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一段时间以来，受电子商务、联盟分销、营销前移等因素的影响，家居人、特别是一线销售人员，很受困扰的问题之一便是“线下实体店客流稀少”。因此，如何实现线下店面人流如织、客源不断便是他们最希望看到的美好景象。
基于此，诸如客流小宝、三维家、门店邦、搭配家、易管家、优家购等各种各样的集多功能于一体的营销、管理软件层出不穷。可以说，这些营销新宠在一定程度上繁荣了家居营销市场。
新宠的前瞻
以客流小宝为例，其是一款智能交互拓客系统，依托微信大数据平台，利用全新的二度人脉拓展原理，为实体店面解决客户到店、品牌推广问题，以低成本实效性为店面倍增业绩。它不仅适用于家居建材企业及专卖店，影楼、美容美发、儿童乐园、房地产、服装鞋帽、餐饮、酒店、KTV、汽车美容、汽车4S店、超市、健身房、教育培训等需要大量客户的各行业线下实体店都能用。
事实上，在功能上，其它软件同样“神通广大”。但是，在实际运用中效果又是怎样呢？
当然，有好有坏。
俗话说：好事不出门，坏事传千里。
据说，在某地某个家居店面的一次线下活动中，某新型营销工具通过引流，活动当天来了数千人，在很大程度上实现了“客流如织”，顿时把店家乐坏了。打烊数银时，店家傻眼了，数千进店客流，成交额却只有区区的数万元，真乃茶水费都不够。原来，这些“客人”都是冲着礼品来凑数的。
综合诸多新型营销工具来看，它们确实能实现许多传统营销方式所不能实现的很多东西。
例如，以前消费者想定制家具，需要先后到不同的实体店了解、参观样板间，确定后，交付定金，预约设计师时间上门量房。设计师根据房间尺寸，设计方案后再找消费者二次到店确认方案。如消费者对方案不满，设计师需要再对方案进行修改，沟通、时间成本都太高。
而某家居设计软件则能很好地解决这一痛点。该设计软件内置海量定制家具模型，设计师可直接根据消费者家的户型和家装需求，拖动家装设计软件中的模型搭配设计方案，在使用家居设计软件搭配的过程中，消费者可现场与设计师沟通修改，减少沟通成本。另外，消费者还可在家居设计软件上即时预览定制家具的3D效果图，无需来回到不同店选购。
再如其它新型营销工具，除了可快速生成定制家具解决方案，同时还能对定制家具进行详细报价。满足消费者个性化全屋整装需求，实现真正的“全屋整装一站购齐，所见即所得”。
可以说，在家居行业中，我们总能看到不甘寂寞者，不甘寂寞者敢于开疆拓土，敢于做第一个吃螃蟹的人，敢于在江山代有才人出的市场洪流中玩转各种营销，占领市场制高点。
事实上，无论结果如何，可以肯定的是，这是家居人寻找突围、打破桎梏的一种勇敢尝试。因为，人们再也不想看到由传统爆破营销所带来的门前车马稀、雷声大雨点小的尴尬景象。这是新型营销工具诞生的基本背景。
它来了，有人已经从中捞得金盆钵满；它来了，而有些人还在犹豫不决；它来了，带给了这个行业刺激的、全新的气象。
这是我们为什么要分析这些新型营销工具的原因。当然，这也是我们为什么要反思当下业内营销渠道的桎梏的缘由所在。
我们的反思
素来，中国家具行业不缺营销精英，也不乏营销手段，并且还能让你“招架不住”。但是，仔细看看，这些营销精英的营销手段似乎仍旧停滞在之前的那段美好时光之中，按图索骥，好不满意。然而，说得不为过的是，或许正是这种不思进取，墨守成规，导致家具企业连连感叹“卖家具难，招商更难”。
目前，国内家具营销呈现出多种方式，渠道也表现出多样性，主要有：
1.展会渠道。展会渠道是家具销售比较重要的一种方式，对于严重依赖展会生存、成长的家具行业来说，国内外大大小小的各种展会无疑是家具产品流向经销商、消费者的一条黄金渠道。
2.代理经销。代理、经销模式的共同点就是把渠道交给别人，因此，我们通常把这两种模式统称为“代理模式”。代理模式恐怕是所有产业领域最老、最经典也是最普遍的渠道模式了。
3.第三方卖场。一般性的代理商、经销商凭借自身的渠道、终端网络，很难完全渗透、覆盖到自己所在区域的各个理想角落，第三方卖场的出现使家具品牌最终完成对市场终端的理想渗透。
4.产销分离。产销分开的典范就是某功能性沙发品牌。该品牌是某上市公司旗下的一个子公司，但公司在运作时，该品牌的生产和销售是完全独立的。
5.自建终端。自建渠道分为两种，一种是个体品牌渠道，包括直营与加盟两种方式。另一种是区域品牌渠道。
这些营销渠道目前存在的问题是：
1.渠道结构单一，销售难以形成网络化。中国的家具生产企业在一级渠道大部分选用的都是经销商，多是通过经销商在各自区域租场地进行销售。同时，家具生产企业为避免自己的产品在同一城市进行市场竞价，采取了一个城市只供给一个经销商的策略，阻碍了市场网络的扩展。因此，渠道结构的单一性与市场拓展的局限性，势必难以形成互动的网络化销售。
2.经销商忠诚度不高，缺乏协同效应。家具生产企业与经销商之间几乎完全是现钱现货交易，很多企业对经销商没有合同约束，或者合同约束形同虚设，导致了经销商忠诚度不高。再加上渠道结构的单一性，难以形成家具销售的网络化，使得营销很难产生协同效应，缺乏厂商互动。
3.忽视终端管理。多数家具企业经营者都认为家具只要到了经销商那里就算完成销售任务，而忘记了家具的真正购买者是最终用户而不是经销商。家具具有特殊性，对家具的摆放与布置要求很高，而多数家具销售终端，商品陈列和摆放凌乱拥挤，没有给消费者创造家居情景体验，缺乏情调和内涵，致使现场吸引度不够，难以让消费者产生共鸣。
这是在新型营销工具冲击下留给传统营销模式的反思。当然，我们在反思中也应该看到营销模式创新所带来的更多的期待。
更多的期待
事实上，新型营销工具的推出，或是家居营销模式的创新，都远不止一面两面。如国内某知名板式企业推出了“家装设计中国行”的活动，选择北上广等10个城市进行现场设计巡演。按其说法是，设计行的目的在于向广大消费者和设计师同行展现该品牌的家装设计之美，传递该品牌对家的理解和生活理念，并且，活动将由该企业为各地家装消费者提供免费家装设计图纸。按1000元每平方米的标准来计算，此次全国活动将送出价值5000万元的设计费用。
其实很明显，无声胜有声，这是间接地推动消费者购买其品牌家具，可谓是“以物易物”，两者皆欢喜，何乐而不为？据了解，该活动效果也令人满意。
如果说上述具象的营销模式是人们勇于探索的例证，那么，一直被人们寄予厚望的互联网营销，则又是一个老生常谈并不可回避的话题。在传统、粗放式的推广方法已然不能满足精细化市场的营销需求情况下，高效、低成本的互联网营销应运而生。这种营销方式包括手机终端的各种新型营销软件等等。
毫无疑问，由各种新型营销软件带来的新营销革命已经来临。对家具企业、家居卖场而言，营销并不难，难的是如何营销得既精又准。以往，家具厂商的习惯做法是眉毛胡子一把抓，支付高昂的成本不说，最后还得落个赔了夫人又折兵的下场。
现在，新型营销工具作为家具营销的一个有效补充，其划时代的意义在于突破了传统交易中对时间、距离、选择等多方面的限制，这也是互联网思维下网销迅速普及并取得一定成效的原因。
显然，正如人们并不满足于爆破一样，未来的人们也不会满足于当下流行的客流小宝、易管家、门店邦、三维家、优家购等等软件。因为，未来各种新颖的营销手法肯定还会层出不穷，这并不是说人们在市场不稳定的情况下迷失了方向，而是不再作茧自缚，永远走在创新、突破的行列。
这应是我们所能感受到的最为美好的期待。
