编者按：《中国经贸-家具中国》专刊团队在探索“珠三角制造业转型升级”过程中，发现千叶松董事长何爱辉先生对企业的发展有独创性、前瞻性、实用性的总结，甚至被业界称之为“千叶松现象”，学习者众。我们历时两年将何爱辉先生的心得经验总结，编撰成书，供企业家研读参考。
《家具中国》《家具周刊》将分期刊登《决胜千里—千叶松的转型突围之路》，试图为珠三角制造业的转型升级做些微薄的努力。共勉、共进、共荣。
序 言
一点思考
文/朱长岭
欣闻《千叶松的转型突围之路》即将付梓，甚喜，可喜。在这里，我代表中国家具协会向全体家具同仁道一声“辛苦了”。
正是因为有每一位辛勤家具人的前赴后继和默默付出，中国家具产业才能在改革开放后30多年的时间内，取得高速发展，创造了世界的奇迹。
当前，我国正处在经济增长换挡期、结构调整阵痛期以及前期政策消化期，家具业的发展步伐与全国经济形势一致，也将从高速发展向中低速发展转变。
家具行业的产业结构调整继续进行，在这种转变期，经过多方改革，获取新的发展动力，成为家具企业调整发展策略的重要目标，一些企业的转型升级初见成效，但是也有一些企业被淘汰掉。
从生产型企业向生产服务型企业转变，从冰冷制造回归人性关怀，既是企业发展成熟的表现，也是产业转型升级必然的结果。
在这批转型者中，我们看到了珠三角一个制造企业的身影，即广东千叶松化工有限公司，其站在人性的高度推开传统制造业的转型升级之门。
推门者，何爱辉。
这是一个值得人们致敬的家具人。在其独创的“千叶松新运营模式”中，我们感受到的不仅是中国传统文化的回归与复兴，更为重要的是，我们在这里看到了冰冷机器下的人性回归。这应该是处于转型中的珠三角企业应该思考并积极落地的。而无疑，千叶松已经踏出了坚实的一步，并作出了很好的表率。
诚如本书所言，事实上，谈到转型，以珠三角的制造业为例，人在其中扮演的重要角色自不言而喻。过去，天南海北的人蜂拥至珠三角打工，可谓是南下成风，一票难求；能够进个工厂，有份事做，在家乡人眼里，就足以成为件相当了不起的事情。然而，在持续了三十年的打工热潮后，如今，越来越多的人开始对珠三角说“不”。“逃离广东，逃离珠三角”几乎成了他们积愤已久的宣泄共鸣。目前的珠三角，人员回流已不可逆转。没有归属感，这一理由足以让他们逃离了这个为之付出青春却始终倍感孤独的地方，并不再回头。
那么，我们是不是该反思反思，这里到底是不是他们的家园？是不是他们的精神归宿？是不是他们愿意忠于奉献的热土？我们也应该看到，员工与企业的关系到底是雇佣关系，还是其它？
这是本书的反思，其实，也是我的一点思考。
新常态下，尤其是传统制造业，更需建立一种新型的、企业与员工之间对等的关系。在千叶松，我们看到了这种关系的存在。在以人为核心的人性化管理中，对人才的珍惜，对员工的呵护，对人性的关怀，这一切，都在千叶松、在何爱辉身上表现的淋漓尽致。
多么希望，千叶松的转型突围之路是中国家具产业转型的一个缩影。
是为序！
2016年9月19日
（朱长岭，中国家具协会理事长、亚洲家具联合会会长，长期从事家具技术管理和家具行业管理工作。）
前 言
换个角度看江湖
曾经有一段非常流行的文章：如果你站在轮船上看大海，海面波涛汹涌；如果你站在灯塔上看大海，也许海面波光粼粼；如果你坐在飞机上看大海，也许海面风平浪静；而如果你站在太空上看大海，也许海面就等同于一块蓝色的镜面。同样是大海，因为你的所处的位置不同，你站的角度不同，就会得到完全不同的答案。
历史是一条源远流长的河，同一个事物换个时空早已是千差万别。同样是制造企业，改革开放前30年和现在相比，已不可同日而语。之前，我们可以因“世界工厂”而自豪；而如今，“世界工厂”不再是荣誉，甚至与“低端”、“廉价”等贬义词相联系，转型升级才是潮流是趋势。
最容易发财的时候就在建设一个地方或毁灭一个地方的时候。
所以珠三角的制造企业相当幸运，因为碰上了改革开放最好的30年。百废待兴，欣欣向荣。无论你是做衣服、玩具还是鞋子，你无需有自己的品牌，更无需企业文化、人文关怀、历史积淀，也不用思考B2B、O2O、反向B2C、IPO等等晦涩难懂的时尚名词，因为这些貌似跟企业发展没有半毛钱的关系。随着源源不断的订单而来的，就是滚滚而来的财富。这里到处都是机遇，这里遍地都是黄金。
“不是我不明白，而是世界变化得太快。”斗转星移，光阴荏苒，转眼来到了改革开放30年后。各行各业越来越成熟并呈现出新的发展态势，一切的规则和方式都发生了质的转变。这是个成熟的时代，而越来越多的制造企业却陷入了黑暗的摸索模式。
商场如战场，我们喜欢把一个行业比喻成江湖。各个企业是不同的派别，而其商业模式，则是武林秘籍。在金庸的武侠小说当中，对于武功修炼一般分为两个层次：一是具体招式；一是内功心法。将具体招式融入内功心法才能成就武林宗师。
武林门派林立，武功招数竞相登场，各派力量此消彼长，各种功夫独领风骚几年。而可以长青的，往往不是武功派别，而是几部内功心法。无论是《葵花宝典》、《九阳真经》，还是《易筋经》，都是江湖争夺不变的主题。
而太多的制造企业只有具体招式，内功心法未能独成一派，在江湖上只能力不从心。
“千叶松模式”的出现，无疑让太多黑夜中独自赶路的行者，遇到了怀揣内功心法的同道，那种茅塞顿开后有了方向和目标所带来的温暖和安全感，难以言喻。探讨“千叶松模式”，对珠三角制造企业的转型和研究岭南文化的走向等已经具备了深刻的含义。所以珠三角制造企业纷纷前往取经模仿，个中不乏一些制造名企。人们趋之若鹜，并乐此不疲。
而千叶松要说话：成功并没有捷径、秘诀和圣杯，而是一个漫长的积淀、升华，从量变到质变的演化过程。
千里之行，积于跬步。
上篇：千叶松密码
第一章 “千叶松”之谜
第一节：名企争相向“千叶松”取经
不会摄影的保安不是好司机
也许接受都是从拒绝开始的。
这里讲的主人公是一名保安，我们暂且叫他老究。不同于现在的80后、90后，老究不喜欢自拍，更不喜欢拍照。关于这一点，老究并没有在意，因为作为保安不会拍照，貌似也无可厚非。
直到有一天，故事发生了转变。因为他所在的工厂，居然成了旅游胜地。经常有浩浩荡荡的车队，过来学习取经，取经结束后，这些团队都喜欢在厂门口拉横幅，合影留念。每每碰到老究当班，他就犯愁了。
首先他不喜欢拍照，但是碍于请求者的诚恳，往往让他无从拒绝。
其次，他不会调动气氛。拍照这件事情，并非咔嚓一下就完事，还要注意每个人的表情，还要学会取景，还有具备初步审美，比如你可以不知道黄金分割点是什么，但是，你至少要了解主角们该放置的大概位置。
再次，多次因为他帮人拍照花费的时间太长，造成工厂门口大堵塞，多次被主管批评，所以老究一度非常郁闷。他当了十几年的保安，也是头一次知道，拍照也是保安必须具备的基本素质之一。
也就是从那一刻开始，他决定努力学习摄影技术，摄影技术的基本功是要了解摄影器材。因为请他拍照的以手机居多，间或也有相机，他决定先从手机开始了解。每个月放假的时候，他就来到商场，了解市场上主流手机的使用功能，特别要求售货员讲解拍照技术。慢慢地，他悟出了一个道理，无论手机款式如何变化，型号如何升级，功能本质基本没变。照准了几个关键点后，他就从家人身上开始练手。同事们都相当奇怪，为什么不喜欢拍照的老究渐渐喜欢到处拍照，手机里存储的照片也越来越多了。而且整个人也越来越活跃，喜欢参与同事间的话题讨论了。
再到后来，当再有人要求他帮忙拍照，他已经相当熟练，不需要人帮忙取经，也不是简单地按下镜头，而是学会了调动气氛，查看效果，他拍出来的照片，往往一次性就能让人满意。
事实上，位于惠州的这家千叶松工厂的保安，除了要会拍照，还要会开车。因为经常会有来自珠三角各地的取经团队的，车辆停放规范也是保安负责的内容。每当出现紧急情况，或者新手司机，这时，保安们就要充当司机的角色了。
据不完全统计，截至到2015年6月，到千叶松参观学习的有一万多人，共来自近百个企业，它们包括金凤凰家具、左右家私、七彩人生、华颂集团、富士家具、松堡王国、大豪兴利、好百年家居、仁豪家具、融峰家具、光润家具、元宗家具、金天拓家具、乔治家居、运时通床垫、森盛家具、富宝沙发、洋臣家具、康耐登家居、广丰家具、天一美家、元润家居、华伦世家家具、华森集团、忆东方、迦南家具、斯帝罗兰、盛家家居、时尚美居、童话森林、智丰家具、卡瑞第家具、天俊昌家具、乐居家具、名人居、汇豪家居、名雕装饰等等，当中不乏国际国内的知名企业或集团企业。
这些前来学习取经的企业基本上都是一把手带队；这些前来参观取经的企业，在经过通宵达旦的学习之后，几乎无比感慨地说：“收获确实颇多，去过不少地方，参观过不少的企业，今天来到千叶松，尤其感觉不一般，这是一个很有文化内涵的企业，这是一个朝气蓬勃的企业，也是我们努力看齐、学习模仿的榜样。”
这足以证明千叶松的魅力所在。近两年来，到千叶松参观学习已然成了业界热议的话题，甚至成为一种主流现象。
世界第一的自由落体
珠三角，这个令无数人拥有太多复杂情绪的名字，可以说，用任何语言文字来形容都是苍白的，泪在珠三角，笑在珠三角。而其在中国乃至世界制造业中的地位，却鲜有地方可以企及。兜转至今，是非曲直，功过成败，自有评说。
经过三十年的快速发展，低附加值的传统工业过剩，经济发展遇到瓶颈，转型升级才是唯一的出路：我们的人工成本低廉，曾经世界第一，但却可以培养印尼越南等地，依靠人工成本不再具备竞争力；我们的土地具备优势，环境宽松曾经世界第一，但近年来各项成本攀升，环保入法彰显国家态度，企业生存面临严峻考验；我们的加工全球最好，但各类贸易壁垒森严，国际经济环境恶劣，通过压价和分单打击我们，这种优势犹如自由落体。
万众创新，企业只有重新审视土地、用工、成本、制度、战略等等方面的问题，才能找到出路，否则一切挣扎都是徒然。但是从逻辑上说，知其然，要知其所以然。我们试图发现问题，寻找出路，重新找到历史的再平衡点。
变则通，通则久。变革、转型，不再是发展壮大之需要，而是一场生存与死亡的较量，这是制造企业普遍认识到的问题。一场前所未有的暴风雨即将来临，我们甚至闻到了狂风疾雨的味道。企业家们愿意去思考自身和探索未来，也愿意放下身段去学习取经。但是更多的是在这场变革的腥风血雨中撞得头破血流，最终迷失了方向。也有一类企业，却在多次摸爬滚打中，逐步形成了自己的风格，也找到了前进的方向。
无疑，“千叶松”就是成功转型的典范。转型就好比一道制造企业都在面临的大考题，“千叶松”在不断的摸索当中找到了答案。这家位于叶挺故乡惠州市惠阳区秋长镇的化工企业，成为无数名企争相学习取经的榜样。可以毫不夸张地说，千叶松俨然成了一个大课堂，每个星期，都有两三个珠三角企业组成的团队，开着大巴，浩浩荡荡地出现在千叶松的工厂内。
（未完待续）
