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曾伟教授说“动作是实相，对动作的描述是明相”。回答问题的最好方式不是说，也不仅仅是想，而是做。现实社会中，很多人的思想往往停留在想上面，结果越想离“相”越远，然后想来想去就有了畏难感，对于企业管理者也是这样，最后事情就耽搁了。因为这样子只想不做很舒服，然后就沉浸在舒服当中，最后导致了事情都滞留在那里，结果什么都没做成。所以遇见问题，解决他们最好的方式就是“做”。
在AC项目，我们入驻后的座谈会上，各部门的领导都表述了自己对工作的困惑，我记得最清楚的其中一点就是关于型材仓账务卡相符方面，各部门都表示了担忧，因为这制约了PMC、仓库和生产各个板块。会后项目组长蒙老师与我探讨了作战计划，最后我们决定第一战就从仓库开始。入驻项目后的第三天，我们召集财务经理、仓库组长就大家所忧虑问题对仓库进行了抽盘，不出所料，最后的结果是：型材仓账务卡相符率只有39%，而五金配件仓也仅有40%。当我们在会上公布结果的时候，大家都大惊失色，原来这就是造成我们PMC无法正常计划、生产无法顺畅生产、财务数据差距大，客户无法交货的主要原因。
会后我们对仓库推出了整理整顿及账务卡相符率提升攻关方案。进行了如下几点动作：
1、在年前完成五金仓所有物料的盘点及整理工作，盘点了3次，并经仓库初盘，MC复盘和财务复盘。
2、年前在生产部的协助下完成型材仓整理、库位调整工作。其中对所有材料均按系列和颜色统一重新放置，以便收发及管理。
3、2月21日完成型材仓的盘点工作，并于2月22日完成调账（本次盘点次数为4次，仓库初盘，MC复盘，组长复盘。数据准确性已达到98%。
4、截止2月22日库位规划及标示已全部建立，且要求各仓管员严格按照区域、货架放置型材。
经过努力，第一阶段的攻关，仓库的账务卡相符率都得到了极大的提升，其中型材仓达到了75.9%，提升了45.9%；配件仓达到了86.3%，提升了46.3%。第二阶段截止到3月1日，型材仓和配件仓的每次抽盘相符率均达到了97%以上。第一战的成果，让企业方对变革充满了信心，对项目组也得到了较大的认同。
其实现实中，很多企业管理者都以为自己很会思考，觉得靠思考就能解决问题，自以为找到了解决问题的途径，但是最后却一直在徘徊与轮回。因为正如教授教导我们的：管理不是靠说，也不仅是靠想，而是靠做。所以我们做管理，要对问题进行知，知从哪里来呢，那就是去现场。去现场找动作，真知必行，行动起来，做起来，问题就迎刃而解了。
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领导管人流程管事：领导管人（1）
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