一 O2O定义
O2O有两种解释：
1) Online to Offline（线上到线下）
典型应用场景有：用户在线上购买或预定服务，然后再到线下商户实地享受服务（目前这种业务在国内开展的最为广泛，例如团购网站）；或用户在线上购买或预定商品，然后再到线下的实体店取货或体验；
2) Offline to Online（线下到线上）
应用场景有：用户通过线下实体店体验并选好商品，然后通过线上下单来预定商品；
如下图：
二 B2C/C2C/团购与O2O比较
三
1)中，美线上/下消费对比,线下消费仍是主流
2)中国三大互联网公司O2O布局
四 案例
案例一：400家绝味店联合微淘试水O2O,一周吸引50万吃货上门
成果 ：
1 据公司负责人说：“本次一共设计了17776张优惠券，如果按照传统的广告投放渠道，这些优惠券能发出去一半就已经很了不起了，但实际上就几天时间这些优惠券全部被抢光了。最终参与抢优惠券的人次达到了17444人，几乎没有任何浪费。这让我们异常开心和吃惊，以前的优惠券活动从来没有这样好的效果。”
2 这次活动持续了120个小时，也就在这120个小时之后，绝味微淘官方账号的粉丝数最终突破了54万！相比粉丝数量而言绝味还更看重活动的后续效果。活动结束后，用户就会去线下店铺使用优惠券，这等于是给参与活动的400多家线下店铺带去了50多万的老客户！
活动策略：
2013年11月1日，绝味鸭脖 推出了“关注微淘送出百万优惠券”活动。绝味官方微淘账号【绝味】发布了一条消息，点击后就能在聚划算上以优惠的价格领到面值5、10、20块不等的优惠券。这些优惠券，可以在北京、上海、杭州、南京、长沙、深圳、南昌、重庆和天津9个城市、400多家门店、年内任意时间兑换；
同时在线下，绝味在人流量比较大的城市门店放了易拉宝广告，广告下端很醒目的位置告知了微淘的活动，而且有绝味微淘账号的二维码，用户可以扫码关注绝味的微淘官方账号；
案例二:绫致O2O尝试
绫致介绍：绫致旗下包括杰克琼斯、SELECTED、ONLY、VERO MODA四大品牌，业内有“无绫致，不商场”之说，一年有300多亿销售额，超过一万家的店铺；
活动策略：
1一个消费者进入ONLY的店铺里，看中了某款衣服，除了试穿之外，她还可以打开微信，扫描一下衣服吊牌上的二维码，会有相关的搭配服饰出现，每一款衣服大约会有三款推荐搭配(也要参考库存状况)，这就给了顾客更多的体验和选择，若是选中了某款，可以在店里下单，也可以在微信下单，还可以收藏此款，回家想想看考虑考虑，让家人朋友参考一下意见再购买；
2 想现在拿走就在店里下单现在拿走，若是店里无货，就给你快递，完全没问题。购买之后(即便不购买)还能分享到朋友圈、腾讯微博、QQ空间。通过微信发给朋友征集意见，不用拍照；
3 每个导购的编码与店铺的编码建立关联，当顾客决定下单的时候，必须要扫描导购的二维码才能下单，这就是最最核心的一点，一定要让每一个订单对应一个导购，导购对应店铺，店铺对应各个销售大区，整个传统营销体系的积极性就都调动起来了。哪怕是消费者现场没买，回去下单，也是这个导购的业绩；
4 线上线下做到同价，仓储是统一运营，分开管理。无线端的订单，在店铺销售的，直接扣掉库存;需要快递的，统一发货，不会让店铺发货；
更多案例更新中........
关于O2O，今后我们将会继续探讨，有任何建议，请直接微信瑞兹家居电商小编喔！！！
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