海尔集团成长在改革开放的时代节奏中，始终以创造用户价值为目标,坚持创业创新,历经名牌战略、多元化发展战略、国际化战略、全球化品牌战略四个发展阶段,2012年进入第五个发展阶段——网络化战略阶段。
海尔集团主要业务有电器、电子产品、机械产品、通讯设备及相关配件、工业自动化控制设备、计算机软硬件及辅助设备的研发与制造；家用电器及电子产品技术咨询服务；进出口业务(按外经贸部核准范围经营)；批发零售：国内商业(国家禁止商品除外)；从事数字科技、智能科技、软件科技；技术开发、技术咨询、技术转让、技术服务(包含工业互联网及家电产品等)；数据处理；应用软件开发及服务；先进控制与优化技术的开发与应用研究；矿泉水制造、饮食、旅游服务(限分支机构经营)；企业管理服务及咨询、信息技术服务；(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)。
海尔智家是海尔集团子公司之一。海尔智家在消费电子、消费电器行业占有绝对优势。欧睿咨询资料显示，海尔智家在2011-2019年连续九年均为全球大家电零售量最大的企业。2019年，海尔智家占全球总零售量占比的14.7%。美国《财富》杂志公布的“2020年全球最受赞赏公司”榜单上“金榜题名”，这个称号可谓含金量十足，它的评选依据创新、人才管理、企业资产运用、社会责任、管理质量、财务稳健性、长期投资价值、产品和服务质量以及全球竞争力这九大指标。2021年，海尔智家生态品牌在全球的影响力也在持续加速提升。
据天津海尔智家营销总监冯硕丽介绍，天津相关政策好，经济发展潜力较大，消费者的消费水平和消费意识都在快速提高，这些为海尔智家在天津发展奠定了深厚的基础，因此海尔智家目前的发展势头高涨。
她表示，海尔智家在积极打破行业的界限，尝试着与家居行业的跨界合作。近年来，智能家居概念兴起并逐渐走入寻常百姓家。海尔智家在不断发展升级，致力于成为智能家居的重要一环。
第一，初级智能阶段。在这一阶段，智能家居产品功能得到了完善，但是各产品间孤立存在，彼此之间缺乏联通渠道和手段，无法实现互联互通。
第二，互联智能阶段。在这一阶段，借助物联网技术手段，将智能家居产品形成一个系统，打破孤立局面，将其融汇到人们家庭生活的日常场景；过去科幻片中才出现的场景，如今已变为现实，电器可随时通过手机等进行控制；进家门口，用指纹便可以打开门；扫地机器人在你回家前就将地板打扫干净了；进入房间后，主人语音就可控制家中设备开启。这时候，具备“智能”属性的家居产品不断丰富，涵盖的家居产品属性也不断增多。
第三，智慧家居阶段。在这一阶段，智能家居和人工智能协同发展，并在深度发展的道路上前行，最终全面实现智能家居产品对人类的智慧化、人性化的服务，最终实现全屋的智能化，达成“万物互联”的目标。
基于智能家居的发展三部曲，海尔智家与家居行业的跨界融合势在必行。海尔智家可助力家居行业的发展，实现智慧家居。同时与家居行业的协同发展，会提升海尔智家的综合竞争力，增加海尔品牌相关产品的销量。海尔智家与家居行业的知名品牌合作，能积极推出一站式家装。海尔智家可与家居设计师协同合作，促进智能家居的普及，为客户提供全场景的智慧生活解决方案，带来智慧美好生活。
冯总还介绍说，天津海尔智家参与了天津华夏家博会、中国建筑科学大会暨绿色智慧建筑博览会等展会活动。在海尔智家展会现场，家居产品与电器完美融合，人们可以全方位感受科技、现代、智慧生活的魅力。除此之外，天津海尔智家与各大商场在进行积极合作，比如红星美凯龙、居然之家等家居商城，海尔智家与他们的合作热度和深度在持续增加。同时，海尔智家也在努力与这些卖场中的品牌进行合作，在家居品牌展示售卖的同时，将海尔相关电器产品进行展示和销售。通过这样的模式高效利用资源，达到一加一大于二的效应。海尔智家平台上也会有合作的家居品牌产品，同样促进这些品牌的产品销量以及提升他们的品牌影响力和传播力。冯总表示，这样的合作会不断深化和完善，海尔智家的跨界会获取双赢的结果，进而推动家居真的可以拥有“智慧”。
“专业的事情要交给专业的人做”，因为企业术业有专攻，单个企业很难在短时间内面面俱到，那么跨界合作就成为必然。
跨界合作的发展模式是目前应对经济发展多样性和高速发展状态的良计。海尔智家与家居行业的跨界满足当前消费者的消费习惯。因为快节奏的生活方式，使时间显得格外金贵，消费者的消费习惯也更加趋向便捷化，对购买的产品功能要求就更为严格。海尔智家与家居品牌企业的合作，可节约消费者的选购时间，提高购买效率，消费者可实现一站式购物，不再徘徊于各种门店的途中耽误时间。消费者可在跨界合作的门店体验全套家居环境，根据自身的喜好需求选择相应的配套产品。
海尔智家的跨界，对行业发展、自身企业发展以及消费者权益的保障都是大有裨益的。这样的发展模式适应时代的发展，适应消费者的需求，因此一定大有可为。
