

对国内的经济,经济学家王家卓最近在一次演讲中认为,主要是有效需求不足和有效供给不足同时存在。大的形势是冰火两重天,新兴行业和传统行业是完全不同的状态。对于传统家具企业,王家卓建议,企业走创新之路要实现差异化、要利用互联网、要国际化等。
无独有偶,中国连锁经营协会一份针对零售业全渠道转型的报告也显示,零售企业正积极寻找转型方向。前几年转型重心是向三、四线城市扩张,多业态发展以及发展电商等;现在则转向以移动购物、微信微博社交营销、海外购及跨境电商、门店数字化等为特征的全渠道业务,以应对消费者消费习惯的变化。零售业必须回归质量和服务、提升性价比才能避免被淘汰或陷入单纯的低价竞争。
显然,以上内容对家具业目前的发展同样有着启示作用,因为家具业正面临着传统渠道乏力,亟需升级转型的情况。据笔者通过多渠道了解得知,近年来深圳市每年注销的家具企业都有几十家,同时每年新开的家具企业也有几十家,可以说一些传统的家具企业“倒了”,一些新兴的互联网、创业型、智能家居企业却正在兴起。
家具行业的新路在哪里呢?对于一个普通的家具企业如何切入新业态?如何打破“不转型是等死,转型是找死的”魔咒?
家具流通渠道正在经历着一场重塑与改变。

实体经济互联网化
2014年8月,腾讯、百度和万达三家公司签署了战略合作意向协议,并成立合资公司,三年时间拟投入50亿元到后期的项目合作中。对于当时的合作,业界分析,腾讯提供的是微信的入口资源和用户,百度提供的是地图和线上流量资源,换取的是万达庞大的线下流量,三家互补形成O2O生态体系。
腾讯、百度和万达无疑都是中国企业中的巨无霸,在各自的领域占有数一数二的地位。然而当时业内人士却并不看好这个项目,表示电商同质化现象严重,市场竞争激烈,这个“游戏”玩起来不会那么容易。
事实上,三方投资的百亿电商平台“腾百万”最终也是胎死腹中。由于综合因素影响,由于解决不了行业痛点,构思再好的投资性合作也难有发展。
“腾百万”的拆伙隐喻了实体经济互联网化的艰难,即使是和百度、腾讯这样成功的互联网巨头合作,万达试水电商还是失利。既然不能找到一条又快又好的捷径,万达想转变商业渠道,只能脚踏实地地与意气相投的互联网公司合作,寻找新的出路。
万达这几年一面在布局去地产化,一面仍在全国攻城掠地,线下优势突出是万达的现状,重资产的实体商业形成了多样、大量的消费场景。但是市场随时在变,在国内整体经济增速放缓和互联网发展的冲击下,万达需要将海量消费场景与互联网相结合才能持续发展。在万达搭建实体产业经营者和消费者全方位开放平台的道路上,它引入了一个全新的场景化运营环境,通过“实体+互联网”的合作探索适合自身发展的方式。
在业内人士看来,万达、百度、腾讯这类大型企业虽然有着各自的优势,但要想轻易将实体经济转向互联网化也不是易事。
可想而知,普通的家具企业若要将传统的流通渠道与互联网连接在一起,改变升级商业渠道,全面适应现代化发展模式同样会很困难。

市场变化推动渠道变革
近日,微信朋友圈广泛流传着一份全球实体店阵亡名单,据名单显示,2016年上半年,一二线城市主要零售企业关店超过八成。在经济增长乏力、电商冲击和消费习惯改变的多重作用下,实体零售业陷入发展困境,不少大品牌企业同样在缩减实体门店。中国连锁经营协会发布的中国连锁百强报告统计也显示,2015年连锁百强销售规模增长仅为4.3%,是历年最低。实体店已突围多年,但前路仍然漫长。
这种情况和我们家具企业的情况基本吻合,可见难的不是家具一个行业,传统制造业所面临的问题是一致的。
一方面经营成本直线上升,卖场租金上涨,消费者购买取向变化,市场竞争越来越大;另一方面网络技术的日益成熟使大量信息得以高速传播,以互联网、手机为载体的高科技沟通平台迅速普及,家具市场出现新形势,消费者获取信息的途径和数量大大增加,这样的状况令家具产品的价格更加透明,产品质量优劣也更具对比性,对于家具企业的发展模式也造成了很大程度上的影响。
当前家具行业的市场模式接近于家电行业的市场模式,企业不得不重新寻找出路。明智的经销商理性选择与生产商合作,不再只将目光专注在销售方面,同时加强了管理、服务等其他方面的建设,逐渐从代理商角色变成服务商角色。在资本实力推动下,一个大的经销商可以同时选择几个大的生厂商合作,有可能一个经销商捆绑住几个或更多品牌产品,“寡头经销商”将崭露头角。

可以预见,“仓储式O2O厂家经销商合作直营卖场”这种新兴流通渠道模式将是中国家具建材卖场未来发展的一种趋势,或将成为中国泛家居行业流通渠道的一场“辛亥革命”。
从国内外经验看,像家具这种零售业转型主要往两个方向走,即高端集中化和业态多元化。高端集中化主要不是以扩张为主,而是面向高端消费群体,提供更高品质的产品、完善的线下体验和高服务要求来以此突围。另一个方向则是提供类似shoppingmall这样的大型、综合休闲体验场景商业形态,不只是销售家具,而是联合上下游产业链,往泛家居模式发展。像某高端寝具品牌2016年招商重心已由三、四线市场向五六线城市扩张,同时致力于多业态发展以及发展电商等。
还有不少企业或转向微信、微博等移动购物营销,或转向海外购及跨境电商模式,或尝试门店数字化策略,更有企业发展全渠道业务,都是为了能跟上消费者习惯的变化。虽然试水新渠道有一定的风险,但大多企业都认为这种试水是值得的,“腾百万”做不了的事并不意味着普通人不能在互联网求得一杯羹。
两三年前我们在谈家具是不是适合电商的问题,时间过得飞快,今年再谈电商,很多人已开始把电商定位成“传统产业”了。也难怪有人分析认为,阿里的上市标志着互联网进入一个高峰,接下来已经是互联网的“下半场”了。遗憾的是,很多企业“上半场”都还没有入门。机会并不是没有,后进也不是完全没有机会,有时弯道超车反而是一种享受。
家具行业作为传统制造业和传统零售业,其流通渠道进行变革一方面要在新事物中寻找机会,另一方面又要必须回归质量和服务,提升性价比才能避免被淘汰或陷入单纯的低价竞争。


