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圣象力量|新时代店专访廖裕敏之客户转介绍

圣象力量|新时代店专访廖裕敏之客户转介绍 浙江圣象地板
2018-11-03
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导读:看完这篇文章,客户会主动找你签单哦!


不知道有没有细心的网友发现,最近咱们新时代门店的出境率非常高,前几天刚刚带领大家了解了新时代小顾顾克翔,今天就带着大家认识新时代敏姐廖裕敏。 

先给大家展现一下新时代门店的团队风貌。

新时代门店合影

再给大家介绍我们敏姐。

新时代廖裕敏

一进新时代店,贴心的敏姐就问我,小姑娘你是喝白开水还是喝茶啊?我忙说,我喝白开水就好。

介绍完自己,向敏姐表达我要采访她的意愿后,敏姐就带着我去了待客区。我们正式开始了采访。


萌象:不知不觉圣象力量已经开始一段时间了,你感觉这次圣象力量与往届相比有什么不同呢?

敏姐:圣象力量这个活动啊,我参加了两届了。这次圣象力量,说实话啊,任务偏重,我自己感觉压力挺大的,但是整体感觉我还跟得上节奏!

萌象:这次被评为“客户转介绍之星”,可以和我们谈谈关于客户转介绍,你是怎么做的吗?

敏姐首先,给客户的第一印象是非常重要的,看到客户,笑脸和茶水要先递上。第二,注意说话方式根据客户的情况为客户推荐合适的产品。第三,贴心为客户考虑,把客户当真正的朋友一样去对待,对客户有一颗感恩的心我有个客户从金华回来,专门给我送来葡萄,当时我正在接待顾客,她在一旁看着就着急死了,一直帮我说圣象地板特别特别好,敏姐人特别特别好,然后顾客就下单了。第四就是客户家要安装了,我会提前和安装师傅联系告诉他在客户家有哪些需要注意的地方,把前期工作做好

萌象客户转介绍,这样的签单方式,为什么你要坚持做呢?

敏姐:我觉得客户转介绍,这样的签单方式功率很高,签单效率也高让客户记住了自己客户帮我推荐。而且很多时候单子就像意外惊喜砸中我。有天一个客户进店不到5分钟就把单签了,就是来自老客户转介绍

萌象客户转介绍就像是让客户为自己代言可以给我们讲讲这次活动你选择的任务量吗?打算怎么做?

敏姐:确实是这样的,客户帮我介绍,帮我做推荐,我真的省心不少。这次我选择的任务量是30单。圣象力量期间,首先是门店自然接待要做好把这次圣象力量的利益点给客户讲透。然后就是这个客户转介绍好好做用真心做。最后就是联盟活动多回访一下老客户




据说看完这段 花絮 

会有好运降临

主动去客户家给地板做保养的敏姐,棒棒哒!

细心为客户介绍产品的敏姐。

敏姐请相信我不是故意把你拍糊的,我只是想让客户的腿看起来更长一点。

客户当场签单,敏姐霸气!

签单的感觉很美妙啊!

喜欢这里的色调,温暖、舒适、惬意。


再来一波大家对敏姐的评价,我就溜了溜了。

康妹说,敏敏对客户特别热情,对同事也特别热心。我怀孕了,她有好吃的给我吃,走路的时候都会牵着我走。

大哥说,牛,牛,很牛!

姗姗姐说,敏敏和所有人与客户相处的方式是不一样的会在微信上和顾客互动聊得都挺开心的。我记得有一件事,就是她答应了客户去客户家给地板做保养,当时她是发着高烧的,而且客户是一个很讲究的人,一般情况下我们都是用拖把擦精油做保养的,但是那次是用的毛巾在擦当时客户特别感动还和她一起拿着毛巾擦

至此,圣象力量专访第三站结束。下一个会采访谁呢,大家可以期待一下!

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