工作做好。
萌象:客户转介绍,这样的签单方式,为什么你要坚持做呢?
敏姐:我觉得客户转介绍,这样的签单方式成功率很高,签单效率也高。让客户记住了自己,客户帮我推荐。而且很多时候单子就像意外惊喜砸中我。有天一个客户进店不到5分钟就把单签了,就是来自老客户转介绍。

萌象:客户转介绍就像是让客户为自己代言。可以给我们讲讲这次活动你选择的任务量吗?打算怎么做?
敏姐:确实是这样的,客户帮我介绍,帮我做推荐,我真的省心不少。这次我选择的任务量是30单。圣象力量期间,首先是门店自然接待要做好,把这次圣象力量的利益点给客户讲透。然后就是这个客户转介绍,好好做,用真心做。最后就是联盟活动,多回访一下老客户。
据说看完这段 花絮
会有好运降临
主动去客户家给地板做保养的敏姐,棒棒哒!

细心为客户介绍产品的敏姐。

敏姐请相信我不是故意把你拍糊的,我只是想让客户的腿看起来更长一点。

客户当场签单,敏姐霸气!

签单的感觉很美妙啊!

喜欢这里的色调,温暖、舒适、惬意。

再来一波大家对敏姐的评价,我就溜了溜了。
康妹说,敏敏对客户特别热情,对同事也特别热心。我怀孕了,她有好吃的给我吃,走路的时候都会牵着我走。
大哥说,牛,牛,很牛!
姗姗姐说,敏敏和所有人与客户相处的方式是不一样的,会在微信上和顾客互动,聊得都挺开心的。我记得有一件事,就是她答应了客户去客户家给地板做保养,当时她是发着高烧的,而且客户是一个很讲究的人,一般情况下我们都是用拖把擦精油做保养的,但是那次是用的毛巾在擦。当时客户特别感动,还和她一起拿着毛巾擦。

至此,圣象力量专访第三站结束。下一个会采访谁呢,大家可以期待一下!


