编者按：《中国经贸-家具中国》专刊团队在探索“珠三角制造业转型升级”过程中，发现千叶松董事长何爱辉先生对企业的发展有独创性、前瞻性、实用性的总结，甚至被业界称之为“千叶松现象”，学习者众。我们历时两年将何爱辉先生的心得经验总结，编撰成书，供企业家研读参考。
《家具中国》《家具周刊》将分期刊登《决胜千里—千叶松的转型突围之路》，试图为珠三角制造业的转型升级做些微薄的努力。共勉、共进、共荣。
用干货抵制无下限炒作
No zuo no die。这永远是真理。
当吴秀波手持“Beat U”盾，并且用本身足具磁性的嗓音，宣告抵制黑专车的时候。一时间神州体风行，但很负责任地说，神州专车没有火。网友们非常反感，反倒一边倒地声援Uber，表示要抵制神州专车。
Uber的出现确实是在挑战专车的垄断地位，但如果不去反思自身的问题，真正提供便捷实惠的民众解决方案，即使你能请来一大波明星团队，失去了群众基础有什么用。这样的营销手法无疑是自取其辱。
而某个午夜，优衣库将岛国动作片搬到自己的试衣间，成为亿万观众的焦点时，这种全民的狂欢似乎也未将品牌朝向好的发展方向。尽管优方一再否认是自导自演，然民众的眼睛是雪亮的，多处漏洞，多个技术难点分析，让这种掩耳盗铃的趋势倾向白日化。除了让北京三里屯的优衣库成为了旅游景点，似乎还没看到其他的经济效应。
靠诋毁对手和无下限炒作的营销注定了行而不远。
所以，当你看到千叶松厂区内一波接一波的参观队伍，当你看着这种在业内甚至其它各行各业都十分鲜见的奇特景象，不禁会心生疑问:这是什么鬼？难道遇到了传说中浮夸的营销炒作？
千叶松董事长何爱辉会很是自豪地为你揭晓答案：“大家都是冲着我们公司的管理模式而来的，这是实实在在可以用得上的干货”！
首先，是文化氛围。企业文化是企业的灵魂，每一次踏入千叶松的大门，那种浓厚的企业文化氛围都会迎面而来:“优秀客户展示”、“百人微笑墙”、“对赌墙”、“爱心基金”；“掌门之道”、“销售英雄之道”、“荣誉之道”；“天道、师道、孝道”等展示平台，让人获得了最为直观的感受。这种文化体系的核心即将推崇“客户至上”的服务理念与尊重员工的企业态度完美结合，也彰显出千叶松不断发展的昂扬斗志。
“睡起嗨”、“城会玩”、“然并卵”等三字经都弱爆了。在这里，千叶松自制的“三字经”让人过目不忘，也让许多来到这里学习的企业员工喜于读，乐于记。这些读来朗朗上口却又颇含深意的“三字经”包括“机制篇”的遇问题、找机制，解问题、靠机制；“会议篇”的要想会、就开会，提问题、列方案；“执行篇”的遇问题、向内求，复杂事、简单化；“文化篇”的好公司、人人夸，好名字、人人哇；“感恩篇”的成大事、贵人助，滴水恩、涌泉报。以及远景篇、销售篇、学习篇、领导篇与目标篇等等。
同样在这里，千叶松的“承诺”与“祈祷”让人深刻地感受到了这一企业对“责任”与“真诚”的坚定追求。如随处可见的“我们承诺：改变我们身上的缺点很难，但我们决心一定要改”，“我们承诺：你没有错，百分之百是我的责任”，“我们承诺：我要赢，我更要你应，我要我的同事赢，我要我的亲人赢；我要我的城市赢，我要我的国家赢，我要全世界的人都赢”。“祈祷我们的员工早日实现梦想、一分耕耘一分收获”，“祈祷我们的同行健康发展、共同造福客户”，“祈祷我们的国家国泰民安、早日实现伟大复兴”，“祈祷世界和平、风调雨顺”，等等发自其肺腑的真诚感言。
不少前来学习参观后的企业表示，在千叶松感受到的不仅是中国传统文化的回归与复兴，更为重要的是，我们在这里看到了冰冷机器下的人性回归。这应该是处于转型中的珠三角企业应该思考并积极落地的。而无疑，千叶松已经踏出了坚实的一步，并作出了很好的表率。
其实如果观察，无论雨天亦或酷暑，都阻挡不了大家来千叶松参观学习的热情。一般，前来学习的企业都会让员工早早集合，经过长途跋涉，把一整天的培训学习安排得满满当当。结束后，许多企业会回到公司，或是就在回程的大巴上，各自分享学习心得。前来学习后的企业无不表示，收获很多，在以后企业的经营管理中也要结合实际，借鉴千叶松的运营方式管理企业，从而提升企业的经营管理水平与销售业绩。
其实如果细算，这种到千叶松热情学习的现象是在2012年盛夏出现的。彼时至今，这种看似普通的企业间的交流参观景象，在广东千叶松化工有限公司就没有停止过。每每此时，你会发觉，一边是工人们正在紧张而有序地赶制定单，一边是千叶松董事长何爱辉忙着与他的各部门经理为企业的现实问题及未来发展把脉商讨。当然，另一边还要不时接待从外地赶来参观学习的民企。
自我救赎的力量
没人希望走向衰败，没人希望重蹈覆辙，更多的是选择努力探寻。而在今天，在珠三角的惠州，他们找到了一个让自己重振雄风或是重获新生的方法，那就是不辞劳苦远赴千叶松学习企业管理运营新模式。
很多企业停工停产，组织高管、组织精英，或是有的企业先是派主要领导前去观摩，再派后续的团体前去参观学习，而无论是哪一种形式，一直以来，这在珠三角，人们聚集似地、怀揣着好奇心来到某一个企业参观学习，可以说是前所未有的。
为什么会出现这样的景象呢？这的确值得追问。
在这里我们不妨先来算一笔账，有的大型企业，一次组织几十上百人的高管来学习，以一个高管一天按一千元来算，单是个人收入方面，就意味着一个团队一天的学习就要“浪费”十多万元。企业停工停产一天的损失就更不用说了。
通过观察，我们不难发现，前来千叶松学习的企业多是一把手亲自带队，这样一种现象，这样的一个学习流程，这样的一个学习氛围，俨然让千叶松成了一所学校，成了工厂的实训中心。此番种种，这一定有个中的奥秘和值得人们去膜拜的地方。因为，对一个做实业的制造企业来说，他们的学习不会是走过场，他们的学习也不会是蜻蜓点水，而是应该能学以致用的，能够为企业带来一定“好处”的。不仅仅是长远能够带来“好处”，更重要的是眼前利益。试想，企业是讲究实际效益的，没有实际效益，他们怎么会花费那么大的精力到千叶松学习呢？
可以说，前来千叶松参观学习的不乏一些诸如拥有中国名牌、中国驰名商标、广东省名牌产品的知名企业，比如金凤凰家具、左右家私、光润家具、华颂集团等等。而有的企业还不止一次两次，而是多批次过来学习；有的企业来了还带动其他企业前来学习。而这种观摩效果也确实相当显著：许多企业在千叶松参观学习之后，业绩成三倍、五倍地增长。这种增长，正是在千叶松学习时“许下的承诺”，如大公馆家具现场落地对赌销售增长率50%，冲刺60%的目标；如豪兴家具现场落地实现2015年增长50%，冲刺100%的目标；如融峰家具现场落地对赌目标达成率100%，冲刺150%的目标，等等。
显而易见，有这样的学习效益和结果，他们乐于介绍一个又一个企业、企业乐于派出一批又一批团队到千叶松学习也就不难理解。如果一个企业第一次去是因为好奇之心，而如果没有效果的话，也绝不会第二次、第三次的再访。在当前这样你追我赶的激烈竞争下，想必，一个企业不会无聊到去瞎折腾。
如今，很多企业内资外迁，行业不断地出现倒闭潮，亦或是业绩下滑，产能缩减，人员回流等等，在种种似是而非的谣言之下，许多企业仍然争相到千叶松去学习取经，并取得了业绩倍增的效果。人们不得不承认，千叶松的这种学习是行之有效的，是能够为企业带来直接的效益的——不仅仅是长期的，就是短期之内，也是十分有效的。
在这一阵阵的学习浪潮中，千叶松已然成了明星企业，这个明星企业不是因为生产产品，而是因为它作为一个工厂的现身说法和乐于教化，可以说，“千叶松现象”不得不引起我们更为纵深的思考。
历史往回倒转7个年头，即是2008年之后，彼时，社会上不停地传来一些外资企业跑路的消息，很多大型的外资企业撤到制造成本更低的地方去。今天我们试着反问，为什么企业不向自身变革？不向自身要效益？其实归根到底，还是不愿肩负起自身对社会的责任，而是不厌其烦地在复制那一套低端模式，因此不难想象，走的走了，倒闭的倒闭了，很多民营企业也在苦苦地挣扎。显然，原来的模式是不可能持续下去了。
所以说，这场源自千叶松的尝试与变革，从目前的学习现象和实际效果来看，这不仅仅是一种业界的现象，也是一种基于三十年制造业之下的历史革命。它看起来是个体成就，实则是群里突破，变成大家争相去学习，去反思，去发现。这背后，是一大群的企业的自我救赎的力量。
当然，那些寻找更低成本地区的企业，或许那里是有它的生存空间，但是更多情况下，好的制造，好的品牌，不是为了无奈而躲避，更重要的是企业自身的变革，更重要的是如何将企业提升到一个理想的状态，提升到一个能让企业纳入到社会体系，肩负社会责任，能够成为社会上真正的企业。更重要的是变成激流勇进，不被淘汰的企业，以便在下一轮的发展中，能够更好地成就自己，并把企业推向另一个高潮。
在漫长的工业历史中，也许对那些三四十年、甚或是一二十年的企业来说，还显得略为年轻。但是，正是因为年轻，所以更应该无所畏惧，义无反顾地奔向变革，因为，变革是一种开始，变革是一个梦想的延伸，变革是一种对未来的探索。
第二节：把话语权留给旁观者
在漫长的历史长河中，任何个体存在都显得微不足道。能影响一个时代的存在，确实值得载入史册。珠三角是一个时代变迁的缩影，千叶松是这个缩影里浓墨重彩的一笔。其行业地位和历史地位，不是构建在自欺欺人的自我陶醉和意淫里，而是由无数个取经企业的点赞、用看得到的成效说话。
无论是几十年的老牌企业，还是内外销都做得风生水起的企业，他们发自内心地对千叶松新模式的赞美和肯定，是让人深信不疑的，可以说，这种众人说的“好”，才是真的好；也只有旁观者，才具有绝对的话语权。
（未完待续）
