“凡事有交代，件件有着落，事事有回音。”说的是三件事，其实只有一件事，就是你要在工作协作中完成闭环。所谓闭环，就是有始有终。
我们可以自省一下：进行一项事情，你不会半途而废吗？一件东西用完之后，你一定放回原地吗？别人跟你说一件事，你办不办得成，都一定会回复吗？如果当时不能及时回复，在你能回复的时候，你会解释一下上次不回复的原因吗？这都叫有开头，必有结尾，一件事在你这里完成了闭环。
所有的人都因为这个闭环的行为习惯，和他人、和组织首尾相接，凝结成了一个高效的行为网络。这种高效体现在两个方面：第一，不断线。本质上就是不断开和协作网络的链接。你从协作网络上接到一个信息或者任务，处理完毕之后，一定要再反馈给网络，确保两头连接。第二，可预测性。不是要求你有多大本事，而是你的能力边界要让协作伙伴知道，他们能确定在什么情况下可以找你，找你能把问题解决到什么程度。
反观公司运转效率低下的问题，有很大原因就是大家没有形成凡事有交代、件件有着落、事事有回音的习惯。领导交代的任务，首先要做一个预估计，什么时候能完成，在领导交代任务的时候就要向领导说明。到了完成任务的时间，完成与否都应该及时向领导汇报，如果没有完成，说明原因，并说明完成的时间，并尽一切努力完成自己的任务。比如说工作日志，不仅要说明干了什么，还要说明完成的情况如何，如果没有完成，说明接下来的实施计划，以便督促自己。并保持信息沟通的通畅和对称，避免因信息不对称造成的协作不到位，互相推诿。
工作的闭环秉承“凡事有交代、件件有着落、事事有回音”，而且要“第一时间”，保持沟通顺畅、信息对称，不能想当然，这就是蓝海人的职业习惯。
编辑 | 刘鑫
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